Fernanda Osorio Email & Phone Number

Porto Alegre, Rs, Br

Porto Alegre, Rio Grande Do Sul, Brasil

Sou responsável pela governança, controle geral de projetos e suporte a clientes. Minha experiência inclui a definição de políticas e procedimentos para a gestão de projetos, monitoramento e auditoria de projetos para garantir conformidade e eficiência, além de gerenciar riscos e desenvolver planos de contingência. Tenho habilidades avançadas em planejamento, execução e controle de projetos, comunicando regularmente o status aos stakeholders.No suporte a clientes, gerencio a equipe que fornece assistência técnica e funcional, resolvendo problemas de forma eficiente e mantendo um relacionamento positivo com os clientes. Com excelentes habilidades de comunicação, liderança e organização, consigo gerenciar múltiplos projetos simultaneamente e garantir a satisfação dos clientes.

Porto Alegre, Rio Grande Do Sul, Brasil

Na Woopi, lidero uma equipe técnica e de suporte, gerenciando eficientemente projetos e fornecendo atendimento dedicado aos clientes. Utilizando metodologias ágeis, como Scrum e Lean Thinking, aprimorei continuamente a equipe e monitorei KPIs para otimização de desempenho.

Sorocaba, São Paulo, Brasil

Conduzi as cerimônias do Scrum, removendo eficazmente impedimentos e focando no desenvolvimento da equipe. Utilizei Lean Innovation para impulsionar a agilidade e entregas de MVPs, garantindo a satisfação do cliente e a eficiência operacional.

Porto Alegre E Região, Brasil

Liderando projetos com metodologia PMI e ágeis, como Kanban, Lean Thinking e Scrum, identifiquei riscos, elaborei planos e conduzi projetos com clientes internos e externos, focando em entregas incrementais e melhoria contínua.

Porto Alegre E Região, Brasil

Na FCA, consultei e auditei treinamentos e processos, acompanhando indicadores de qualidade e treinamento. Implementei metodologias ágeis em projetos de melhoria de processos, garantindo eficácia e qualidade.

Porto Alegre, Rio Grande Do Sul

Gerenciei projetos utilizando metodologias ágeis e PMI, conduzindo treinamentos e implementando melhorias de processos para garantir entregas eficientes e de alta qualidade.

Porto Alegre

- Gerenciamento do projeto de desenvolvimento de conteúdos para educação superior.- Controle de produtividade da equipe e elaboração de cronogramas de produção na criação de novos produtos.

São Leopoldo

- Gerenciamento de projetos de implementação e customizações do ERP Cigam.- Liderança de equipe e interface com outras áreas da empresa.- Interface com outras áreas da empresa visando integração de equipes multidisciplinares;Reporte periódico do status do projeto para o cliente e internamente;

São Leopoldo

Controles financeiros do contrato, ponto focal entre RH e Profissionais, relacionamento com clientes e todas rotinas administrativas.

Porto Alegre E Região, Brasil

Controle de custos, apoio a diretoria, elaboração e controle de planilhas financeiras e de produtividade, pagamento de despesas de funcionários, controle de horas extras e plantões, treinamentos internos, cobrança de clientes e toda rotina administrativa do escritório de projetos.

Mba Gestão De Projetos Em Tecnologia Da Informação, Project Management

Administrador, Iergs

Bachelor Of Business Administration (B.B.A.), Business Administration And Management, General