Fernando Hernández Mas Email and Phone Number

Check-in, Check-out, facturación y cobro, Reservas, Guest Service, arqueos de caja, auditoría de ingresos, cierres. Inglés-Alemán.

Booking & Sales Manager - eCommerce & Marketing y Responsable de Facturación y cobros.
Canyamel Park Hotel & Spa****sup
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- Área de Ventas: Contratación Bedbanks, y OTA´s. Emisión de ofertas. Yield Management. ECommerce: Gestión Extranets agencias online, motor reservas web. Elaboración de estrategias de promoción y venta.
- Área de Márketing: Desarrollo nueva web, gestor de contenidos. Creación de paquetes y promociones. Diseño de ofertas. Desarrollo y corrección Folletos propios y de tour operadores. Diseño de presentaciones. Creación de productos. Community Management, gestión de los perfiles de Facebook, Instagram, Twitter y Pinterest. Creación y publicación de contenidos.
- Área de Reservas: Control y gestión del Booking, cierres de venta, control de cupos y releases, Imputación y auditoría reservas. Gestión de Reservas de clientes Directos o a través de agencias minoristas y touroperadores. Gestión de Grupos.
- Área de Facturación y cobros: Entrada de contratación y ofertas. Auditoría Listados de llegadas y bonos agencias. Facturación de Touroperadores. Aplicación y Gestión de Cobros. Contabilidad de cuentas de Ingresos y Clientes. Elaboración de Informes de cuentas por cobrar y Gestión de Riesgos.

BLAU HOTELS & RESORTS, GRUPO ROXA, Mallorca, Islas Baleares.Responsable Dpto. Facturación y Riesgos Internacional. Facturación, Aplicación y Gestión de Cobros, Hotel Natura Park Eco Resort (República Dominicana). Entrada de contratos TTOO y ofertas en el sistema. Elaboración de expedientes y reclamación a Agencias Mercado USA-Canadá, Europa y Rusia. Auditoría Back Office Recepción-Reservas. Elaboración informes cuentas por cobrar. Gestión contable, cuentas de clientes e Ingresos.

VALENTIN GESTIÓN SL, Mallorca, Islas Baleares.Administrativo-Contable, Departamento Contabilidad en la Central de Valentín Hotels. Administrador de hotel. Elaboración de los presupuestos de los hoteles de la cadena. Contabilidad y Administración Hotelera.

BLAU HOTELS & RESORTS, GRUPO ROXA, Mallorca, Islas Baleares.
Agente de Ventas en Departamento Comercial central. Ventas y Gestión de Reservas de clientes Directos o a tráves de agencias vacacionales. Gestión de ventas de Grupos Colonia Sant Jordi Club****. Promoción en Ferias y Workshops. Elaboración Contratación de Touroperadores. Promoción de Ventas en Agencias de viajes en Alemania y España.

SBH Hotel Costa Calma Palace****, Recepcionista y Training en los departamentos de cocina, bar, restaurante y pisos. En la central elaboración de informes de Explotación en el departamento de administración.

RIU S.A II, Departamento de Recepción Central (Staff de Producción). Gestión Económico-Administrativa Hotelera: Control Presupuestario (Uniform System of Accounts). Revisión y Corrección Informes Decenales y Cierres Mensuales de Hoteles en Franquicia de Chipre y Bulgaria Análisis de Resultados y Comparativos España-Bulgaria. Presupuestación de los Departamentos de Producción. Análisis de Costes F&B.