Fernanda Miranda

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Customer Experience | Operações Cartões | Prevenção a Fraude | Home Equity | Creditas @ Creditas
brazil
Fernanda Miranda's Location
Brazil, Brazil
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About Fernanda Miranda

Oie! Bem vindo ao meu LinkedIn!Graduada em Arquitetura e Urbanismo em 2020. Tenho 28 anos, sou um pessoa curiosa e inquieta, sempre em constante busca de adquirir e compartilhar novos conhecimentos. Me dedico ao máximo ao receber novas responsabilidades, buscando sempre transmitir soluções de forma criativa, leve e descomplicada.Gosto de estar em contato com pessoas e poder trabalhar em equipe. Tenho experiência nos setores de atendimento ao cliente e usuário, desenvolvimento de projetos e modelagem de maquetes 3D.Behance: https://www.behance.net/fernandamiranda12

Fernanda Miranda's Current Company Details
Creditas

Creditas

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Customer Experience | Operações Cartões | Prevenção a Fraude | Home Equity | Creditas
brazil
Website:
creditas.com.br
Employees:
1708
Fernanda Miranda Work Experience Details
  • Creditas
    Pessoa Consultora De Customer Experience - Home Equity
    Creditas May 2024 - Present
    São Paulo, Brasil
    View
  • Will Bank
    Costumer Experience
    Will Bank Nov 2022 - May 2024
    • Atendimento ao cliente via chat de forma síncrona e assíncrona;• Trazer soluções de forma simples e clara para demandas e situações diversas que afetem a experiência do cliente;• Utilizar de senso analítico e crítico, a fim de extrair informações, dados e compreender o problema a ser resolvido;• Buscar conhecimento de forma individual e em equipe a fim de sempre dar uma tratativa coerente e incisiva ao cliente;• Trazer soluções com agilidade e rapidez;
    View
  • Grupo Compose
    Consultora
    Grupo Compose Mar 2021 - Oct 2022
    Espírito Santo, Brasil
    • Elaboração de orçamentos;• Alimentar planilhas Excel com informações dos pedidos;• Atendimento ao cliente (profissionais da área de arquitetura e público geral);• Cálculo de quantitativo e especificação de materiais;• Acompanhamento de venda, agendamentos e processo pós-venda;• Mediação de conflitos.
    View
  • Tribunal De Justica Do Espirito Santo
    Estagiário De Arquitetura
    Tribunal De Justica Do Espirito Santo Feb 2018 - Feb 2020
    Espírito Santo, Brasil
    • Elaboração de layout• Produção de modelos de maquetes 3D.• Atendimento e desenvolvimento de programa de necessidades.• Realização de levantamentos e lista de especificação de mobiliários.• Acompanhamento no desenvolvimento de projetos arquitetônicos de edificações do setor judiciário.
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  • Alvarenga Arquitetos Associados
    Estágio Voluntário
    Alvarenga Arquitetos Associados Sep 2017 - Nov 2017
    Espírito Santo, Brasil
    • Auxílio no desenvolvimento de maquetes eletrônicas• Assistência no desenvolvimento de projetos executivos (AutoCAD e Revit)
  • Taco - Roupas, Moda / Varejo
    Vendedora
    Taco - Roupas, Moda / Varejo May 2016 - Nov 2017
    Espírito Santo, Brasil
    • Atendimento ao cliente• Visual Merchandising• Abertura/fechamento de loja• Recebimento de mercadorias• Responsável pela loja na ausência do gerente e/ou subgerente• Organização e distribuição das mercadorias (loja e estoque)• Fechamento das vendas (incluindo a emissão de notas fiscais)• Auxílio na capacitação/treinamento de novos vendedores (produtos e vendas)
    View

Fernanda Miranda Education Details

Frequently Asked Questions about Fernanda Miranda

What company does Fernanda Miranda work for?

Fernanda Miranda works for Creditas

What is Fernanda Miranda's role at the current company?

Fernanda Miranda's current role is Customer Experience | Operações Cartões | Prevenção a Fraude | Home Equity | Creditas.

What is Fernanda Miranda's email address?

Fernanda Miranda's email address is fe****@****ail.com

What schools did Fernanda Miranda attend?

Fernanda Miranda attended Universidade Vila Velha - Uvv.

Who are Fernanda Miranda's colleagues?

Fernanda Miranda's colleagues are João França, Christian Labate, Jean Dupont, Willy Nielsen, Julio Lopes, André Kessler De Assumpção, Igor Cunha.

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