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Fernanda Matarucco is listed as Especialista em Atendimento ao Cliente (CS/CX) / Automação de atendimento com IA (Chatbot, CRM) / Consultoria Estratégica / Análise de dados BI / Treinamento especializado para equipes de atendimento e comerciais. at Leaper, based in Santa Rosa, Santa Catarina, Brazil. AeroLeads shows a matched LinkedIn profile for Fernanda Matarucco.
Fernanda Matarucco previously worked as CEO at Leaper and Administradora at Contex Serviços. Fernanda Matarucco holds Bacharelado Em Administração, Negócios Internacionais E Comércio Exterior from Univem - Centro Universitário Eurípides De Marília.
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Acredito no poder do empreendedorismo, por isso realizo a mais de 20 anos projetos relacionados a transformação digital, incluindo implantação de processos de automação de atendimento, consultoria estratégica com o olhar do encantamento e relacionamento com o cliente.
Listed skills include Parcerias, Treinamento, and Especialista Em Treinamento Comportamental.
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A career timeline built from the work history available for this profile.
Realizo todos os contatos comerciais com os clientes, para entender e identificar a melhor solução de relacionamento e atendimento ao cliente com a utilização de automação de processos, com chatbots, pensando estrategicamente nos próximos desafios do negócio.Criação de projetos personalizados e customizados. Sou responsável por novas parcerias e.
Responsável pelo depto pessoal do setor Pessoa Física da empresa Contex Serviços.
Responsável pelo depto financeiro e recursos humanos de 2010 até 2019. Ingresso como sócia da empresa em 2017 até 2019.
Coordenadora de equipe de atendimento ao cliente, responsável por contratações, treinamento e acompanhamento da equipe.
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Fernanda Matarucco works for Leaper.
Fernanda Matarucco is listed as Especialista em Atendimento ao Cliente (CS/CX) / Automação de atendimento com IA (Chatbot, CRM) / Consultoria Estratégica / Análise de dados BI / Treinamento especializado para equipes de atendimento e comerciais. at Leaper.
Fernanda Matarucco is based in Santa Rosa, Santa Catarina, Brazil while working with Leaper.
Fernanda Matarucco has worked for Leaper, Contex Serviços, Contextur Agencia De Viagens Ltda, Bcash - Pagamentos Online, and Contex Contábil Ltda.
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Fernanda Matarucco holds Bacharelado Em Administração, Negócios Internacionais E Comércio Exterior from Univem - Centro Universitário Eurípides De Marília.
Fernanda Matarucco is listed with skills including Parcerias, Treinamento, and Especialista Em Treinamento Comportamental.
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