Prestação de serviços de consultoria em gestão empresarial, criação e desenvolvimento de novos negócios.

Criação de processos de atendimento aos clientes, desenvolvimento de boas práticas visando a profissionalização das áreas bem como toda a gestão da empresa.Implantação de sistemas de indicadores financeiros.Participação na criação e desenvolvimento de treinamentos, criação e registro de marcas, curadoria de conteúdo.Responsável pelo suporte ao time, sucesso do cliente.Interface com time comercial e marketing para otimização e criação de processos estabelecidos.Análise e manutenção das ações com base nas prioridades e estratégias da empresa.Início e estruturação de processo de proteção patrimonial, internacionalização da empresa. Planejamento financeiro e tributário. Contribuições:> 15.000 alunos de todos os continentes atendidos e impactados;> crescimento de +350% em 1 ano em faturamento e pulverização de clientes;> criação e registro de 3 marcas;> criação de 87 cursos e migração dos mesmos para o universo Online via plataformas digitais;> iniciação da implantação dos processos de marketing na empresa, com ênfase no marketing digital;> desenvolvimento de 2 ferramentas registradas de cursos capacitantes e profissionalizantes;> estruturação e desenvolvimento da etapa de internacionalização da companhia, participando do processo de criação da Holding do grupo OMC.

Tradução de conteúdos escritos e traduções de eventos da palestrante internacional Kass Thomas.Participação na elaboração, manutenção e gerenciamento da metodologia "7steps", bem como suporte e sucesso dos praticantes/facilitadores da ferramenta.Desenvolvimento de materiais voltados para a área de negócios.

Atendimento ao mercado técnico do segmento imobiliário.Desenvolvimento, estudo e implantação do sistema Matrix da Votorantim Cimentos (VC) na região de Bauru/Botucatu - interior de SP. Este sistema permite uma otimização de canteiro, acelerando etapas da obra, otimizando custos, reduzindo o consumo de água, diminuindo emissão de gases na atmosfera, assegurando um sistema construtivo inteligente e limpo.Após análise e acompanhamento das etapas das obras, oferecia soluções completas do portfólio - da fundação ao acabamento (cimento, cal, argamassas, rejunte) - buscando a melhor solução para o cliente e contribuindo para o incremento da margem de contribuição de minha célula.Vendas técnicas de Concretos Convencionais e Especiais, analisando projetos e organizando estruturas para o atendimento dos clientes de pequeno, médio e grande porte.Fortalecimento de parcerias comerciais e tecnológicas com grupos MRV, Bild/Vitta, Ecovita.Elaboração de relatórios gerenciais, acompanhamento e estruturação de processos, acompanhamento de rotina de vendas, gerenciamento do sucesso dos clientes ao serem atendidos pela VC.Neste período, as contribuições foram:> Eleita uma das consultoras da regional Sudeste com NPS elevado;> Participação no desenvolvimento e estudos de novas ferramentas gerenciais (aplicativos) para os vendedores da VC;> Participação no programa Potenciar (trainee) para talentos internos da companhia - compartilhando e capilarizando os conhecimentos adquiridos nas mentorias e vivências;> Treinamento de vendedores (colegas) sobre boas práticas no quesito gerenciamento de rotinas, negociações, atendimento ao cliente, estudos e conhecimentos técnicos, visando a excelência;> Aumento de 200% no volume expedido de todo o mix de ensacados VC (se comparado ao período anterior na região);> Aumento da positivação de clientes e satisfação dos mesmos, bem como prospecção e fidelização da carteira.

Responsável pela comercialização do mix de produtos no segmento infraestrutura e industriais, acompanhando os movimentos do mercado e da concorrência nas regiões Sul, Sudoeste, Triângulo Mineiro e Grande Belo Horizonte, em Minas Gerais:>Gestão da carteira de clientes/contas designada, promovendo, negociando e vendendo os produtos, seguindo estratégias estabelecidas e cumprindo os resultados estipulados nas metas anuais do plano de negócios, fornecendo subsídio para as previsões de produção, vendas e estudos de viabilidade/sustentabilidade do negócio;>Realização da manutenção/atendimento da carteira de clientes sob sua responsabilidade, elaborando estudos e realizando visitas, propostas e cotações;>Captação de clientes potenciais no âmbito nacional, identificando oportunidades de negócios, mantendo contatos e apresentando a empresa, assim como seus produtos, visando à ampliação da carteira;>Promoção da expansão dos negócios, através do levantamento de necessidades do cliente, bem como da identificação de novas aplicações, desenvolvimento de novos produtos e criação de novas soluções;>Participação de projetos, auxiliando com informações de mercado e demanda dos clientes para desenvolvimento de novas contas e/ou já existentes;- Acompanhamento da rentabilidade das contas sob sua gestão, garantindo cumprimento da margem de contribuição;>Acompanhamento da logística de atendimento ao cliente, no tangente aos pedidos/demandas diárias, por obras e/ou volume, assegurando o cumprimento de prazos acordados;>Realização de interface com outras regionais, com vistas a solução no cumprimento de demandas locais;>Monitoramento da ação da concorrência e tendências de mercado, sinalizando oportunidades/riscos e agilizando açõ;>Elaboração de relatórios gerenciais;> Lançamento de produto premium (CPV) na Unidade Fabril de Itaú de Minas, permitindo a disponibilização do material em outros segmentos da companhia, aumentando a rentabilidade dos negócios da região de MG/SP/RJ.

Desenvolvimento de estudo de mercado do segmento industrial, com base em produto premium da linha de Cimentos cuja aplicação resultou em incremento de market share e rentabilidade no interior paulista.Participação em estudo e defesa de lançamento de novo produto no portfólio de Cimentos na unidade fabril de Itau de Minas.Vivência de rotina de um consultor técnico, elaborando e viabilizando propostas comerciais, estudos de expansão de mercado, atuando em obras de infraestrutura e em segmento industrial.Elaboração de relatórios de análise de mercado e indicadores de desempenho.

Desenvolvimento de projetos estruturais em concreto armado, considerando soluções modulares, integrando os demais projetos na mesma funcionalidade, a fim de elaborar uma solução completa em engenharia quanto a integralização que quesitos hidráulicos, impermeabilizantes e arquitetônicos.Leitura e desenvolvimento de projetos de incêndio em conformidade com a portaria definida pelo Corpo de Bombeiros do Estado de SP.