Fernanda Dias Email and Phone Number

Turismóloga, formada pela UFF em 2017, trabalhando com hotelaria há mais de 7 anos.Comecei minha carreira na hotelaria como estagiária em recepção no ibis Itaborai -RJ. Com bom desempenho e muito interesse pelo setor hoteleiro, fui integrada à Accor como efetiva no ibis Copacabana Posto 2.Com grande paixão por pessoas e liderança fiz parte do programa de trainee da Accor. Nessa trajetória trabalhei com grandes equipes e implantação de hotéis Accor tendo a oportunidade de vivenciar ainda mais de perto a formação de pessoas. Trabalhei em Itaboraí RJ, Fortaleza e Juazeiro do Norte CE, Cuiabá MT, São Caetano do Sul SP, Belo Horizonte MG e Rio de Janeiro RJ.Hoje, como Gerente de Recepção e Qualidade no Hotel Nacional Rio cuido das equipes de Recepção, Mensageria e Guest Service auxiliando o Gerente Geral com o atendimento de nossos clientes e na resolução de problemas.Com fácil adaptação a diferentes cenários, pensamento positivo e muita energia me dedico a formação de pessoas na operação da hotelaria e a implantação de nossos processos visando principalmente a qualidade no atendimento.