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Atuei como gerente de relacionamento para abertura e gestão de uma nova carteira de cooperados.

Participei dos processos para a inauguração da Agência em Março 2020, desde a seleção dos colaboradores com apoio da área de RH, visitas a obra e aspectos legais junto ao município.Apoiei no desenvolvimento da equipe. Entre todas as ações realizadas, neste período, destaque para as onze promoções inclusive a cargo de gerencia de relacionamento pessoa física, jurídica, administrativo financeiro e gerente de agência. A equipe saiu de cinco para nove colaboradores.Liderava a execução do planejamento da Agência , Monitorava o nível de satisfação e qualidade do atendimento de associados e ouvidoria. Era responsável pela Gestão do Clima metodologia GPTW.Atuei na Gestão dos riscos das operações da Agência , Analise e fomento de Credito.Realizei consultoria financeira aos associados na agência, em visitas prestando informação técnicas sobre produtos e serviços visando efetivar as negociações e atuava como multiplicador de desenvolvimento das competências técnicas sobre produtos e negócios.Organizava a gestão de programas de relacionamento com associados e a comunidade como ações de educação financeira, Dia C, A União faz a Vida, escrevendo com o Sicredi e da integração de novos associado visando o engajamento com os valores do cooperativismo (Programa Crescer).No período houve o incremento de 1.100 novos associados pessoa física e jurídica.Reconhecimento Agência práticas sustentáveis Troféu Fronteiras Digital 2022.

Realizei prospecção de novos associados visando o aumento do quadro social através de visitas externas. Prestava atendimento aos associados em geral, clientes e demais públicos de interesse, nas dependências da Agência e em visitas externas.Realizava a negociação para comercialização de produtos e serviços e apresentando as especificações técnicas necessárias, vantagens e demais características, a fim de qualificar o atendimento, efetivar negociações e cumprir com as metas estabelecidas.No período houve Crescimento de 38% de associados, 60% em Ativos e 50% em Resultado. Reconhecimento em 2018 3 lugar categoria Adquirência.

Gerente Relacionamento Empresas / 2013 A 2018 / Agências: Cajamar SP, Jundiaí Centro SP, Franco da Rocha SP.Gerenciei carteiras de Clientes empresa nas cidades de Cajamar, Jundiaí, Franco da Rocha. Relacionamento Comercial, contribuindo para o crescimento da carteira e do resultado das agências.Em Cajamar, para crescimento da carteira de clientes com maquinetas para venda com cartões de crédito, mapeei a região e realizei visitas aos clientes foco, conquistando o maior resultado em relação à meta entre as agências de mesmo porte, sendo reconhecido em premiação realizada em Las Vegas EUA em 2014(Campanha Crescer Bem Vinculação).Atuei como Team Líder na implantação do primeiro Polo Empresas Jundiaí em 2016 com o objetivo de alavancar o segmento PJ. Apoiei os gerentes na condução de suas carteiras de clientes para atingir as metas contribuindo assim para o resultado da Agência e da Regional.Gerente Reestruturador de Crédito / 2011 A 2012 / Regional Atibaia.Apoiei na estrutura da Regional e nas agências, os gerentes na condução das negociações, cobrança de vencidos, inclusive com visitas em conjunto, contribuindo de forma importante nos controles de índices de avaliação de vencidos e na conquista dos objetivos de resultado.Gerente Geral / 2010 A 2011 / Agência Amparo SP.Fui Gestor de uma equipe de Nove funcionários, distribuídos na agência e em posto de atendimento instalado em uma empresa do Grupo Fiat. A carteira da Agência era composta por 2306 Contas, sendo 1732 Pessoa Física, 393 Clientes Van Gogh, 181 Empresas. Conquistamos no primeiro trimestre de 2010 o terceiro lugar entre as agências no mesmo porte por entrega do resultado do trimestre com reconhecimento na Regional.Gerente Operacional, Gerente PF, Gerente Van Gogh, Gerente Empresas de 1998 a 2010 na Agência Vila Arens Jundiaí SP.Gerente Operacional de 1996 A 1998 na Agência Bragança Paulista SP.De 1986 a 1996 Agência Serra Negra SP Continuo, Escriturário, Caixa, Procurador e Ger Operacional