Fernanda Segurado Email & Phone Number

São Paulo, Brasil

Responsável pela gestão das atividades de Psicologia. Planejamento, protocolos de atendimento, indicadores, linha de cuidado em saúde mental, gestão e desenvolvimento dos prestadores de serviços.

São Paulo, Brasil

Realizo atendimento psicoterápico na abordagem cognitiva comportamental (TCC) presencial e online direcionado ao público adolescente, adultos e idoso. O objetivo é atuar como facilitadora no processo de autoconhecimento, apoiando no reconhecimento e enfrentamento de suas fraquezas, identificar e consolidar suas forças e regular a inteligência emocional para lidar com as frustrações.

São Paulo, Brasil

Responsável pelo processo end-to-end dos prestadores de serviço da Psicologia à Telemedicina. Divulgação, captação, entrevista, abertura de contratação em sistema. Relacionamento prestador e operadora, pagamentos, credenciamento e distrato. Alinhamento e treinamento dos sistemas e plataforma de atendimento. Apoio a equipe de tecnologia no desenvolvimento, integração de sistemas/plataforma/aplicativo, jornada do beneficiário e sua experiência como usuário. Elaboração e atualização dos materiais e protocolos para o atendimento/psicoterapia online. Supervisão e auditoria dos atendimentos realizados. Colaboração no desenvolvimento e aperfeiçoamento dos indicadores, definição de estratégias junto a gerência para melhoria dos resultados da equipe e consequentemente os resultados institucionais. Atualização da escala diária/mensal, com objetivo de mensurar e melhorar a capacidade de atendimento dos profissionais e da plataforma. Plantão de dúvidas semanais com os profissionais para atualização, orientações e novas tratativas necessárias para evolução e crescimento da especialidade dentro da Telemedicina. Responder tratativas de queixas e reemissão de documentos pertinentes à Psicologia. Estruturação de programa de educação continuada com reuniões científicas; Interface com outras áreas da Instituição para desenvolvimento de programas e projetos como Núcleo Aba, Cuidado Coordenado, Atenção Primária à Saúde, Saúde Mental e aperfeiçoamento de processos que geram resultados positivos para operadora.

Paulista

Responsável pela área e equipe de Seleção e Inclusão do Programa Aprendiz, estando sob minha responsabilidade apoiar a equipe nos indicadores de vagas e estratégias de divulgação e captação dos jovens interessados em ingressar no mundo do trabalho, dispondo de mentorias, orientação e indicação nos processos seletivos com objetivo de alicerçar disponibilidade de profissionais capacitados, iniciados pelos programas de Jovem Aprendiz, Estágio e Trainee das empresas parceiras do Instituto.Minha trajetória nesta instituição iniciou no setor se contratos, apoiando as empresas parceiras no controle de contrato de aprendiz, estágio e ou trainee. Controles de recessos, declarações de matrícula e acordo de parceria com Instituições Educacionais.Tive a oportunidade de exercer estas atividades in loco, trabalhando exclusivamente para Philips do Brasil, por três anos como responsável pela gestão do Programa de Estágio, processo end-to-end dos estagiários da companhia. Divulgação, captação, triagem de currículos, contato telefônico, convocação, apresentação da empresa, dinâmica de grupo, aplicação de teste e avaliação de conhecimento. Processo interno para requisições de vagas, alinhamento de perfil e controle das agendas dos gestores para realização das entrevistas. Processo admissional, pedido e agendamento de exame médico, controle da documentação e elaboração do contrato, integração, comunicação interna dos estagiários, avaliação de desempenho, relatórios de atividades, controle de matrícula, relatórios de desenvolvimento e do recesso. Desligamento, exame demissional, baixa da carteira profissional, devolução de ativos da empresa, elaboração do documento de rescisão e recolhimento das assinaturas das partes envolvidas.

Psicologia, Psicologia, 9,5

Activities and Societies: Estágio na Clinica Escola, lar de idosos, CAPS Itapeva, Hospital Psiquiátrico Dia.

Dinâmica De Grupo, Comportamento Organizacional

Activities and Societies: Aprimoramento nas estratégias aplicadas na dinâmicas de grupos em processo seletivos.

Recrutamento E Seleção, Desenvolvimento De Recursos Humanos

Aprimorar o conhecimento do processo de recrutar e selecionar pessoas.

Pós-Graduação Lato Sensu - Especialização, Health Services Administration

Pós-Graduação Lato Sensu - Especialização, Teoria Cognitiva Comportamental