Fernanda Tognozzi Email & Phone Number

State Of São Paulo, Brazil

Clientes Atendidos: Amazon | Alexa, Cartão Elo e rede de Hotéis Accor• Gestão do relacionamento e principal interface entre o cliente e as áreas da agência, promovendo a fidelização do negócio.• Desenvolvimento do briefing junto ao cliente, entendendo necessidades, demandas e senso de prioridade e urgência;• Gerenciamento e compartilhamento de informações para execução de projetos e campanhas.• Orientação, acompanhamento e reports dos projetos para os demais departamentos internos envolvidos.• Desenvolvimento e acompanhamento do cronograma, para garantir o prazo acordado.• Suporte na elaboração de apresentações e reports para os clientes.• Apoio na condução e defesa de campanhas, ações ou projetos.

São Paulo, Brasil

• Definição de job description junto ao cliente e time;• Mapeamento de recruiting-personas para as vagas;• Hunting ativos de candidatos;• Triagem qualificada de perfis;• Entrevistas telefônicas e online baseadas em competência, perfil pessoal e experiência profissional;• Gestão de relacionamento entre candidatos e clientes;• Gestão dos KPI’s e report semanal;• Responsável pela implantação e implementação do ATS de gestão de processos;• Mapeamento de estrutura organizacional, bem como estudo salarial de mercado.

São Paulo E Região, Brasil

Especializada em recrutamento e seleção para as disciplinas de Sales & Marketing | Finance & HR.• Definição de job description junto ao cliente e time;• Mapeamento de recruiting-personas para as vagas;• Hunting ativos de candidatos;• Triagem qualificada de perfis;• Entrevistas telefônicas baseadas em competência, perfil pessoal e experiência profissional;

São Paulo E Região, Brasil

Clientes atendidos: Inova Acessórios Tecnológicos, Sampa Clean, Neolaw Advocacia e PetParker.• Gestão de relacionamento entre cliente e agência;• Desenvolvimento do briefing junto ao cliente, entendendo necessidades, demandas e senso de prioridade e urgência;• Orientação, acompanhamento e reports dos projetos para os demais departamentos internos envolvidos;• Suporte na elaboração de apresentações e reports para os clientes;• Supervisão e auxílio no desenvolvimento de projetos digitais e ativações de marca no ambiente online;• Supervisão e auxílio de projetos de construções de redes sociais e implantação de estratégias digitais;

São Paulo E Região, Brasil

Clientes atendidos: Puma, Laboratórios Ache, Restaurante Andiamo e Estrela.• Gestão de relacionamento entre cliente e agência;• Desenvolvimento do briefing junto ao cliente, entendendo necessidades, demandas e senso de prioridade e urgência;• Orientação, acompanhamento e reports dos projetos para os demais departamentos internos envolvidos;• Suporte na elaboração de apresentações e reports para os clientes;• Supervisão e auxílio no desenvolvimento de projetos digitais e ativações de marca no ambiente online;• Supervisão e auxílio de projetos de construções de redes sociais e implantação de estratégias digitais;

São Paulo E Região, Brasil

Cliente atendidos: OAS Empreendimentos, Setin, Cyrela e Odebrecht.• Gestão de relacionamento entre cliente e agência;• Desenvolvimento do briefing junto ao cliente, entendendo necessidades, demandas e senso de prioridade e urgência;• Orientação, acompanhamento e reports dos projetos para os demais departamentos internos envolvidos;• Suporte no desenvolvimento de ativações regionais.

São Paulo E Região, Brasil

Clientes atendidos: Atacadão, Transitions, Grupo Padrão e Assessor Bordin.• Gestão de relacionamento entre cliente e agência;• Desenvolvimento do briefing junto ao cliente, entendendo necessidades, demandas e senso de prioridade e urgência;• Orientação, acompanhamento e reports dos projetos para os demais departamentos internos envolvidos;• Suporte no desenvolvimento de ativações regionais.

São Paulo E Região, Brasil

Clientes atendidos: IESC (Iguatemi Empresa de Shopping Center), VIVER Construtora, GLOBOSAT, Instituto Cisne, Atendimento regional de marcas da Unilever (Tresemme, Knorr, Kibon e Frutare)• Gestão de relacionamento entre cliente e agência;• Desenvolvimento do briefing junto ao cliente, entendendo necessidades, demandas e senso de prioridade e urgência;• Orientação, acompanhamento e reports dos projetos para os demais departamentos internos envolvidos;• Suporte no desenvolvimento de ativações regionais.

Clientes atendidos: Faber-Castell, Porto Seguro, EMS Genéricos, Construtora Wtorre, Ypê, Unidas, Hospital Samaritano e Editora Referência.• Desenvolvimento do briefing junto ao cliente e executivo interno, entendendo necessidades, demandas e senso de prioridade e urgência;• Orientação, acompanhamento e reports dos projetos para os demais departamentos internos envolvidos;• Levantamento de matérias de concorrentes para finalidade de análises internas.

São Paulo E Região, Brasil

• Suporte diretamente aos gerentes das contas de clientes Itaú Personalité;• Elaboração de contratos administrativos;• Preparo de relatórios gerenciais;• Participação na análise de relatórios de atendimento;• Auxílio aos gerentes no atendimento ao cliente Personnalité.

São Paulo E Região, Brasil

• Identificar junto aos clientes suas necessidades e grau de satisfação em relação aos produtos e serviços;• Preparar relatórios gerenciais;• Atendimento de promoções de vendas;• Pesquisa de satisfação junto aos clientes;

Pós-Graduação Lato Sensu, Liderança E Inovação

Marketing Digital

Graduação, Propaganda E Marketing