Fernanda Jacoud Oliveira Email & Phone Number

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Minha Linha de Pesquisa será AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO de Micro e Pequenas Empresas, buscando pesquisar se existe, ou não, um gap entre o que é estudado dentro do meio acadêmico e o que de fato o microempresário precisa e pratica.Ao final espero poder contribuir para o aumento de pesquisas que de fato contribuem para a evolução da sociedade com um todo e levar conteúdo realmente aplicável à rotina das PMEs.

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***Principais Responsabilidades:+ Elaborar Plano de Gerenciamento do Projeto+ Automatizar e Atualizar controle de horas do PMO+ Analisar Indicadores (KPIs)+ Conduzir Reuniões periódicas de andamento dos Projetos do PMO+ Realizar apresentações para diversos níveis hierárquicos+ Resolução de Problemas e Conflitos*** Principais Desafios/Realizações:+ Conduzir o dia a dia com mudanças intensas e frequentes de Supervisão, Gerência e Diretoria;+ Defini os… Show more ***Principais Responsabilidades:+ Elaborar Plano de Gerenciamento do Projeto+ Automatizar e Atualizar controle de horas do PMO+ Analisar Indicadores (KPIs)+ Conduzir Reuniões periódicas de andamento dos Projetos do PMO+ Realizar apresentações para diversos níveis hierárquicos+ Resolução de Problemas e Conflitos*** Principais Desafios/Realizações:+ Conduzir o dia a dia com mudanças intensas e frequentes de Supervisão, Gerência e Diretoria;+ Defini os primeiros passos para iniciar um projeto que envolve todas as áreas da empresa, fornecedores, parceiros e clientes. Trata-se da adequação dos processos internos visando atender a nova Lei Geral de Proteção de Dados;+ Implementei um processo que tornou as reuniões mais produtivas e gerando um maior controle das pendências, dos prazos e dos responsáveis.*** Ferramentas/Metodologias:+ Pacote Office (Excel, Word, Power Point e MS Project)+ Metodologia Híbrida (Tradicional + Ágil)*** Resumo: Contribuí para redução do retrabalho padronizando os documentos do Escritório de Projetos, automatizei controles e indicadores e conduzi o desenho de 2 importantes projetos para a organização: (1) Adequação do processos internos de acordo com a nova Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD); (2) Integração de Bancos de Dados para criação de um Painel em Power BI que iria apoiar a tomada de decisão da Diretoria. Saí da Organização em função de imperdível oportunidade de cursar o primeiro ano letivo do Mestrado em Portugal. Show less

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***Principais Responsabilidades:+ Desenho e Redesenho dos processos do Cliente.+ Elaboração e Atualização de fluxos, normas, procedimentos, instruções e indicadores.+ Atualizar e automatizar controles de horas e de projetos.*** Principais Desafios/Realizações:+ Manter os dados atualizados no prazo com uma rotatividade alta e sem que todos entendessem a importância de mantar os controles internos atualizados diariamente e fidedignamente.+ Forneci um controle mais… Show more ***Principais Responsabilidades:+ Desenho e Redesenho dos processos do Cliente.+ Elaboração e Atualização de fluxos, normas, procedimentos, instruções e indicadores.+ Atualizar e automatizar controles de horas e de projetos.*** Principais Desafios/Realizações:+ Manter os dados atualizados no prazo com uma rotatividade alta e sem que todos entendessem a importância de mantar os controles internos atualizados diariamente e fidedignamente.+ Forneci um controle mais dinâmico e com informações claras e objetivas em forma de apresentação para apoiar a tomada de decisão da alta direção.*** Ferramentas/Metodologias:+ Pacote Office (Excel, Word, Power Point e Visio)+ Bizage+ TOA, Artia e SAP+ Metodologia Híbrida (Tradicional + Ágil)*** Resumo: Tive a oportunidade de trabalhar dentro do escritório da Altran como também nas instalações do cliente. Manipulava dados de horas e de projetos. Produzi documentos técnicos como manuais, instruções e fluxos das rotinas internas da Altran e do Cliente. Show less

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***Principais Responsabilidades:+ Levantamento de dados, desenho e redesenho de processos, elaboração de manuais, instruções, controles e indicadores.+ Sugestão de melhorias*** Principais Desafios/Realizações:+ Fazer com que todos entendessem a importância de se ter controles e documentos internos que registrassem as rotinas.+ A alta rotatividade da empresa prejudicava o cronograma estabelecido. Porém, com a conclusão do projeto observou-se uma maior retenção dos… Show more ***Principais Responsabilidades:+ Levantamento de dados, desenho e redesenho de processos, elaboração de manuais, instruções, controles e indicadores.+ Sugestão de melhorias*** Principais Desafios/Realizações:+ Fazer com que todos entendessem a importância de se ter controles e documentos internos que registrassem as rotinas.+ A alta rotatividade da empresa prejudicava o cronograma estabelecido. Porém, com a conclusão do projeto observou-se uma maior retenção dos talentos.*** Ferramentas/Metodologias:+ Pacote Office (Excel, Word e Power Point)*** Resumo: Aqui apliquei toda a minha bagagem de processos, controles e projetos num ramo que nunca havia atuado antes, o ramo da Moda. Foi uma consultoria de 3 meses que tinha como principais objetivos deixar registrado os principais processos da empresa (que se perdiam facilmente com a alta rotatividade, afinal o processo ia embora junto com o funcionário), reduzir os desperdícios de matéria prima e o retrabalho. Show less

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***Principais Responsabilidades:+ Gerenciar contrato guarda-chuva e todos os fatores relacionados (equipe técnica, cliente, parceiros (Accenture), outras empresas do Consórcio (Chemtech/Siemens e Exactum), fornecedores (link, limpeza, locação,...), certificadoras de conteúdo local (CCL Certificadora).+ Atualizar e manipular cadastros de Fornecedores em Órgão Públicos e de outros Clientes.*** Principais Desafios/Realizações:+ Gerenciar o maior e último contrato do… Show more ***Principais Responsabilidades:+ Gerenciar contrato guarda-chuva e todos os fatores relacionados (equipe técnica, cliente, parceiros (Accenture), outras empresas do Consórcio (Chemtech/Siemens e Exactum), fornecedores (link, limpeza, locação,...), certificadoras de conteúdo local (CCL Certificadora).+ Atualizar e manipular cadastros de Fornecedores em Órgão Públicos e de outros Clientes.*** Principais Desafios/Realizações:+ Gerenciar o maior e último contrato do escritóro.+ Participei de 3 grandes processos de mudança: (1) Mudança de endereço (apoiei na mudança, na adequação das novas instalações e contratação de novos fornecedores e funcionários); (2) Nova Fusão com a Foster Wheeler, acompanhada de Mudança de Direção e de novas alterações nas politicas e sistemas; (3) Encerramento das Atividades no Brasil (desligamento de pessoas, rescisão de contratos, obra, venda e doação de ativos).*** Ferramentas/Metodologias:+ Pacote Office (MS Project, Primavera, Excel, Word e Power Point)+ Metodologia Tradicional de Projetos (PMI, PMBOOK)+ Sistemas de licitações como Petronect.*** Resumo: Com a promoção veio mais responsabilidade. Assumi um grande contrato, participei de grandes mudanças. Fui uma das últimas a sair da organização, apoiando o encerramento das atividades Brasil e a montagem de um pequeno escritório para alocar um único responsável pela Multinacional no Brasil. Show less

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***Principais Responsabilidades:+ Elaboração, definição e atualização dos documentos do Projeto (Cronograma, Plano de Gerenciamento, Boletins de Medição, Controles de Pendências e de Mudanças e Indicadores)+ Condução das reuniões de andamento internas e com o cliente.+ Auditora Interna da Qualidade.+ Desenho e redesenho de processos.+ Apoio à área comercial, atualizando, analisando e automatizando relatórios, organogramas, histogramas e controles. Elaborando Propostas… Show more ***Principais Responsabilidades:+ Elaboração, definição e atualização dos documentos do Projeto (Cronograma, Plano de Gerenciamento, Boletins de Medição, Controles de Pendências e de Mudanças e Indicadores)+ Condução das reuniões de andamento internas e com o cliente.+ Auditora Interna da Qualidade.+ Desenho e redesenho de processos.+ Apoio à área comercial, atualizando, analisando e automatizando relatórios, organogramas, histogramas e controles. Elaborando Propostas Comerciais, interagindo com a equipe técnica para elaborar as Propostas Técnicas e no final negociando com os Clientes até assinarem os contratos.*** Principais Desafios/Realizações:+ Apoio na primeira grande adequação dos processos internos, políticas e valores da KROMAV em função da fusão com a AMEC.+ Automatização dos controles de performance, qualidade e comercial (Projetos contratados X Propostas em andamento).+ Ajudei a melhorar os indicadores de prazo e qualidade bem como nossa nota (BAD )junto à Petrobras.*** Ferramentas/Metodologias:+ Pacote Office (MS Project, Primavera, Excel, Word e Power Point)+ Metodologia Tradicional de Projetos (PMI, PMBOOK)+ Sistemas de licitações como Petronect.*** Resumo: Entrei no Setor de Planejamento e Controle, tive a oportunidade de atuar também na Qualidade e no Comercial da Organização. A KROMAV era uma empresa familiar quando entrei, e no final deste ciclo ela já fazia parte de uma Multinacional e nossas rotinas já estavam se integrando com a AMEC. Show less

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***Principais Responsabilidades:+ Supervisão de uma equipe de 4 Funcionários e 3 Estagiários;+ Alinhamento das diretrizes da Empresa com as atividades do departamento;+ Levantamento e modelagem das atividades a serem automatizadas; + Identificação das necessidades e dos processos a serem remodelados; + Desenvolvimento de projetos para reestruturação dos setores internos;+ Homologação de novos sistemas e softwares desenvolvidos internamente;+ Elaboração de propostas… Show more ***Principais Responsabilidades:+ Supervisão de uma equipe de 4 Funcionários e 3 Estagiários;+ Alinhamento das diretrizes da Empresa com as atividades do departamento;+ Levantamento e modelagem das atividades a serem automatizadas; + Identificação das necessidades e dos processos a serem remodelados; + Desenvolvimento de projetos para reestruturação dos setores internos;+ Homologação de novos sistemas e softwares desenvolvidos internamente;+ Elaboração de propostas para melhorias de processos, na infra-estrutura bem como para motivação da equipe.+ Elaboração de manuais e treinamentos.*** Principais Desafios/Realizações:+ Automatização do processo de análise da concorrência através da digitalização de outras mídias.+ Robotização do processo de tratamento e refinamento dos clientes a serem prospectados pela nossa equipe de vendas, melhorando assim os indicadores de vendas.*** Ferramentas/Metodologias:+ Pacote Office (Excel, Word, Power Point e Visio)+ Bizage+ Metodologia Tradicional de Projetos*** Resumo:Na Telelistas participei do primeiro grande processo de mudança organizacional da minha carreira, foi uma mudança abrupta do Core Business da organização. Trata-se da migração da mídia papel (famosa páginas amarelas) para a era digital (entrou no ar o site da Telelistas). Show less

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***Principais Responsabilidades:+ Desenho e Redesenho de Processos+ Elaboração de manuais, instruções, controles e indicadores*** Principais Desafios/Realizações:+ Automatizei processos de atualização do Banco de Dados da empresa num trabalho conjunto com a equipe de Desenvolvimento e Cadastro.*** Ferramentas/Metodologias:+ Pacote Office (Excel, Word, Power Point e Visio)*** Resumo: Apoiei na identificação dos gargalos e das atividades que podiam… Show more ***Principais Responsabilidades:+ Desenho e Redesenho de Processos+ Elaboração de manuais, instruções, controles e indicadores*** Principais Desafios/Realizações:+ Automatizei processos de atualização do Banco de Dados da empresa num trabalho conjunto com a equipe de Desenvolvimento e Cadastro.*** Ferramentas/Metodologias:+ Pacote Office (Excel, Word, Power Point e Visio)*** Resumo: Apoiei na identificação dos gargalos e das atividades que podiam ser automatizadas alcançando com isso redução do retrabalho e aumento de produtividade. Show less

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***Principais Responsabilidades:+ Elaboração de contratos e controle de seus prazos;+ Participação às visitas técnicas e à elaboração dos respectivos laudos;+ Automatização de controles.+ Mapeamento de processos.*** Principais Desafios/Realizações:+ Com a automatização dos controles do setor reduzimos a perda de prazos+ Com o desenho dos processos diminuímos o tempo que se perdia tentando localizar os contratos dentre as etapas do setor.***… Show more ***Principais Responsabilidades:+ Elaboração de contratos e controle de seus prazos;+ Participação às visitas técnicas e à elaboração dos respectivos laudos;+ Automatização de controles.+ Mapeamento de processos.*** Principais Desafios/Realizações:+ Com a automatização dos controles do setor reduzimos a perda de prazos+ Com o desenho dos processos diminuímos o tempo que se perdia tentando localizar os contratos dentre as etapas do setor.*** Ferramentas/Metodologias:+ Pacote Office (Excel, Word e Power Point)*** Resumo: Aqui foi o meu primeiro contato com processos e controles e aprendi como organização pode reduzir retrabalho e custos desnecessários. Show less

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***Principais Responsabilidades:+ Elaboração de um projeto de Viabilidade Física e Econômica;+ Levantamento das características do ambiente e suas necessidades;+ Análise de oportunidades, riscos e público-alvo.*** Principais Desafios/Realizações:+ A maior dificuldade foi extrair do cliente o que ele realmente esperava da nossa consultoria.+ Ao final mostramos ao cliente que seu projeto era viável e ainda pudemos trazer aspectos que potencializariam seus… Show more ***Principais Responsabilidades:+ Elaboração de um projeto de Viabilidade Física e Econômica;+ Levantamento das características do ambiente e suas necessidades;+ Análise de oportunidades, riscos e público-alvo.*** Principais Desafios/Realizações:+ A maior dificuldade foi extrair do cliente o que ele realmente esperava da nossa consultoria.+ Ao final mostramos ao cliente que seu projeto era viável e ainda pudemos trazer aspectos que potencializariam seus sucessos.*** Ferramentas/Metodologias:+ Pacote Office (Excel, Word e Power Point)*** Resumo: Ainda no início da faculdade pude ter a experiência de lidar com cliente, entender a dificuldade de se montar uma declaração de escopo alinhada com a expectativa de todos e de fazer uma entrega no prazo e com resultado satisfatório e positivo para ambas as partes, consultoria e cliente. Show less

Mba, Gerenciamento De Projetos

Mestrado Em Gestao, Gestao De Empresas

Activities and Societies: Disciplinas: Estratégia Empresarial Comportamento Organizacional Gestão de Marketing Gestão de Operações e.

Gestão De Equipes E Lideranca, Gestão De Pessoas

30 horas de imersão em conceitos, técnicas e boas práticas que visam dar suporte para as atividades de requerem gestão de pessoas e equipes.

Graduação, Engenharia De Produção

Formação De Formadores, Student Counseling And Personnel Services

Coaching E Pnl De Alto Desempenho, Coaching