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Fernanda Vitório is listed as Analista de Implantação | Customer Services | Customer Onboarding | Gestão de Projetos at Neogrid, a company with 512 employees, based in Joinville, Santa Catarina, Brazil. AeroLeads shows a work email signal at neogrid.com and a matched LinkedIn profile for Fernanda Vitório.
Fernanda Vitório previously worked as Analista de Customer Onboarding PL at Neogrid and Analista de Customer Services PL at Neogrid. Fernanda Vitório holds Pós-Graduação Em Gestão De Projetos from Universidade Da Região De Joinville.
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Fernanda Vitório is a Analista de Implantação | Customer Services | Customer Onboarding | Gestão de Projetos at Neogrid. She possess expertise in sistemas operacionais, relacionamento com clientes, uml, html, java and 6 more skills. She is proficient in Inglês.
Listed skills include Sistemas Operacionais, Relacionamento Com Clientes, Uml, Html, and 7 others.
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A career timeline built from the work history available for this profile.
Levantamento de requisitos junto aos clientes; Mapeamento e entendimento das necessidades do cliente; Apoio técnico ao cliente durante a implantação e reporte aos stakeholders do status das atividades; Configurações e parametrizações no sistema seguindo o processo de implantação; Acompanhamento da implantação dos produtos junto ao cliente, esclarecendo.
Em adição às atividades exercidas como Jr.: Apoio técnico para demandas e dúvidas ao time e equipes internas; Condução de treinamentos; Atuação como facilitadora para novos colaboradores; Conhecimento geral em tecnologias de integração (Webservice, AS2, FTP, etc.).
Joinville, Santa Catarina
Prestação de suporte ao cliente por variados canais de atendimento (telefone, chamado e chat); Auxílio aos usuários em dúvidas conceituais relacionadas à utilização das funcionalidades disponíveis no sistema e seu funcionamento; Identificação de bugs e anomalias e report à equipe de sustentação do produto; Testes em sistema para simulação de erros; Apoio.
Joinville E Região, Brasil
Busca de fornecedores de sistemas para atendimento das necessidades apresentadas pela empresa; Análise e levantamento de requisitos e processos; Análise prévia de contratos de prestação de serviços; Planejamento e acompanhamento de implantação, atuando como apoio no levantamento de dados; Acompanhamento do uso do sistemas pelos usuários, atuando como.
Joinville E Região, Brasil
Busca de fornecedores de sistemas para atendimento das necessidades apresentadas pela empresa; Análise e levantamento de requisitos e processos; Análise prévia de contratos de prestação de serviços; Planejamento e acompanhamento de implantação, atuando como apoio no levantamento de dados; Acompanhamento do uso do sistemas pelos usuários, atuando como.
Joinville, Santa Catarina
Prestação de suporte ao cliente, via telefone e registro de atendimento; Auxílio aos usuários em dúvidas conceituais relacionadas à utilização das funcionalidades disponíveis no sistema e seu funcionamento; Identificação de bugs e anomalias e report à equipe de sustentação de produto; Consultas de informações no banco de dados dos clientes, identificando.
Other employees you can reach at neogrid.com. View company contacts for 512 employees →
Mariana Moreno
Colleague at NeogridSão Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil
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AV
Adrian Volkmann
Colleague at NeogridBlumenau, Santa Catarina, Brazil, Brazil
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RD
Rafaela De Oliveira
Colleague at NeogridJoinville, Santa Catarina, Brazil, Brazil
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TB
Thais Bolsoni Aleixo
Colleague at NeogridBalneário Camboriú, Santa Catarina, Brazil, Brazil
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KC
Karin Carolina Nazario
Colleague at NeogridJoinville, Santa Catarina, Brazil, Brazil
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TF
Thauani Franze
Colleague at NeogridSão Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil
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CB
Christopher Begnini
Colleague at NeogridPorto Alegre, Rio Grande Do Sul, Brazil, Brazil
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NC
Nathalia Curvelo
Colleague at NeogridRio De Janeiro, Rio De Janeiro, Brazil, Brazil
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AP
Alencar Porto
Colleague at NeogridBrasília, Federal District, Brazil, Brazil
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MG
Maicon Garcia
Colleague at NeogridRio De Janeiro, Rio De Janeiro, Brazil, Brazil
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Especialização focada em instrumentalizar os profissionais para que possam gerir projetos de maneira mais moderna e com ideias inovadoras.
Curso focado em formar profissionais com ética e inovação, capazes de desenvolver, implantar e analisar sistemas computacionais de.
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Fernanda Vitório works for Neogrid.
Fernanda Vitório is listed as Analista de Implantação | Customer Services | Customer Onboarding | Gestão de Projetos at Neogrid.
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Fernanda Vitório is based in Joinville, Santa Catarina, Brazil while working with Neogrid.
Fernanda Vitório has worked for Neogrid, Ambiental Limpeza Urbana E Saneamento Ltda, and Gesplan S/A.
Fernanda Vitório's colleagues at Neogrid include Mariana Moreno, Adrian Volkmann, Rafaela De Oliveira, Thais Bolsoni Aleixo, and Karin Carolina Nazario.
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Fernanda Vitório holds Pós-Graduação Em Gestão De Projetos from Universidade Da Região De Joinville.
Fernanda Vitório is listed with skills including Sistemas Operacionais, Relacionamento Com Clientes, Uml, Html, Java, Teste De Sistemas, Sql, and Css.
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