Fernanda Zanzere Email & Phone Number

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São Paulo, Brasil

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During the prospecting period, I had the opportunity to meet my previous manager, who invited me for a conversation, resulting in my hiring as a commercial planner. In this role, I assisted executives and drove the commercial area, providing market insights and presenting new ideas after internal strategic meetings and client interactions. In addition to my main responsibilities, I performed various tasks, such as organizing the document library, training new employees on the RD Station CRM, and establishing alignments with the marketing team for better system utilization, considering the executives' perspective. I was also responsible for integrating commercial representatives, presenting the product, and providing documents and commercial proposals. The experience at this startup was enriching, where the work was dynamic and required great adaptability.Durante o período de prospecção, tive a oportunidade de conhecer meu último gestor, que me convidou para uma conversa, resultando em minha contratação como planner comercial. Nesse cargo, atuei auxiliando os executivos e impulsionando a área comercial, fornecendo insights sobre o mercado e apresentando novas ideias após reuniões estratégicas internas e com clientes. Além de minha atribuição principal, desempenhei diversas tarefas, como organizar a biblioteca de documentos, treinar novos colaboradores no CRM RD Station e estabelecer alinhamentos com o marketing para uma melhor utilização do sistema, considerando o ponto de vista dos executivos. Também fui responsável pela integração dos representantes comerciais, apresentando o produto e fornecendo documentos e propostas comerciais. A experiência nesta startup foi enriquecedora, onde o trabalho é dinâmico e exige grande adaptabilidade.

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Seeking new challenges, I joined as a hunter to prospect new companies, managing my own portfolio and qualifying leads. I actively participated in the entire B2B customer buying journey. I am grateful for having worked with the best manager I have ever known. The experience provided me with the enhancement of skills to work from home effectively, manage my time efficiently, and create a productive environment. I strongly recommend this company as an excellent workplace.Buscando novos desafios, ingressei como hunter para prospectar novas empresas, gerenciando minha própria carteira e qualificando leads. Participei ativamente de toda a jornada de compra do cliente B2B. Sou grata por ter trabalhado com o melhor gestor que já conheci. A experiência me proporcionou o aprimoramento de habilidades para trabalhar em home office, gerir meu tempo de forma eficaz e criar um ambiente produtivo. Recomendo fortemente esta empresa como excelente local de trabalho.

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In pursuit of professional growth, I moved into the commercial events department, an opportunity that proved to be a true learning experience for my development. Under roles similar to my previous position, I honed my skills in delivering excellent customer service, resolving urgent situations during events, providing support to the commercial team, and coordinating demands across all hotel areas.Em busca de crescimento profissional, migrei para a área comercial de eventos, uma oportunidade que se revelou uma verdadeira escola para meu desenvolvimento. Sob funções semelhantes ao meu cargo anterior, aprimorei minhas habilidades ao atender os clientes com excelência, resolver situações urgentes durante os eventos e fornecer suporte à equipe comercial, além de coordenar as demandas para todas as áreas do hotel.

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During my graduation, I had the opportunity to join as a commercial events assistant through networking. This experience allowed me to acquire essential skills such as prospecting, CRM portfolio management, conducting technical visits, and leading operational teams during events.Durante minha graduação, tive a oportunidade de ingressar como assistente comercial de eventos por meio de networking. Essa experiência me permitiu adquirir habilidades essenciais, como prospecção, gestão de carteira no CRM, realização de visitas técnicas e liderança de equipes operacionais durante eventos.

São Paulo, São Paulo, Brasil

I started my journey in customer service, where I developed multiple skills in different areas of the restaurant, providing high-quality experiences for the customers. During my time there, I gained a comprehensive understanding of the operations, including kitchen management, allowing me to pursue my passion for cooking professionally. Additionally, I acquired valuable administrative insights and collaborated in creating strategies for customer engagement and loyalty.Iniciei minha trajetória no setor de atendimento ao cliente, onde desenvolvi diversas habilidades em áreas distintas do restaurante, proporcionando experiências de alta qualidade para os clientes. Durante meu tempo lá, obtive uma visão completa da operação, incluindo a gestão da cozinha, aproveitando minha paixão pela culinária de forma profissional. Adicionalmente, adquiri valiosa perspectiva administrativa e colaborei na criação de estratégias para engajamento e fidelização dos clientes.