Fernanda Telles Email & Phone Number

São Sebastião, São Paulo, Brasil

Professora nas seguintes disciplinas e cursos: - Gestão de Equipes no curso de Logística;- Inteligência Emocional no curso de Análise e Desenvolvimento de Sistemas.Professora no curso de Gestão Empresarial Ead na disciplina de Projeto Integrador.Projetos:- Planejamento, elaboração e aplicação de trilha de aprendizagem de competências comportamentais para o corpo administrativo da Fatec São Sebastião;- Coordenação, acompanhamento e proposta de melhorias para avaliação de desempenho de professores;- Representante de professores na Comissão Própria de Avaliação - CPA.

Mogi Das Cruzes, São Paulo, Brasil

Estágio na área de RH - Gestão de Talentos.- Suporte à emissão de relatórios e acompanhamento junto aos Business Partners das áreas/unidades nos processos de Performance, Potencial e Sucessão; - Apoiar gestores e Business Partners em dúvidas sobre os processos e sistema; - Contato com Corporação, localizada nos Estados Unidos, para sanar dúvidas sobre os processos e sistema; - Tradução de materiais da área do inglês para português;- Levantamento de informações e construção de indicadores da área a partir de relatórios emitidos do sistema de recursos humanos; - Suporte ao Programa de Mentoring - acompanhamento, organização e planejamento de ações;- Suporte às ações da área que envolvem treinamentos/workshops: Organização de turmas, envio de convites, controle de presenças, coffee-break, lista de presenças, etc- Acompanhamento da Gestão de Perfomance, Programa de Treinamento para Desenvolvimento de Estagiários e Lideranças;- Utilização da plataforma Success Factory, Ariba, Horacius, GoFluent, sistema de chamados da área.

Remoto

Atendimento de cliente no Ongoing:- Reuniões para estreitamento de relacionamento;- Apresentação de funcionalidades que conversem com a estratégia instrucional do cliente;- Propor soluções/estratégias de educação corporativa que o cliente possa utilizar;- Criar propostas para envio ao cliente sob demanda;- Análise junto ao cliente da necessidade de customizações ou novos serviços;- Criação de análises comerciais para áreas executoras/operacionais;- Acompanhar chamados dos clientes da carteira.Ferramentas utilizadas: jira, movideskTemporário, cobertura de licença maternidade.

Remoto

- Desenhar trilhas de aprendizagem para clientes Konviva: organização dos temas e sequência dos cursos, escolha de objetos de aprendizagem e formatos mais adequados para cada curso de todas as funcionalidades da plataforma, com o objetivo de aumentar o nível de conhecimento dos usuários para melhor manuseio e autonomia na ferramenta;- Criação dos conteúdos (apresentações, vídeos tutoriais, avaliações) para a trilha;- Atualização da base do conhecimento onde estão descritas as funcionalidades e atualizações da plataforma para que clientes e colaboradores acessem;- Preparar materiais para multiplicar a metodologia de criação de conteúdos para colaboradores de outras áreas;- Analisar adesão, conclusão dos cursos, pesquisas de satisfação e reavaliar métodos de aprendizagem quando necessário;- Auxiliar na criação de OKRs da área e realizar o acompanhamento e a atualização dos indicadores;- Realização de eventos síncronos sobre atualizações e funcionalidades da plataforma para clientes;- Reimplantação e gestão da Academia Konviva (plataforma LMS onde são disponibilizados os conteúdos para clientes); - Responsável pela atualização dos termos em inglês da plataforma Konviva.

Remoto

Responsável pelo Onboarding de clientes dos mais diversos tipos negócios, que estão iniciando sua experiência com a plataforma LMS Konviva;Fechar cronograma de atendimento da implantação de acordo com expectativa de go live do cliente;Apresentar as funcionalidades e maneiras de utilização do LMS Konviva de acordo com o escopo contratado pelo cliente;Mapear junto ao cliente o cenário e necessidades, entender as regras do negócio, analisar e ao final da etapa de planejamento, elaborar um plano de implantação de acordo com o escopo adquirido pelo cliente e suas necessidades;Configurar o ambiente para uso pelo cliente de acordo com sua necessidade (setup, configuração do ambiente, inserção e cadastros de dados no ambiente e personalização do layout);Realizar treinamentos online com o cliente na plataforma para que ele consiga manuseá-lo com total autonomia;Orientar os clientes em suas estratégias; Realizar reuniões com Gerentes de Projeto para fazer reporte do projeto do cliente e possíveis problemas, assim como interfaces com outras áreas quando necessário;Acompanhar equipe de integração em reuniões quando parte da implantação no projeto do cliente atendido;Construir documento final de implantação e disponibilizá-lo ao cliente, assim como à equipe de suporte;- Implantação da plataforma para clientes de língua inglesa nativa.

Mogi Das Cruzes, São Paulo, Brasil

Bolsista Cnpq para desenvolvimento da metodologia ALI com micro e pequenas empresas. Metodologia voltada para aumentar a produtividade desse público por meio da inovação e do uso de ferramentas ágeis. Aplicação de diagnósticos, consultorias de gestão empresarial, treinamentos, elaboração de plano de ação, prototipagem e monitoramento dos resultados. Acompanhamento de 22 empresas a cada 4 meses.

São José Dos Campos, São Paulo

Instrutora/facilitadora de treinamentos. Consultorias em Pesquisa de Clima Organizacional e criação de trilhas de aprendizagem. Trabalhava com diversos públicos e empresas. Temas trabalhados: Inclusão de Pessoas com deficiência, 5S, Educação Financeira, Atendimento ao cliente, Postura Profissional e orientação de carreira, Liderança, Feedback, Inovação e Criatividade, Trabalho em equipe, entre outros.

Sao José Dos Campos

- Acompanhamento de escolas estaduais no Projeto Jovem de Futuro a realizar atividades previstas em seus Planos de Ação assim como os gastos e as atividades pedagógicas;- Incentivo a participação dos gestores nos eventos promovidos pelo Instituto Unibanco para acompanhamento das atividades de desenvolvimento do projeto;- Diagnóstico e controle de problemas em relação ao desenvolvimento do projeto; - Elaboração de relatórios para acompanhamento dos resultados e indicadores;- Realização de formações com os gestores participantes do programa de modo a qualificar, mobilizar, articular, e mediar de conflitos entre os envolvidos no projeto, assim como manusear o sistema utilizado para mensuração e acompanhamento do projeto.

São Sebastião

Rotinas gerais de escritório, como: - Organização dos arquivos da empresa e das empresas subcontratadas;- Confecção de ferramenta para realização de compras junto ao operacional para minimizar os erros de equipamentos;- Organização de cadastros de fornecedores para facilitar em momentos de orçamentos;- Recebimento e organização de notas fiscais e despacho para a matriz no Rio de Janeiro.

Sao Sebastião

Atualizar line-up, receber e despachar notas fiscais de prestadores de serviços dos navios, registro de tripulantes na polícia federal, preparar malotes.

São Sebastião, São Paulo, Brasil

Denver, Colorado

Intercâmbio nos Estados Unidos como au pair, convivio com a cultura norte americana por meio de vivência com família local, e cursos em faculdade e universidade para aprendizado da língua inglesa.

Bacharelado, Psychology

Discente no curso de Psicologia, cursando 7o período no primeiro semestre de 2025.

Pós-Graduação Lato Sensu - Especialização, Design Instrucional

Pós-Graduação Lato Sensu - Especialização, Educação Corporativa

Aluna Especial Mestrado, Psicologia Social

Disciplina “O Homem e o Trabalho na Administração Tradicional e na Emergente”

Tecnólogo, Human Resources Management/Personnel Administration, General

Pós-Graduação Em Gestão De Pessoas, Gestão De Recursos Humanos

Activities and Societies: Livro Mitos e Verdades sobre a Liderança escrito por 25 alunos da turma 08 de Gestão de Pessoas. Apresentação e.

Técnico Em Administração, Administração

Licenciatura E Bacharelado Em Ciências Biológicas, Ciências Biológicas E Físicas