Responsável por coordenar a abertura e fechamento da loja. Atuar na gestão de equipe de atendentes e portadores, visando a qualidade e controle eficazes para que todas as operações sejam processadas com maior assertividade.conduzir a equipe para atingir as metas estabelecidas de acordo com as estrategias estabelecidas pela gerencia.Avaliar o potencial de crescimento da loja e da equipe.Atuar no treinamento da equipe buscando melhorar a qualidade dos procedimentos, produtos e do atendimento aos clientes.Coordenar a logística de Delivery para garantir a entregas das operações de cambio aos clientes e valores destinados a deposito. Atuar no controle das despesas e receitas, zelando pelos pagamentos no prazo das contas vinculadas a unidade.Responsabilidades.Seguir normas e procedimentos conforme orientações da empresa e Banco Central.Coordenar equipe da loja de câmbio em todas as rotinas e negócios das operações de câmbio.Controlara a negociação das tarifas e taxas visando assegurar o resultado positivo das operações de câmbio.Atuar na organização da loja, tarefas administrativas e prezar pela satisfação dos clientes.Habilidade,Proatividade para desenvolver a excelência no atendimento e interagir com cliente.Acompanhamento de metas e performance da equipe.facilidade para expor produtos e serviços aos clientes.raciocínio rápido pra propor negociações aos clientes.

iniciei as atividades no setor operacional, no atendimento ao cliente auxiliando na compra e venda de moedas estrangeiras, cartões pre pagos, recebimento e envio de remessas internacionais e abertura e fechamento de caixa!Apos sete meses na função fui promovido para cargo de assistente comercial PJ auxiliando aos assessores, trabalhando com recuperação de clientes PJ em uma carteira de clientes ativos e inativos.