Fernanda Prada León Email & Phone Number

Antioquia, Colombia

Medellín, Antioquia, Colombia

Cumplimiento de metas al 100% en el 2022 y 90% en 2023Creación y liderazgo del área de Ecommerce.Creación de procesos logísticos, operativos y de atención al cliente para optimizar tiempos de entrega y experiencia de compra.Apertura de web internacional, para realizar ventas en dólares y envíos a cualquier parte del mundo.Implementación de nueva plataforma ecommerce B2C VTEX.Apertura de canales marketplace como Linio, Falabella y Rappi.Elaboración del plan estratégico ecommerce para la transformación y crecimiento del canal, que pasó del 8 al 18% a nivel de compañía y en Colombia representar el 22%Creación de estrategia ecommerce para modelos de ventas a través de canales propios y marketplaces.

Bogotá, Distrito Capital, Colombia

Dirección estratégica y comercial para marcas full ecommerce como Karibik, Monkey Market, Le*Bon y Ellipse Lengiere.Coordinación y ejecución operativa sobre el desarrollo de las campañas comerciales, tanto en VTEX como con el equipo de PerformanceMontaje de campañas en plataforma VTEX (Banners, promociones, landings) Construcción de metodología Way Of Working

Bogotá D.C., Colombia

Dirección operativa y estratégica para cuentas como Colchones Spring, Challenger, Organización Corona, Altipal, entre otras.Consecución de la meta en ventas ($600 MM) para campaña Black Friday de Colchones Spring y superar ventas de $3.000 MM en un mes. Coordinación estratégica y operativa de la apertura y mantenimiento en marketplaces para Colceramica (Corona) logrando metas de venta $200 MMDirección operativa y estratégica para marcas como Colchones Spring, Corona, Challenger, Autocolombiana, Winner Group, Altipal, Bombox, entre otras.Coordinación estratégica en cuentas con performance de ventas y leads, desarrollando acciones en sus canales de e-Commerce (VTEX), páginas web y marketplaces.

Bogotá D.C., Colombia

Realicé dirección a nivel estratégico de la gestión en cuentas como Lili Pink Latam, Berlitz Latam, Unicentro, Fundación Santa fe de Bogotá, Universidad del Bosque, Universidad del Rosario, Miniso, SIM, entre otras. Hice dirección presupuestal y de la operación de toda la agencia, donde lideré y organicé equipos de trabajo para las diferentes cuentas. Tuve ascenso interno en 2 ocasiones, ingresé como ejecutiva de cuenta, me ascendieron a directora de cuenta y posteriormente a gerente de cuentas.Lideré el crecimiento de marca mensual entre el 10 y 15% para Miniso. Líderé el crecimiento de community management superior al 20% de Miniso.Logré hacer retención de cliente con creación de campaña estratégica enfocada a 2 públicos, Berlitz Cursos en el Exterior.Lideré la superación de metas anuales de leads establecida en 18.000 a 22.000 para Berlitz Colombia. Generé impulso de ventas un 30% en temporada atípica para Berlitz. Participé en licitaciones y/o negociaciones con U. del Rosario, Lili Pink, Fresenius Kabi y Autogermana.

Bogotá D.C., Colombia

Coordinación estratégica de marketing digital y operacional. Dirección presupuestal.Coordiné de los mercados locales para la región caribe de Mc'Donalds (Colombia, Puerto Rico y Venezuela) dirigiendo equipos creativos bajo un mismo lineamiento. Atendí y resolví crisis con clientes como Poker y Ecopetrol. Lideré un workshop para contextualización de públicos, mercados y competencia para creación de estrategia comercial.

Coordinadora de proyectos digitales para marcas como Aguila, Falabella, Adidas, Constructora Amarilo, Autogermana, LAN, BVC, Ayuda en Acción, Fundación Endeavor. Responsable de la planeación y ejecución de proyectos digitales, como websites, minisites, ecommerce, campañas de remarketing y fidelización, aplicaciones mobile y posicionamiento SEO Recepción de requerimientos para la preventa y posterior desarrollo de propuesta, presupuesto y presentación. Relación directa con cliente.Coordinación y manejo de equipos internos y externos de trabajo para entrega de producto final.

Project Manager de proyectos digitales y Social Media para marcas de Unilever Colombia (Sedal, Shampoo Clear e Impulse), Unilever Ecuador (Helados Pingüino ) y Unilever Venezuela (Helados Tío Rico) Coordinación en la gestión de proyectos digitales y/o mantenimientos de los mismos, realizando la planeación (presupuesto, cronograma, plan de proyecto), la ejecución (asignación de tareas y distribución de responsabilidades al equipo de trabajo, la gestión (controlar y optimizar el presupuesto y los tiempos establecidos en cada una de las áreas involucradas. Responsable de la gestión y ejecución de labores hechas por terceros. contratación, supervisión, seguimiento y auditoría.

Investigación de tendencias de búsqueda para elaborar estrategias de posicionamiento web para marcas como, Ponds, Taeq, Aruba, Aguila, UDLA, entre otras Investigación de comportamientos del usuario en la red Implementación de herramientas y estrategias de posicionamiento web para marcas como Sedal, Fruco, Dove, Hellmanns, entre otras. Seguimiento y análisis de tendencias y comportamiento de los usuarios frente a los contenidos en internet. Elaboración de contenidos digitales estratégicos para el posicionamiento web.

Administrar el contenido de las páginas web de TVS, AKT Motos, Alkosto, Kalley, Fotón, Alkomprar e Intranet de Colombiana de Comercio.Implementar técnicas de posicionamiento web (SEO)Realizar labores de mail marketing, a partir del montaje de bases de datos y mensajes html en el sistema MasterBase. Creación de estrategias de comunicación digital que permitan proyectarse y posicionarse en la web a Alkosto, AKT Motos, Kalley y Foton.Asesorar en contenidos web que generen una correcta comunicación online.e permitan proyectarse y posicionarse en la web a Alkosto, AKT Motos, Kalley y Foton.Asesora en contenidos web que generen una correcta comunicación online.Manejo de herramientas multimedia y de diseño que complementan la comunicación online.

Coordinar la ejecución de los proyectos asignados, durante todo el ciclo de vida de los mismos, según el procedimiento de gestión de proyectos, la metodología de desarrollo software (Quality Methodology - Metodología de Calidad MSF) y la guía de adaptación documental por tipología de Proyectos.Documentación del uso y manejo de páginas web y desarrollos a la medida. Garantizar la rentabilidad esperada del proyecto en todo instante de tiempo e informar cualquier posible variación al gerente de operaciones. Atención y soporte al cliente en el manejo y la administración de los aplicativos desarrollados. Mantener al día las diferentes fuentes de información de sus proyectos (e-Project, carpeta física, repositorio interno, matriz de recursos), de tal manera que se garantice la confiabilidad de la misma en todo momento. Preparar y documentar el estado de cada uno de sus proyectos en el formato o herramienta designada para tal fin, antes de cada reunión de seguimiento semanal de proyectos.Mantener una correcta interlocución con el cliente y administrar correctamente los recursos físicos y humanos involucrados en el proyecto, en pro de generar soluciones que garanticen la correcta ejecución de dichos proyectos.Coordinación de los recursos humanos necesarios en el desarrollo del proyecto.Gestionar los pendientes del proyecto por concepto de garantía.

Bogotá D.C.

Redactar y cargar los contenidos en los diferentes CMS’s (Joomla, Sharepoint, LifeRay y E-Content) de las páginas Web. Administración de contenido en la plataforma de comercio electrónico Magento.Elaborar la documentación de proyectos en su fase final. Capacitación al cliente en la administración de CMS’s y el manejo del sitio web.Elaborar los manuales de usuario final. Revisión y corrección de textos en los que se documentan los aplicativos.

- Líder en el montaje de la Intranet (Plataforma Windows SharePoint), en la coordinación, administración, diseño, actualización de la información y conexión entre Colombia y Estados Unidos. - Administración y manejo de las Comunicaciones Corporativas, como comunicados, carteleras, memorandos, circulares, mensajes, pautas, reuniones, eventos etc. - Asesoría y supervisión en la creación, implementación y correcto uso de la Imagen Corporativa (Logo, Manual de Imagen y plantillas corporativas) del Grupo y de sus empresas en Colombia y Estados Unidos.- Creación y asesoría en el diseño de piezas gráficas y de comunicación para la Fundación Carina de Santacoloma, perteneciente al grupo.- Asesoría y supervisión en las investigaciones de mercados realizada por grupos outsorcing.- Creación y aplicación de Políticas de Comunicación interna y externa.- Creación, diseño, montaje y distribución del Boletín interno.- Asesoría, supervisión y diseño del contenido de las diferentes páginas web del Grupo y sus Empresas.

- Consultora en los procesos de comunicación corporativa del cliente Inverandino S.A- Realizadora del telemercadeo, para la consecución de citas comerciales.- Apoyo en las actividades comerciales y logísticas en las capacitaciones dadas a los clientes.- Asesoría en las estrategias de posicionamiento.- Realizadora de las campañas gráficas de mercadeo a ejecutar con los clientes.- Realizadora del boletín de comunicación y mercadeo externo.

- Intervención, gestión y seguimiento en las cuatro áreas de la comunicación en la Clínica; comunicación comercial, comunicación de imagen, relaciones con los medios masivos y comunicación Institucional. - Ejecutora de la campaña de lanzamiento de las nuevas instalaciones (Rueda de prensa, coordinación del publirreportaje, eventos para el sector salud, las autoridades municipales y gubernamentales y para los empleados).- Coordinación de las campañas radiales e impresas para el público.