Fernanda Pavão Email & Phone Number

Me chamo Fernanda Pavão, tenho 32 anos e moro no Rio de Janeiro.Curso Administração na Celso Lisboa e vou me formar em dezembro de 2024.O início da minha carreira foi na área Administrativa. Trabalhei por 11 meses numa empresa terceirizada da Petrobras, onde fazia todas as rotinas administrativas.Logo depois, trabalhei como Caixa e Recepcionista na Academia Evidence por 1 ano e 1 mês, onde tive grande experiência diretamente com clientes, e rotinas administrativas e financeiras.Quando saí da Academia, ingressei na empresa Delta como consultora comercial por 7 meses, e conheci mais sobre o mundo comercial, vendas, atendimento personalizado ao cliente e entrega de metas. Durante esse processo, comecei a fazer e vender Brownie para aumentar minha renda e num dado momento, só trabalhei com a fabricação e vendas. Porém percebi que precisava de algo mais estável. E foi assim que comecei a procurar um estágio.Fui contratada para estagiar no Banco do Brasil, na área administrativa da AJURE, onde tive contato com toda rotina administrativa da área Jurídica do Banco. Além de atender demandas dos gerentes e cumprir metas.Quando meu contrato de 1 ano acabou, fui freelancer na United Class, vendendo planos de saúde e tive o maior contato com clientes durante toda a minha carreira. Foi uma grande experiência por 2 anos.Logo após, em Junho de 2018, ingressei na Stone Pagamentos como Analista de Risco, na área do Antifraude!8 meses depois, fui convidada a ser Líder dessa mesma operação, onde toquei um time de 8 pessoas. E esse foi o maior desafio que tive.O ciclo na Stone se fechou durante a pandemia, e atualmente estou na Zoop Tecnologia e Meios de Pagamento, como analista de Credenciamento, tocando grande parte da operação, liderando projetos, em contato com os times importantes da empresa, acompanhando as métricas e resolvendo problemas.Com experiência no backoffice, Jira, Zendesk, entre outras.Sou uma profissional com facilidade em trabalho em equipe, proativa, analítica, dinâmica e com vontade de fazer acontecer. Perfil criativo e hands-on. Apaixonada por gestão, aprender coisas novas, desafios e novos projetos.Domínio do pacote Office, com Inglês e Espanhol intermediários.

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  Centro Universitário Celso Lisboa

  Business Administration, Management And Operations