Jefe De Soporte Ti Y Continuidad Operacional
Panamerica Sur Con Americo Vespucio
Jefe de Soporte TI y Continuidad Operacional.Responsable de la continuidad operacional computacional de 36 tiendas a lo largo de Chile, oficinas centrales y centro de distribucion.Administracion de todos los recursos informaticos, ademas de Dominio Windows y correo corporativo.Contraparte de todos los proveedores operacionales, de enlaces, conectividad, telefonia, soporte de hardware, software, etc...Responsable de aperturas de nuevas tiendas en los aspectos tecnologicos, POS de venta, impresoras fiscales, conectividad,etc.Proyectos realizados en paralelo a las tareas de servicio y operacion: Implementacion de pilotos:Comunicacion Unificada: Microsoft Lync.Data Loss Prevention: N4Z Suite, con empresa TELCHILEPrincipales Logros:Acercar el soporte a tiendas, mejorando los tiempos de respuesta y calidad en la atencion.