Atuação na área Comercial e Atendimento, com experiência na supervisão de equipes, planejamento de vendas, prospecção e fidelização de clientes. Habilidade no atendimento aos clientes no pré e pós-vendas, esclarecimento de dúvidas sobre produtos e resolução de problemas. Experiência na análise das necessidades do cliente, identificação de novos mercados, elaboração de planos estratégicos e no estudo das ações das empresas concorrentes. Responsável pela seleção, treinamento e desenvolvimento de novos funcionários, bem como pela integração junto à equipe.Treinamento e motivação de profissionais de vendas, objetivando o crescimento e cumprimento dos resultados.Conhecimento nos sistemas: CRM , discador, Siae e RM.Elaboração de relatórios gerenciais para análise e apresentação de resultados, auxiliando nas definições das metas.Planejamento Analisar parte da área de vendas; definir os objetivos e quantificar metas, tornando-os claros e práticos a todos os componentes da equipe; estabelecer o que será feito e por quem, definindo sempre, o prazo limite para a conclusão. Organização colocar as pessoas certas nos lugares certos; distribuir as tarefas; delegar autoridade; definir normas e regras; Direção Criar um ambiente de trabalho voltado ao profissionalismo; entusiasmar todos da equipe; orientar e dar apoio buscando o desenvolvimento das pessoas. Controlar e acompanhar diariamente todas as atividades da equipe, avaliando resultados; corrigir os erros imediatamente. Individualmente quando as falhas forem de um só elemento e coletivamente quando todo o grupo necessitar evoluir; nunca controlar as pessoas, mas sim os resultados, procedimentos e comportamento.