Elaboração de relatórios com o detalhamento dos serviços prestados aos clientes, sustentação do ITSM Pipefy, desenvolvimento, melhoria e documentação de processos e procedimentos.

🖥️Perfis já trabalhados: Product Designer, DevSecOps, Arquiteto de Soluções, Analista de Segurança da Informação, Analista de sistemas e Desenvolvedores: Back-End, Front-End, Full Stack e Mobile;- Tecnologias já trabalhadas: JavaScript, TypeScript, Ruby, Node.Js, PHP, C#, Python Java, Figma, AdobeXD, .NET, Angular, Flutter, React Native, Bootstrap, Ruby on Rails, Vue.Js, JQuery, Redux, React.JS, Docker, kubernetes, Zabbix, SQL, MySQL e MongoDB, AWS, Azure e GCP;- Metodologias ágeis: SCRUM e Kanban;- Clientes: Banco Neon, Banco Bradesco, Empresa de energia ENGIE e Startup Daki;- Alinhamento de vaga com os Gestores; - Busca de perfis por meio do Linkedin Recruiter (hunting); - Primeira entrevista com os candidatos para validação de perfil técnico e comportamental; - Elaboração de parecer técnico e comportamental; - Feedbacks;- Montagem de planilhas de KPI com o uso do MS Excel e MS Word;- Uso do ATS Gupy;- Outros sistemas: Cornerstone e Pipefy.

Atendimento ao cliente (pessoa física e jurídica) para realizar reparo em suas linhas telefônicas e configuração de aparelhos, com o auxílio de softwares específicos.