Gerenciamento estratégico dos projetos de Comunicação e Marketing Digital com foco em impulsionamento de resultados (data-driven).Principais contas: Programa de Fidelidade Dotz e Bayer • Construção e manutenção da jornada do consumidor através de ferramentas de comunicação digital (régua de CRM, criação de landing pages, mídias digitais, social, e-mail marketing, etc) garantindo a melhor conversão do funil.• Gestão de todo processo de criação de peças, validação com clientes, acompanhamento de resultados e ajustes de forma ágil. • Definição de métricas, construção de análises e dashboards junto ao time de BI para monitoramento de resultado em tempo real afim de identificar oportunidades e fazer recomendações para melhorar desempenho das estratégias.• Gestão de performance digital através das ferramentas de monitoramento das principais plataformas (Facebook, Google Analytics)

Desenvolvimento de conteúdos e estratégias digitais para consultoras: Site Consultoria e CRM• Site Consultoria: criação de conteúdo para lançamentos de produtos, campanhas de incentivo e demais ações estratégicas. Início da entrega de conteúdos personalizados por perfil de consultoras gerando uma melhor experiência e resultados.• CRM: construção do processo para o desenvolvimento de conteúdo personalizado para as consultoras: definição de ferramentas, equipe, cronograma e KPIs. Gestão da conta, incluindo: Interpretação da árvore de decisão e elaboração de briefing para criação das mídias: e-mail marketing, SMS, push, whatsapp. Incremento em todos os KPIs estabelecidos (receita bruta, retenção, relacionamento)• Responsável por garantir a integração dos conteúdos de acordo com a audiência e vocação de cada canal: materiais impressos (Revista Espaço Natura para o consumidor final e Revista Minha Natura para consultoras) e digitais (site e CRM). Participação de fóruns Natura para construção da estratégia de cada canal junto ao cliente e reuniões de fechamento para avaliações de resultados e aprendizados.

• Desenvolvimento de estratégia de comunicação para força de vendas.• Criação de conteúdo e experiências de marca ativando lançamentos de produtos, campanhas de incentivo e demais ações estratégicas da Natura. Além de conteúdos online e vídeos para divulgação e capacitação da força de vendas.• Liderança de um time multifuncional de 15 colaboradores (entre as áreas de atendimento, planejamento e criação) dedicados exclusivamente a Natura; desenvolvendo briefings, análise de tendências e oportunidades, apresentações ao cliente, gestão de processos, cronogramas e orçamento.• Gestão de projetos especiais: Encontro Anual Natura 2017 – desenvolvimento de ação de brand experience em um evento para mais de 500 pessoas (força de vendas e colaboradores Natura).

Consultoria em Marketing para Rosenbaum, escritório de design e inovação:• Realização de diagnóstico através da coleta e análise de dados: cenários e tendências, análise do mercado, análise da concorrência, avaliação da imagem da marca e público alvo.• Construção do Plano de Marketing: definição de objetivos, planejamento de ações, cronograma e orçamento.

• Responsável pela gestão da marca Renew, líder no mercado Anti-idade no Brasil. • Construção e implantação do Business Plan da marca alinhado aos objetivos Globais. Definição de arquitetura de portfólio, posicionamento de sub-brands, estratégia de pricing e merchandising, gestão de baseline.• Ativação de lançamentos: conceituação, pricing, plano de comunicação integrada, incentivos, promoções, treinamento.• Responsável por gerenciar todos os KPIs, controlar o P&L e budget da marca Renew.

Responsável pelas atividades de Marketing incluindo todas as ações Offline, Online e o núcleo de Conteúdo. Gestão de 10 colaboradores e report direto ao Diretor-Presidente.• Atividades Offline: conceituação e desenvolvimento de novas campanhas de comunicação, gestão de plano de mídia, ações de comunicação com clientes e usuários, desenvolvimento de materiais e ações de suporte ao Trade, pesquisas e análises de mercado, gestão de bugdet e permutas. • Atividades Online: estratégias de comunicação e marketing, campanhas digitais, análise de métricas, SEM e SEO, mídia e links patrocinados. • Núcleo Conteúdo: composto por 3 jornalistas responsáveis pela geração de pautas e conteúdo para a Revista ZAP, cobertura de eventos do mercado imobiliário e automobilístico, gestão das redes sociais.

• Responsável pela gestão da marca Chronos, principal marca em faturamento e construção de imagem de marca em Cuidados com a Pele da Natura. • Conceituação e desenvolvimento de novos produtos: gerenciamento de projetos através da liderança de times multifuncionais, análise de viabilidade técnica e financeira, pesquisas e análises de mercado, estratégia de posicionamento e pricing, ações de lançamento, promoções, treinamento, comunicação e mídia. • Construção e implementação do plano de ativação da marca junto as Unidades Regionais, envolvendo ações como a Campanha de Incentivos Chronos 2011 e nova estratégia de Treinamento da Força de Vendas. • Responsável por acompanhar as metas, controlar o P&L, e gerenciar o budget da marca Chronos, dentro das categorias Rosto e Corpo.

• Responsável pela atração e gestão de relacionamento com novos consultores (aproximadamente 25 mil novos consultores a cada ciclo), definição de atividades para seu desenvolvimento e retenção. • Planejamento e execução de ações de comunicação para atração de novos consultores.• Conceituação e desenvolvimento de materiais de apoio à Força de Vendas (impressos e produtos) – gerenciamento projetos com times multifuncionais, análise de viabilidade, estratégia de posicionamento e pricing, ações de lançamento e comunicação.• Responsável pela gestão de portifólio, resultados, P&L e budget dos materiais de apoio à Força de Vendas (demonstradores de perfumaria, maquiagem, cuidados para pele, sacolas e etc).

• Responsável pela gestão da marca Fotoequilíbrio e da categoria Proteção Solar.• Construção e aprovação da proposta de relançamento da marca, com novo conceito, embalagens e produtos.• Desenvolvimento de novos produtos – liderança de times multifuncionais.• Elaboração e aprovação do Plano Verão 2008 - definição da estratégia de lançamento e comercial, comunicação e mídia.• Gerenciamento de budget e gestão dos resultados da marca e categoria.

• Responsável pela ativação das categorias Rosto, Proteção Solar e Infantil (marca Mamãe e Bebe). • Construção e implementação do business plan das categorias. • Desenvolvimento da estratégia de lançamento de produtos, envolvendo comunicação com consumidor final e força de vendas, promoções, eventos, campanhas de incentivo, treinamentos e definição de estimativas de vendas.• Gerenciamento de budget e resultados das categorias.

• Participação do Planejamento Estratégico de Trade Marketing.• Elaboração do plano de lançamentos, introdução e anúncio de produtos para varejo. • Desenvolvimento de campanhas de incentivo, promoções e materiais de ponto de venda.• Elaboração e atualização do Calendário Nacional Promocional.• Visitas e acompanhamento mensal do desenvolvimento das marcas dentro dos principais clientes.• Gerenciamento de budget, volume de vendas e resultados das categorias / marcas.

• Participação do programa de Jovens Talentos, fazendo integração em todas as áreas da empresa (Comercial e Industrial). Desenvolvimento do projeto Gestão do Conhecimento.