Fernanda Nogueira Marques Email & Phone Number

State Of São Paulo, Brazil

São Paulo, São Paulo, Brasil

• Responsabilidades:
• Gestão de soluções de crédito para clientes do Grupo LWSA;
• Definição e gestão da estratégia do produto e experiência do cliente;
• Gestão e Priorização de projetos;
• Definição e acompanhamento de OKRs táticos e estratégicos;
• Desenvolvimento de novos produtos e projetos;

São Paulo, São Paulo, Brasil

• Responsabilidades:
• Definição e gestão da estratégia do Produto e experiência do Cliente;
• Gestão do processo de Discovery para definir a melhor solução a ser implementada;
• Priorização de projetos com definição de regras de negócios, requisitos funcionais e técnicos em conjunto com TI;
• Alinhamento e negociação de prioridades com outros times, quando necessário envolvimento destes;
• Definição de jornada do cliente, bem como processo necessário;

São Paulo, São Paulo, Brasil

• Responsável por:
• Gestão de portfólio dos produtos PJ: Capital Giro, Renegociação, CDC Veíc/ Máq/ Equip./ Solar, Leasing e Fiança em todo o ciclo de vida;
• Definição de estratégia comercial, identificando oportunidades de alavancar os resultados dos produtos;
• Comunicações internas, para clientes e/ou imprensa;
• Análise de mercado e concorrência e outros estudos com foco no crescimento, evolução e/ou desenvolvimento de novos produtos;
• Acompanhamento e participação na definição de Políticas de Riscos e de Preços;

São Paulo E Região, Brasil

• Responsável por:
• Gestão de portfólio do produto Capital de Giro com diversas modalidades e garantias e mantê-lo aderente às normas internas e externas;
• Aprimoramento e normatização de processos relacionados ao produto, além de garantir a atualização de regulamentos, guias e minutas contratuais;
• Criação de materiais de apoio para comercialização do produto, além de materiais para ministrar treinamentos;
• Suporte ao Time Comercial nas dúvidas relacionadas às regras do produto e/ou processos;
• Apoio às equipes de atendimento ao cliente, como SAC, Ouvidoria, etc na resolução de problemas e respostas às manifestações (BACEN, Procon, etc) visando a satisfação do cliente;

São Paulo, Brasil

• Responsável por:
• Liderança e gestão de projetos nas metodologias waterfall e Ágil, (especificação de requisitos, acompanhamento de cronogramas, condução de reuniões com stakeholders, validação de processos, entre outras atividades.
• Acompanhamento da construção, homologação, implantação, gestão de mudança e pós implantação de soluções tecnológicas;
• Elaboração de apresentações e cronograma dos projetos contemplando toda a visão do Projeto;
• Interface com empresas coligadas do Grupo (Getnet), áreas de Tecnologia, Engenharia de Produtos, Jurídico, Finanças, Processos, Operações, Comercial, entre outras;
• Relacionamento direto com Adquirente Getnet;

São Paulo, São Paulo

• Responsável por:
• Análise e acompanhamento de Agências Deficitárias;
• Desenvolvimento de conteúdo para treinamento com foco em Resultados para Time Comercial;
• Elaborar e atualizar relatórios gerenciais e apresentações executivas e estudos/ análises pontuais;
• Desenvolvimento e acompanhamento de indicadores de performance de resultados;
• Apoio e Ministração de treinamento de Modelo Comercial para Gerentes, Superintendentes Regionais e Staff;

São Paulo E Região, Brasil

• Responsável por:
• Elaboração e atualização de relatórios gerenciais e apresentações executivas;
• Desenvolvimento de simuladores de produção e resultados;
• Construção e atualização de Dashboards e Painel de Indicadores ou Resultados;
• Análise de acompanhamentos de Mercado e Concorrência (Market share, divulgação de resultados, etc);
• Elaboração de forecast e construção de cenários (running rate, curvas e tendências de mercado, entre outros);

Pós Graduação Em Product Management

Pós Graduação Em Inteligência De Mercado

Bacharel Em Administração De Empresas