Fernanda Viana Email and Phone Number
Fernanda Viana work email
- Valid
- Valid
Fernanda Viana personal email
- Valid
Com mais de uma década dedicada à gestão de pessoas, destaco-me por minha liderança estratégica na Hospital Care, onde atualmente comando uma equipe dedicada ao desenvolvimento de mais de 7 mil colaboradores. Minha missão é criar um ambiente de trabalho positivo e produtivo, com foco na experiência do colaborador e na eficiência operacional. Valores como empatia, inovação e excelência guiam meu trabalho e estão alinhados com os objetivos da organização, permitindo-me trazer perspectivas diversas e experiências enriquecedoras para o time.Recentemente, concentrei-me no mapeamento da jornada de colaboradores e líderes, identificando pontos críticos para aprimorar a gestão interna. Utilizei ferramentas como People Analytics para monitorar indicadores-chave e tomar decisões embasadas em dados. Essa abordagem estratégica permitiu melhorias significativas nos processos e produtos de Gente e Gestão que respondem às necessidades do negócio e dos colaboradores.
Menlo
View- Website:
- menlopagamentos.com.br
- Employees:
- 44
-
Head Of PeopleMenloRio De Janeiro, Rio De Janeiro, Brazil -
Diretora De Gente E GestãoHospital Care Jun 2023 - PresentCampinas, São Paulo, BrasilLiderança direta de 6 gestores de gente e gestão (gerentes e coordenadores) que operacionalizam diariamente processos que impactam +7mil colaboradores- Mapeamento da Jornada de Colaboradores e Líderes (desenho das personas e dos processos end-to-end)- Diagnóstico/Identificação das dores e de momentos de encantamento para priorização de criação/melhoria de produtos de Gente e Gestão (Mapas de Calor)- Implantação e monitoramento de indicadores de Gente e Gestão para identificação e resolução de problemas de forma ágil e precisa (People Analytics)- Planejamento Estratégico de Gente e Gestão- Criação de Produtos de Gente e Gestão observando: as necessidades do negócio, necessidades dos colaboradores e melhores práticas de mercado (usando técnicas como Design Thinking) - Definição de Políticas, Processos e Programas de Gente e Gestão- Implantação/Gestão da área de HRBP impactando +250 líderes em todos os níveis (estratégico, tático e operacional)- Participação na construção do Orçamento Anual (reflexões sobre estrutura organizacional, levantamento de necessidades de headcount e demais pacotes e contas de pessoal)Liderança Direta da área de Sistemas de Gestão- Definição/Condução de processos para a formalização da estratégia da empresa (longo e curto prazo)- Desdobramento de Metas para +100 gestores (nível estratégico, tático e operacional)- Definição/Condução de processos de acompanhamento de resultados/performance (nível estratégico, tático e operacional)- Apuração das metas para pagamento de Remuneração Variável- Disseminação de modelos, métodos e ferramentas de gestão (PDCA, Six Sigma, Agile, Design Thinking, Lean, Gestão de Projetos e etc...) -
Gerente De Sistemas De Gestão E Business PartnersHospital Care Aug 2022 - May 2023Campinas, São Paulo, Brasil -
Gerente De Sistemas De Gestão E Comunicação InternaHospital Care Jul 2020 - Jul 2022Campinas, São Paulo, Brasil -
Gerente De Sistemas De GestãoHospital Care Aug 2017 - Jun 2020Campinas E Região, Brasil- Desenho, estruturação e implantação do Modelo de Gestão da Companhia (metodologia e ferramentas) envolvendo: sistemas de indicadores, plano de longo prazo, desdobramento de metas, planos de ação, rituais de acompanhamento de resultados em todos níveis de gestão, gestão à vista e ferramentas de gestão.- Integração dos ativos adquiridos pelo Grupo, no que diz respeito à Transformação Cultural por meio da implantação do Modelo de Gestão.- Implantação do Programa Lean Six Sigma | Definição, Mentoria e Certificação de Projetos.- Implantação de diretrizes de Padronização e elaboração de Políticas Estratégicas da Companhia.- Atuação com diferentes métodos/ferramentas de gestão (BSC, GPD / Hoshin Kanri, PDCA, SDCA, Lean Six Sigma, Ágil, OKRs, Scrum, Design Thinking, Kaizen, A3 entre outras).- Treinamentos e ações de engajamento em relação ao Modelo de Gestão, voltados para diferentes públicos (Estratégico, Tático e Operacional).- Implantação de iniciativas como People Analytics (Análises de Produtividade, Alavancas de Pessoal e Indicadores Tradicionais de RH), desenho da Jornada do Colaborador e Employee Experience .- Participação no desenho de Programas de Cultura, Comunicação, Marca Empregadora e Programas de Reconhecimento e Meritocracia. -
Coordenadora De Sistemas De GestãoEstácio Participações Mar 2016 - Jul 2017
-
Analista De Sistemas De GestãoEstácio Participações Mar 2013 - Mar 2016Rio De Janeiro E Região, BrasilPrincipais atribuições:- Condução de reuniões com gestores da empresa para definição de metas das áreas, através da metodologia GPD – Gerenciamento pelas Diretrizes.- Análises da situação atual e tendências dos processos das áreas da empresa, através da utilização de métodos e ferramentas de gestão para identificar áreas com deficiências e orientar na construção de planos de ação;- Desenvolvimento e estruturação de indicadores de desempenho, a fim de garantir um acompanhamento e controle mais adequado dos resultados;- Condução do processo de gestão dos planos de ação (implementação e atualização na frequência requerida);- Acompanhamento e orientação as diversas áreas da empresa em relação ao Modelo de Gestão a Vista, visando o alinhamento de todos com as principais metas da empresa;- Promoção da interface entre os diversos projetos da organização que têm relação com o sistema de gestão, através de reuniões e consultoria, para garantir o alinhamento com as estratégias da empresa;- Mapeamento dos processos das áreas, através de ferramentas (VISIO), identificando pontos críticos e sugerindo melhorias, racionalização e integração coerente e consistente com os sistemas de informação da Companhia, treinando de orientando os colaboradores envolvidos no processo;- Elaboração de apresentações relativas aos resultados do Sistema de Gestão, com base nos resultados da empresa, a fim de atender as demandas da Diretoria Executiva;- Elaboração de treinamento de metodologia e ferramentas de gestão para as áreas, objetivando que os resultados sejam atingidos com maior eficiência;- Elaboração de Book Mensal de resultados das metas da Diretoria Executiva;- Promoção ao final do ciclo orçamentário do fechamento de todas as metas dos elegíveis a bônus, através dos resultados dos indicadores, para subsidiar o cálculo da remuneração variável.- Elaboração de Projetos Six Sigma.- Implantação e manutenção do Sistema de Gestão de Metas.
-
ConsultoraPwc Brasil Aug 2012 - Mar 2013Rio De Janeiro E Região, BrasilVivência em COSO, SOx, ISO 9001, Gestão de Processos de Negócio, Planejamento, Gestão de Performance e Gestão de Projetos.Utilização de ferramentas da qualidade e de gestão (como PDCA, fluxogramas, dashboard, curva S, diagrama de pareto e etc).Projeto Queiroz Galvão Óleo e Gás – Planejamento do trabalho, como por exemplo: definição de cronograma e método. Mapeamento de processos de negócios, identificação de riscos e definição de controles para prevenção/tratamento/monitoramento dos mesmos. Estabelecimento de Políticas e Procedimentos. Auditoria de processos, apontamento de oportunidade de melhorias no processo ou falhas no processo.Projeto Petrobras S.A. – Mapeamento de processos de negócios, identificação de riscos e definição de controles para prevenção/tratamento/monitoramento dos mesmos. Auditoria de processos (inclusive em outros estados), apontamento de oportunidade de melhorias no processo ou falhas no processo.
-
Analista De ProcessosThyssenkrupp Csa Aug 2011 - Aug 2012Rio De Janeiro E Região, BrasilMapeamento, revisão e formalização processos, políticas, procedimentos operacionais, documentos técnicos, check list, registros e etc;Análise de pontos fortes, pontos à desenvolver e sugestão de melhorias visando a otimização do processo; Operacionalização de ferramentas da qualidade;Vivência em auditoria de processos; Elaboração de plano de ação Tratamento de não conformidade;Vivência em Métodos de Análise e Solução de Problemas;Participação na Implantação do Sistema de Gestão da Qualidade para certificação ISO 9001:2008;Elaboração e aplicação de treinamentos;Elaboração de Relatórios; Participação efetiva no Programa para desenvolvimento de KPI's (Indicadores Chave de Processo);Elaboração de planilhas, gráficos e indicadores de desempenho KPI’s (Indicadores Chave de Processo);Elaboração de informativos internos (relacionados ao tema de Processos e Qualidade);Criação de banco de dados em Access e em Excel (Utilizando recursos de macros);Elaboração de Apresentações;Operacionalização do Sistema de Gestão de Processos Nimbus.
-
Analista De Processos E QualidadeUnimed Jul 2009 - Aug 2011Rio De Janeiro E Região, BrasilElaboração e aplicação de treinamentos e seminários;Planejamento, Implantação e Gestão de melhorias, tendo o suporte das ferramentas da qualidade; Elaboração e implantação de Planejamento Operacional (Plano de Monitoria de Atendimentos); Elaboração de Relatórios; Elaboração de planilhas, gráficos e indicadores de desempenho; Planejamento para implantação e manutenção do programa 5S; Elaboração de Apresentações para Stakeholders tendo o suporte das ferramentas da qualidade; Mapeamento e formalização processos, fluxos, procedimentos operacionais, manuais operacionais, normas, roteiros; Vivência em auditoria de processos; Participação na implantação do sistema CRMElaboração de plano de ação e tratamento de não conformidade.Elaboração de informativos internos (temas relacionados à Processos, Qualidade e Projetos).Participação no processo de Certificação “Loja Amiga do Cliente” concedida pela IBRC (Instituto Brasileiro de Relacionamento com Clientes). Criação de banco de dados em Access e em Excel (Utilizando recursos de macros). -
Auxiliar De EscritórioDominio Assessores Sep 2008 - Jul 2009Participação na certificação pela ISO 9001:2000Vivencia em PQN (Programa de Qualidade Necessária). Vivenca em 5S'sVivencia em PDCA. Manuseio e leituras de IT"s (Instrução de Trabalho), PO (Procedimento Operacional), RQ (Registro da Qualidade). Vivencia em padronzação (Elaboração de passo a passo para atividades cotidianas solicitadas pelos clientes).Treinamentos internos e externo sobre RM Sistemas.Recebimento e análise de documentação dos cliente. Contato diretos com os clientes. Arquivo e protocolagem de documentação.
-
Auxiliar AdministrativoVicoufer Sep 2007 - Sep 2008Planejamento e Controle da ManutençãoPlanejamento e Controle da ProduçãoElaboração de relatórios.Vivência em SIG (Sistema Integrado de Gestão).Vivência em ferramenta PDCA.Controle de Avaliação de Desempenho E PPR (Participação nos Resultados).Elaboração de IS (instrução de serviço).Acompanhamento de auditoria interna. Elaboração de RTNC. Elaboração de Plano de ação e Tratamento de Não Conformidade.Elaboração de Mapas de Processos.Vivência em Gerenciamento da Rotina INDG.Controle de gráficos de Gestão à vista.Participação na Implementação Programa 5S.Elaboração e Monitoria de treinamentos.Controle e finalização de Ordens de Serviços.Elaboração de Planílhas e formulários.Elaboração de informativos.Elaboração de Organogramas. Elaboração de atas de reunião.Arquivo e Procotolo. Participação direta na implementação do sistema de infra-estrutura com GIM (Gerenciamento Integrado da Manutenção – banco de dados).Controle em geral de pessoal.
Fernanda Viana Skills
Fernanda Viana Education Details
-
Gestão Estratégica De Recursos Humanos -
Universidade Federal Do Rio De JaneiroProject Management -
Administração De Empresas -
Gestão Empresarial E Ti -
Colégio Estadual Prof Vania Mathias EddeEnsino Médio
Frequently Asked Questions about Fernanda Viana
What company does Fernanda Viana work for?
Fernanda Viana works for Menlo
What is Fernanda Viana's role at the current company?
Fernanda Viana's current role is Head of People.
What is Fernanda Viana's email address?
Fernanda Viana's email address is fe****@****ail.com
What schools did Fernanda Viana attend?
Fernanda Viana attended Fia Business School, Universidade Federal Do Rio De Janeiro, Universidade Estácio De Sá, Universidade Estácio De Sá, Colégio Estadual Prof Vania Mathias Edde.
What skills is Fernanda Viana known for?
Fernanda Viana has skills like Ciclo Pdca, 5s, Planejamento, Microsoft Excel, Pdca, Ferramentas Da Qualidade, Indicadores Chave De Desempenho, Processos, Qualidade, Controle, Key Performance Indicators, Projetos.
Not the Fernanda Viana you were looking for?
-
Fernanda Viana
São Paulo, Sp2hotmail.com, ubx.com.br1 1197677XXXX
-
Fernanda Viana
Líder Varejo Lojas | Assessoria | Gestão Remota | Client Services | Lean Six Sigma Yellow Belt | Tools Digital ServicesPiracicaba, Sp -
-
Fernanda Viana
Brasília, Df1caixa.gov.br
Free Chrome Extension
Find emails, phones & company data instantly
Aero Online
Your AI prospecting assistant
Select data to include:
0 records × $0.02 per record
Download 750 million emails and 100 million phone numbers
Access emails and phone numbers of over 750 million business users. Instantly download verified profiles using 20+ filters, including location, job title, company, function, and industry.
Start your free trial