Natalia Fernandez Email and Phone Number
Natalia Fernandez personal email
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Actualmente tengo el rol de liderar ,dentro del equipo de operaciones de MercadoPago, el equipo que da soporte a Customer Service, compuesto por 20 personas, siendo el nexo a nivel regional entre la operación, las entidades financieras y nuestros 5 centros de Atención al Cliente.Tengo como desafío, el cumplimiento de nuestros principales KPIs, la eficientización de los procesos, promover el desarrollo profesional del equipo y generar un gran clima de trabajo.
Mercado Libre
View- Website:
- mercadolibre.com
- Employees:
- 55029
-
People Business Partner Supervisor Regional - It And ProductMercado LibreBuenos Aires Province, Argentina -
People Business Partner Supervisor Regional - It & ProductMercado Libre Jul 2022 - PresentArgentina -
People Business Partner Sr Analyst - ItMercado Libre Jul 2021 - Aug 2022Argentina -
Team Leader Sr - Fintech OperationMercado Libre Feb 2021 - Jul 2021 -
Team Leader - Fintech OperationMercado Libre Jun 2018 - Feb 2021 -
Analista Ssr Operaciones Mercado PagoMercadolibre.Com Jul 2017 - Jun 2018Administracion -
Analista Operaciones MercadopagoMercado Libre Jul 2016 - Jul 2017Referente del proceso de anulaciones a nivel regionalorganización de los procesos Detección de oportunidades de mejorasMejoras en la comunicación de los plazos de cara al usuario y a cxMapeo del proceso de respuestas a nuestros centros de cx -
Asistente De OperacionesMercado Libre May 2013 - Jul 2016Asistente del proceso de devoluciones de tarjetas de credito y debito, a nivel regional. Como desafio debia detectar oportunidades, que mejoren la experiencia dem usuario. Genere un nuevo flujo de respuesta al usuario, para que nuestro centro de cx puda brindar soporte al usuario. -
Representante Ssr De Atencion Al ClienteMercadolibre.Com Jan 2012 - May 2013
Natalia Fernandez Skills
Natalia Fernandez Education Details
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Human Resources Management/Personnel Administration, General -
Icea Altos EstudiosTécnico Superior En Administración De Recursos Humanos -
Licenciatura En Administración De Empresas
Frequently Asked Questions about Natalia Fernandez
What company does Natalia Fernandez work for?
Natalia Fernandez works for Mercado Libre
What is Natalia Fernandez's role at the current company?
Natalia Fernandez's current role is People Business Partner Supervisor Regional - IT and Product.
What is Natalia Fernandez's email address?
Natalia Fernandez's email address is fe****@****ail.com
What schools did Natalia Fernandez attend?
Natalia Fernandez attended Universidad De Ciencias Empresariales Y Sociales, Icea Altos Estudios, Universidad Nacional De General San Martín.
What skills is Natalia Fernandez known for?
Natalia Fernandez has skills like Microsoft Office, Microsoft Excel, Liderazgo De Equipos, Microsoft Word, Estrategia Empresarial.
Who are Natalia Fernandez's colleagues?
Natalia Fernandez's colleagues are Juan Zalasar, Jorge Alberto Torres Arcos, Agustin Guerrero, Diego Ortiz, Alejandro Puentes Camargo, Gonzalo J. Poch, Julieth Estefania Parra Franco.
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Natalia Fernandez
Argentina -
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Natalia Fernandez
Head Of Bps Practice For Ntt Data Latam // Co-Founder & Managing Partner At Tech FutureArgentina -
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