Sou Sócia e Head de Operações na Tactus Contabilidade, uma empresa que oferece soluções digitais e personalizadas para mais de 3000 clientes em todo o Brasil. Tenho mais de 14 anos de experiência no mercado contábil, iniciando na área fiscal e assumindo a gestão de todas as áreas operacionais ao longo da minha trajetória.Já como sócia da AH Educação atuo na gestão direta de processos e pessoas e sou mentora de empresários contábeis que buscam evoluir seus negócios aprimorando técnicas de processos e gestão de pessoas.Meu propósito é ajudar no desenvolvimento de pessoas, times e líderes, buscando evolução constante e resultados de excelência. Me aprofundei em Customer Success e Experience para aprimorar a qualidade, os processos e a satisfação dos clientes, obtendo a certificação em CX pela G4 Educação. Também participei de programas nacionais e internacionais focados em capacitação e liderança, incluindo o Women's Leadership Program pela StartSe University. Além de gerenciar e apoiar as diversas áreas da Tactus Contabilidade, compartilho meu conhecimento como palestrante, mentora e host de podcast em temas de gestão de pessoas e customer experience. Desafios me fazem evoluir e resultados são minha maior satisfação.