Atendimento Nível 3: Análise de pedidos dos consumidores da plataforma de E-commerce Facily, atendendo as demandas dos órgãos PROCON, Sindec e ferramentas como Zendesk e Proconsumidor, confeccionando e validando cartas de acordo, realizando reenvio de pedidos em atrasos, reembolsos ou cupons de desconto de acordo com a solicitação do cliente.Atendimento Nível 1: Atendimento ao cliente via e-mail e WhatsApp pelo sistema NeoAssist, realizando suporte de demandas de pedidos básico.

Suporte ao Departamento Pessoal e Financeiro. Inclusão, exclusão de convênio médico, abastecimento de benefícios como vale transporte, vale refeição, controle de relatórios em Excel, ajuste de relógio de ponto/banco de horas, lançamentos de notas fiscais, envio de malotes de notas para contabilidade, organização de arquivos e documentos em prontuários, atendimento telefônico ao cliente e fornecedor.

Agendamento de Recall dos veículos Toyota, registros de agendamentos e triagem de dados dos clientes.

Secretária pessoal, atendimento telefônico, suporte ao departamento de Projetos com envio de proposta de orçamentos e suporte Financeiro, agendamento de instalações e visita técnica a obras, prospecção de clientes.

Atendimento telefônico PABX, controle e atualização de planilhas, organização e manutenção dos arquivos, pré-cadastro de clientes e fornecedores no sistema DEAK, confecção de proposta de orçamentos, suporte aos vendedores.