- Realização de mentorias de carreira individuais e coletivas para profissionais, equipes e lideranças- Desenvolveu o método PEC (Práticas Estratégicas para Carreiras), para orientar e apoiar o planejamento e ações para desenvolvimento de carreira: o PEC é utilizado para a construção da jornada de planejamento profissional, conforme os objetivos a serem alcançados pelo mentorado. O PEC está didivido nas etapas de benchmark, persona profissional, declaração de objetivos, plano de ação, gestão de resultados, monitoramento de atividades e programação semanal. É uma ferramenta que facilita e apoia todo processo de mentoria e torna o desenvolvimento mais organizado, prático e aplicável.

- Desenvolveu método próprio para implementação de gestão de competências. O método possibilita que a liderança realize a gestão do desempenho de suas equipes, assim como cria um plano de ação de desenvolvimento- Implementação e capacitação da cultura de feedback, por meio de técnicas para preparação, realização e acompanhamento- Consultoria em gestão de mudanças e transformação organizacional para empresas- Realização de diagnóstico, planejamento, acompanhamento e orientações para implementação de todo processo de transformação organizacional de empresas que buscam a construção de ambientes de trabalho mais humanizados, eficientes, produtivos e inovadores - Capacitação e acompanhamento das equipes e lideranças ao processo de transformação- Desenvolvimento de processos de trabalho - Mapeamento e documentação de processos de trabalho - Desenvolvimento de tutoriais orientativos - Treinamento de equipe para manutenção da gestão do conhecimento corporativa

Realização de palestras, workshops e treinamentos, presenciais e onlines para o desenvolvimento de habilidades e competências sociais para equipes e lideranças:- Gestão de tempo- Gestão de desempenho- Liderança- Desenvolvimento de carreira / Empregabilidade - Gestão de conflitos- Gestão de projetos- Certificação profissional em OKR- Gestão de mudanças- Relacionamento - Comunicação assertiva- Networking- Feedbacks- Onboarding- Gestão de competências

Autora do livro ABRAÇA O CAOS, lançado em 2021. O Abraça o Caos é uma jornada imersiva que provoca o autoconhecimento e estimula o desenvolvimento profissional. A obra reflete o cenário corporativo cotidiano e compartilha orientações práticas de como estabelecer um posicionamento diante dos problemas e evoluir estrategicamente em cada situação.

• Dar suporte direto à gestão-executiva da área e fornecer dados para tomada de decisões;• Gerenciar os times de BI, Redes Sociais, Negócios, Estratégia, Mobilização e Operações; • Gestão da implementação de OKR's;• Gestão geral de todos os projetos;• Gerenciar definição e implementação de KPI’s para avaliar alocações, realizar priorizações e antecipar cenários;• Gerenciar definição e implementação de KPI’s para mapear os esforços alocados, conforme os temas e monitorar se estão alinhados aos objetivos definidos no planejamento;• Gestão da implementação e manutenção de processos;• Gestão da implementação de ferramentas;• Revisão contínua e melhoria de processos;• Mapeamento, gestão e prevenção de crises;• Realização de feedbacks periódicos e trimestrais com toda equipe e plano de melhoria de desempenho individual;• Gestão de análise geral de desempenho de toda equipe;• Gerenciamento atividades que promovam o bem-estar da equipe e fortaleçam a cultura baseada nos pilares de Transformação Digital;• Gestão da contratação dos profissionais da área;• Criação e gestão de método exclusivo de onboarding da área;

Como consultora, realizei a gestão e acompanhamento do processo de transformação organizacional da agência Artplan em Brasília durante 3 meses. Para este trabalho, foi realizado o diagnóstico do funcionamento de todas as áreas, identificação de processos, ferramentas, entendimento das necessidades e objetivos estratégicos da empresa. De acordo com o cenário, realizamos a elaboração de uma estratégia de mudança gradativa. O principal desafio era promover soluções que pudessem minimizar os problemas na operação, mas que não causassem grandes impactos imediatos.

Estruturar e capacitar uma nova equipe de Mídias Sociais na Confederação Nacional da Indústria (CNI). Realizar a definição e manutenção das atribuições, escopo de trabalho, processos, ferramentas e equipamentos. Preparar a equipe para atuar nas ações do dia a dia e principalmente na gestão de crises. Realizar o acompanhamento de todas as metas definidas e atuar para que fossem cumpridas ou que fossem reformuladas para os novos cenários que surgissem. Ser a principal ponte de comunicação entre o cliente e a agência e participar das decisões estratégicas dos projetos, com a missão de sempre propor as mudanças e melhorias necessárias, com a agilidade com que os projetos exigiam. Realizar todo acompanhamento e produção das documentações comprobatórias do contrato.

• Suporte direto à presidência e vice-presidência de Operações, para fornecer os KPI’s adequados para tomada de decisão;• Desenvolvimento e gestão da implementação de metodologia e processos;• Gestão das equipes de Operações e Projetos;• Gestão macro de todos os projetos. Eram cerca de 50 projetos mensais;• Gerir reuniões com clientes para resolver questões complexas relacionadas aos projetos;• Validação dos orçamentos e cronogramas;• Gerir a produção de relatórios de produtividade das 5 áreas existentes;• Gerir a produção de relatórios de desempenho;• Gerir a produção de relatórios de previsão de alocação de pessoas;• Gerir a produção de relatórios de rentabilidades dos projetos;• Gestão de melhorias das ferramentas utilizadas;• Implementação de cultura organizacional com o objetivo de reduzir o turnover;• Gerir o desenvolvimento de plano salarial para adequação dos cargos;• Gerir a contratação de equipes para todas as áreas ou para projetos especiais e para alocações em clientes;• Gestão de processos licitatórios;• Gestão de contratos;

Meu principal desafio foi organizar a equipe de Conteúdo para que ela trabalhasse integrada com as outras áreas e também com o cliente. Resolver problemas estruturais nas entregas e nos prazos, com a adequação e criação de formatos de trabalho, sem prejuízos à criatividade. Fazer com que a área de conteúdo não ficasse limitada à entregas de posts e interações. Ela deveria estar imersa nas dores do cliente e integrar o time de soluções, realizando um trabalho conjunto com a equipe de Planejamento e Inteligência. Era responsável pelos trabalhos de produção de conteúdo para grandes campanhas, SAC 2.0, monitoramento e relatórios de resultados. Parcipei da criação e gestão de campanhas como 100 mil tweets contra exploração sexual da criança e adolescente, do Conselho Nacional do SESI.

O principal desafio foi tornar o órgão um pioneiro no trabalho de comunicação digital em todo Brasil, em uma época que as redes sociais ainda eram uma novidade para grandes empresas. Por isso, construímos uma nova imagem da instituição, por meio de um trabalho personalizado de atendimento e resolução efetiva dos problemas. O trabalho ganhou grande importância durante a gestão de crise da Pandemia de H1N1. Era responsável pela gestão da equipe de produção de conteúdo para redes sociais e de SAC.20, além de gerenciar o trabalho das agências contratadas. O trabalho contou com mais de 1,5 mil interações diárias.