Fernando Hoffmann Email and Phone Number

Responsável pela implantação, administração e gerenciamento de softwares de Sistema de Segurança Eletrônica para Central de Monitoramento. Responsável pela implantação do software, instalação e configuração de programação da aplicação Situator (Seventh) para Controle de Acesso e Portaria Remota, e em conjunto o software VMS D-GUARD para Monitoramento de Imagens. Responsável pela implantação do software, instalação e configuração de programação da aplicação SIGMA Cloud (Segware) para Monitoramento de Alarmes via IP, e em conjunto o software VMS SIGMA Image para Monitoramento de Imagens. Responsável por prover suporte técnico, e a administração da infraestrutura de rede da Central de Monitoramento. Prover suporte técnico e a administração da central VOIP Utech para a comunicação da Central de Monitoramento.

Responsável por prover suporte técnico e a administração da infraestrutura de rede e CFTV.Responsável pela administração do software de Sistema de Gestão da empresa, realizando todos as tarefas e processos administrativos, faturamento, cobrança, emissão de ordem de cobrança, boletos, notas fiscais e recibos. Vivência na realização de planilhas e relatórios para o controle de finanças e resultados. Responsável pela organização e controle de documentos e ativos.

Responsavel por prestar o atendimento e suporte técnico em linha de produtos e equipamentos (DVR-NVR-IPCam-Cameras) comercializados pela empresa marca Neocam.Vivência no suporte técnico a redes, configuração de roteadores para endereçamento, roteamento e liberação de portas, registro de DNS, utilização e permissão do acesso ao sistema e acesso remoto. Serviços de suporte técnico de reparos a hardware da marca Neocam. Troca de peças e componentes. Treinamento técnico dos produtos à clientes e colaboradores. Confecção de descritivos técnicos. Suporte técnico e apresentações técnicas em linha de produtos na feira (EXPOSEG/2014).

Responsável por administrar a infraestrutura de rede da empresa prestando suporte ao usuário, e realizar manutenção de hardwares e softwares, serviços de suporte técnico e reparos a hardware de servidores HP, IBM, Dell, Sun, PC´s e notebooks.Realização de serviços de zeladoria e reparos técnicos de reorganização total do cabeamento do rack, no conceito de Sistema de Cabeamento Estruturado para Data-Center (Cliente Citybank), acompanhamento dos planos de ações, e informações da sequencia de desligamento e ligamento dos Servidores e Equipamentos do rack, seguindo o layout de disposição das máquinas e suas conexões físicas. Instalação da infraestrutura, configuração e administração do sistema de monitoramento CFTV da empresa.

Responsável pela implantação do software, instalação e configuração de programas de comunicação VPN Client Server e acesso remoto. Configuração e suporte aos aplicativos e serviços, e aos produtos de comunicação de dados para utilização do sistema desenvolvido pela TEFIT (Gateway de Pagamento) para Transferência Eletrônica de Fundos para microcomputadores PC (TEF). Utilizando para o gerenciamento e funcionamento da solução TEF, a plataforma VBI-VesPague. Suporte técnico de infraestrutura de rede e informática. Suporte Técnico em computadores com sistemas Windows XP, Vista, 7, 8, instalação dos perifericos PinPad, Leitor Optico, softwares OpenVPN, Teamviewer, Java, entre outros. Suporte técnico a pré-vendas e pós-venda, treinamento de funcionários e elaboração de manuais de uso.

Desenvolvimento e implantação de infraestrutura de TI para a central de monitoramento de sistema de alarme via GPRS. (Cliente Lojas Americanas/SP) (Softwares de recepção 3i Soluções e Cosmodata). Contratação de fornecedores de serviços comunicação para telefonia fixa e móvel (Chips). Levantamento de informações e elaboração de documentação e manual de funcionamento da central e procedimentos em casos de incidentes. Administrar servidores de rede e equipamentos. Prover a solução de problemas de infraestrutura da rede interna e suporte a computadores e servidores, e orientar os usuários quanto a utilização dos sistemas.

Modernização do departamento de monitoramento com novas tecnologias de hardware o que permitiu reduzir o quadro de funcionários em 30%, eliminando incidentes e falhas com equipamentos de alta disponibilidade. Implementação de controle e documentação de ativos de rede, hardware e software da central de monitoramento. Implantação de projetos em TI e Segurança Eletrônica para empresas de grande porte. Criação e implantação da solução de sistema centralizado computadorizado para download/upload em centrais de alarme de diferentes marcas e fabricantes. Planejamento e migração de atualizações dos softwares utilizados para recepção e tratamento de eventos de alarme (Software SIGMA) e visualização remota de imagens (Geovision, Tecvoz, D-Link, Alpha-Digi). Administração dos equipamentos e módulos de transmissão de eventos via GPRS/IP/Ethernet. Programação e administração dos módulos GPRS, do software e sistema de recepção de eventos, e controle dos Chips. (PPA, REDECAMP, 3ISOLUÇÕES, SIGMA). Suporte técnico, montagem de infraestrutura, acompanhamento e atendimento a usuários e clientes corporativos. Elaboração de manual de procedimentos e características técnicas, para o uso e o pleno funcionamento dos equipamentos, softwares e computadores.