Chefe De Secretaria
Current» Responsável pela comunicação Secretaria x Alunos x Coordenação;» Realização atendimento telefônico, whatsapp, e-mail e presencial; » Efetivação de processo de matrícula - inserção de alunos no sistema gerencial, atualização de dados, emissão de contrato e montagem de grade de horários; » Manutenção do sistema gerencial atualizado com os dados dos alunos regularmente matriculados e responsáveis financeiros;» Suporte aos pais e alunos;» Registro e acompanhamento de requerimentos recebidos através dos nossos canais de comunicação informando todo o andamento do processo, envolvendo as áreas específicas para resolução dos mesmos;» Entrega e recebimento das pautas aos professores mensalmente;» Acompanhamento de trancamentos / cancelamentos e envio para professores, para retirada de nome das respectivas pautas; » Acompanhamento das pautas dos professores e de frequências dos alunos, contatando os alunos com faltas consecutivas objetivando identificar os motivos das ausências; » Recebimento, impressão e entrega de provas para professores;» Acompanhamento dos pagamentos mensais a fim de minimizar inadimplência e realização de cobrança. Caso necessário, envio para o setor responsável para indicação no serviço de proteção ao crédito;» Organização de oficinas extracurriculares com os responsáveis, sendo o elo direto com os mesmos para solução de imprevistos;» Emissão de declaração escolar para fins comprobatórios.
