• 20 años en campo en la industria de Tecnologías de la Información. • Desde la migración, en aquél entonces Bancomer, a la plataforma unificada de BBVA, integrándome en el área de Redes, y Soporte interno a usuarios del mismo banco (en el corporativo BBVA, en CDMX). • Formé parte de IBM, en el team de Delivery, enfocado a la planeación, entrega, implementación, y seguimiento de soluciones tecnológicas comercializadas por IBM, tales como servidores System X, Blade Centers, UPS, impresoras, y equipos de video vigilancia digital. Haciendo presencia física para tales implementaciones en diferentes ciudades de la República Mexicana.• Posteriormente, me incorporé a una empresa americana, Mainline Information Systems, con presencia mexicana en la ciudad de Monterrey, Nuevo León, ciudad donde radico desde el año 2008, y en donde se amplió mi campo de implementaciones on-site: Servidores IBM, Blade Centers, Módulos Storage, SAN switches (Fiber Channel ó iSCSI), Tape Libraries, unidades NAS, arquitectura e instalación de infraestructura con VMware.• En la actualidad (2021) y desde hace ya 10 años, en Monterrey, NL, me desempeño como Ingeniero de Soporte y Preventa en Blue Information Technology Solutions, para asistir al área ejecutiva comercial desde el diseño de soluciones informáticas, la venta de dichas soluciones, sus respectivas instalaciones en Cliente (on-site o remotas), y el seguimiento de las mismas después de sus instalaciones. Este seguimiento se refiere a Soporte directo a Cliente, llamadas o correos eventuales para status de satisfacción, revisión de infraestructura física o remota, actualizaciones de microcódigos en hardware o software, revisión de garantías, e intervención presencial en Cliente para algún reajuste en su implementación.