· Atribuições: Responsável pela Alimentação de Planilhas, Captação, Cadastramento e Atendimento de Novos Clientes, Responsável pelo Registrar Ocorrências e Instalações, Emissão de Carnês de Pagamento.

· Atribuições: Responsável por Atendimento ao Público e Vendas, Apoio Administrativo em Atividades Relacionadas a Instituição, Emissão de Nota Fiscal Junto ao Município, Organização e Compra de Material.

· Atribuições: Responsável pelo Recebimento e Acompanhamento de Reclamações dos Consumidores da Empresa Ponto Frio Lojas Físicas junto ao Procon, Responsável pela Troca de Produtos Defeituosos, Apoio as Lojas Enviando documentos dos Clientes e outras informações quando solicitado.

· Atribuições: Responsável pelo Recebimento de Reclamações e Sugestões dos Consumidores da Empresa Ponto Frio.com Através da Central de Relacionamento com o Cliente.