Fernando Affonso Email & Phone Number

Sorocaba E Região, Brasil

• Responsável pela implantação de software, áreas de atuação em administradora de cartões e gestão para lojas de materiais para construção.
• Aplicação das estratégias para implantação dos projetos e acompanhamento de processos, documentação, especificação técnica, levantamento de necessidades, desenvolvimento de soluções no cliente, configuração da solução.
• Elaboração de escopo e levantamento de requisitos, alinhamento de processos e prazos junto ao cliente e definição de cronogramas para planejamento e controle das atividades do projeto;
• Parametrização, integração e homologação de processos do sistema;
• Ministração de treinamentos aos usuários e acompanhamento do processo pós implantação, solucionando dúvidas e identificando variáveis de rotinas críticas até o encerramento do projeto;
• Atendimento nível II de chamados via service desk, analisando as solicitações e executando procedimentos necessários para resoluções dos incidentes.

Brasil Kirin - Corporativo

Atuando como Analista de Segurança Patrimonial com ênfase em Segurança Eletrônica. - Gerenciamento no sistema Dynamics CRM, contratos de segurança humana, segurança eletrônica, escoltas e limpeza. - Suporte Técnico com aplicação SENIOR (Ronda Acessos e Segurança) para todos os usuários do grupo, efetuando acompanhamento diário como administrador da.

Itu

- Auxilio técnico a todos os analistas da matriz e das unidades do cliente Schincariol / Brasil Kirin, coordenando no atendimento de chamados e na gestão.- Instalação de softwares e suporte a hardware- Remanejamento/Instalação de pontos de rede e ramais telefônicos- Atendimento a usuários de informática em caso de duvidas e incidentes relacionados com o.

Sorocaba

- Auxílio no gerenciamento de banco de dados. - Auxílio no suporte técnico á usuários corporativos da internet banda larga via rádio- Configuração de redes em ambiente Windows e Linux (Conhecimento em iptables,cbq,ethers,squid,apache)- Configuração de e-mail no Exchange Server e nos clientes Outlook- Monitoramento de repetidoras, instalação e configuração.

Sorocaba, São Paulo

Suporte técnico aos usuários residenciais e corporativo da internet banda larga Virtua.