Responsável pelo setor de sucesso do cliente, acompanhando-o em toda jornada coma empresa.Responsável por realizar o planejamento de pesquisas de satisfação, com criação deperguntas personalizadas para cada negócio/segmento e métricas de CX.Apresentações de devolutivas para clientes, contendo planos de ação parapotencializar e melhorar a experiência do cliente.Gestão dos projetos, com foco em gerir a carteira de clientes e planejar cronogramasde execução.