Fernanda Fantinati Email & Phone Number

São Paulo, Sp, Br

São Paulo, Brazil

Somos o primeiro e o maior fundo patrimonial ligado a uma universidade no Brasil e trabalhamos para fomentar a inovação e a educação de ponta na Escola Politécnica da USPWe are the first and largest endowment fund in Brazil and we promote innovation and cutting-edge education at POLI-USP

São Paulo, Brazil

[PT]- Otimizei os processos de escalonamento de atendimento ao cliente por meio de análise de dados, melhorando a eficiência e os padrões de serviço internos.- Liderei uma equipe para aprimorar processos operacionais dentro de uma organização global, promovendo uma cultura de melhoria contínua e apoiando o desenvolvimento da equipe.- Desenvolvi e executei processos sustentáveis para gestão de risco em várias regiões, aprimorando os protocolos de recuperação de fraudes.- Criei e implementei uma estrutura de controle de qualidade para integrações de fornecedores, supervisionando diversas iniciativas e aumentando significativamente a eficiência das integrações.[EN]- Optimized customer support escalation processes through data analysis, improving efficiency and internal service standards.- Led a team to improve operational processes within a global organization, fostering a culture of continuous improvement and supporting team development.- Designed and executed sustainable workflows for risk management across multiple regions, enhancing fraud recovery protocols.- Created and implemented a quality control framework for vendor integrations, overseeing numerous initiatives and significantly increasing integration efficiency.

São Paulo, Brazil

[PT]- Conduzi processos de gestão financeira, como orçamento, projeção e análise de custos, alcançando eficiências significativas- Contribuí para o lançamento estratégico e o planejamento operacional de uma nova unidade de negócios, incluindo planejamento de longo prazo e definição de metas- Forneci insights de dados essenciais para executivos de C-Level, apoiando a tomada de decisões baseadas em dados- Colaborei com equipes multifuncionais para identificar oportunidades com clientes e ajudar na execução dos planos de negócios.[EN]- Conducted financial management efforts such as budgeting, forecasting, and cost analysis, achieving significant efficiencies- Contributed to the strategic launch and operational planning for a new business unit, including long-term planning and goal-setting- Delivered key data insights to C-level executives to support data-informed decision-making- Collaborate with cross-functional teams to identify client opportunities to help execute business plans

São Paulo, Brazil

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[PT]- Gerenciei e reporteis ao C-level sobre todos os negócios da América Latina, incluindo dezenas de relatórios financeiros diários- Automatizei e otimizei processos de relatórios, melhorando a qualidade dos dados e reduzindo o tempo de produção dos relatórios- Coordenei melhorias nos sistemas internos junto com a equipe de Tecnologia- Desenvolvi apresentações para o C-level e conduzi reuniões mensais com partners para avaliar o desempenho dos negócios[EN]- Managed and reported for C-level all the LatAm business, which included many daily financial reports.- Automated and optimized reporting processes, improving data quality and reducing report production- Coordinated internal systems improvements alongside the Tech team- Developed C-level presentations and conducted monthly meetings with managing partners to evaluate business performance

São Paulo, Brazil

São Paulo, Brazil

[PT]- Trabalhei com o Innovation Hub, uma unidade de inovação dentro da empresa, para desenvolver um plano de negócios de 3 anos para um novo segmento de marca.- Estruturei diversos bancos de dados, como Nielsen, Kantar e Euromonitor, para analisar o desempenho de todas as unidades de negócios no mercado brasileiro.[EN]- Worked with Innovation Hub, an innovation unit inside the company, to design a 3-year business plan for a new brand segment.- Structured several databases, such as Nielsen, Kantar, and Euromonitor, to analyze all business units’ performance in the Brazilian market

São Paulo, Brazil

[PT]- Desenvolvi análises de mercado e monitorei as vendas para otimizar o sortimento de produtos- Defini novos planogramas para aumentar a participação de mercado em farmácias do cluster de baixo custo.[EN]- Conducted market analysis and monitored sales to optimize product assortment- Defined new planograms to increase market share in low-cost cluster drugstores

Swansea, Wales, United Kingdom

Optimization of carbon electrodes for use in perovskite solar cells

Bachelor Of Science - Bs, Materials Engineering

Business Administration And Management, General

This 108-hour course offers an overview of Finance and Investments, Strategy and Marketing, Negotiation and Corporate Communication.

Materials Engineering, Academic Exchange Through The Science Without Borders Program.

Activities and Societies: Scientific Summer Project - Optimization of carbon electrodes for use in perovskite solar cells