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Analista de Planejamento, como principal objetivo montar estratégias, análise de indicadores com objetivo de segmentar o melhor caminho para empresa evoluir seus resultados.
Atto Digital
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Analista De Suporte Nivel 2Atto DigitalState Of São Paulo, Brazil
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Analista De Desenvolvimento JrWilton Roveri Advogados Associados May 2020 - Present -
Analista Control Desk JrWilton Roveri Advogados Associados Apr 2020 - PresentSoftware ATTO como discador, monitoramento de KPI’s juntamente com áreas como MIS, Estatística e toda a gerência/coordenação operacional. Manuseio de banco de dados para relatórios operacionais, conhecendo toda a plataforma de discagem, URA, criação e configuração de campanhas, criação e manipulação de usuários do sistema.
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Assistente De Control DeskWilton Roveri Advogados Associados Sep 2019 - PresentRealizar análise dos indicadores operacionais para aumentar a produção e indicadores de carteira, pilotagem de discador e controle sistêmico da empresa, como cadastro de usuários, mudanças hierárquicas, alteração de equipes, entre outros.
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Atendente De TelemarketingWilton Roveri Advogados Associados May 2019 - PresentAtendimento ao cliente, manuseio de sistema CRM Wedoo, trabalho em equipe e vivência em call center.
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Analista De Mis/PlanejamentoWilton Roveri Advogados Associados May 2023 - Nov 2024
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Analista De Desenvolvimento JrWilton Roveri Advogados Associados Jul 2021 - May 2023Desenvolvedor de Agentes digitais, chatBot, uras na plataforma Atto Digital.
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Analista De Control Desk Digital JrWilton Roveri Advogados Associados Jul 2020 - May 2023Criar e configurar novas campanhas de Agente digital na ferramenta Atto Digital e SQL Server,controlar Geracao de mailing e inicializar campanhas, controlar capacyt coerente com a regra de negocios,monitorar spin, indicadores,abandono de chamada,incomodo filtracao de mailing, criar tabulacao e equipe no CRM Wedoo.
Fernando Homena Education Details
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Bigdata E Inteligencia Analitica
Frequently Asked Questions about Fernando Homena
What company does Fernando Homena work for?
Fernando Homena works for Atto Digital
What is Fernando Homena's role at the current company?
Fernando Homena's current role is Analista de suporte Nivel 2.
What is Fernando Homena's email address?
Fernando Homena's email address is fe****@****.com.br
What schools did Fernando Homena attend?
Fernando Homena attended Centro Universitário Fmu | Fiam-Faam.
Who are Fernando Homena's colleagues?
Fernando Homena's colleagues are Rafael Gouveia Rodrigues, Renan Quina, Murilo Araujo, Ricardo X Morais, André Victor, Atto Digital.
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