Profesional de la industria con más de 20 años de experiencia internacional desde puestos base en restauración, cocina, y recepción, promocionando hasta jefe de departamento de esta última, acumulo ya más de 10 años de experiencia en puestos directivos en hoteles vacacionales, urbanos y life-style de 4 y 5 estrellas tanto en cadenas nacionales e internacionales como en hoteles independientes.Reconocido como un eficiente gestor de los recursos y conocedor de todas las áreas de las operaciones de un hotel, tengo una probada experiencia creando y/o revitalizando servicios (con especial atención a la oferta de restauración y al área de alojamiento), superando objetivos económicos y siempre con vocación por la mejora constante y calidad del servicio. Creo en el cliente como eje de nuestro negocio, así como en un equipo motivado, con objetivos bien definidos para catalizar la diferenciación respecto al set competitivo.Hotel Manager with about 10 years of experience in higher management for both: Business and Holiday upscale hotels. Thus, gaining expertise in their particular Front Office and Food and Beverage operations, Sales, Revenue, MICE, vendor relations, profit and loss management, HR, or guest services operations among others.Recognized as an efficient manager and a team player who generates significant growth in hotel’s quality and revenue results and effectively motivates personnel to provide superior customer service through transformational leadership - connecting with team, creating the vision, motivating, listening, guiding, and developing, in order to achieve the goals and exceed them. There is a proven background in successfully improving operational turnaround together with the aforementioned guest satisfaction and economic growth.
