Fernando Macena Email & Phone Number

Responsável pelo aprimoramento dos processos e procedimentos utilizados nas análises. Aplicação de treinamentos para os novos associados e treinamentos de reciclagem para os analistas novos e antigos, visando sempre a capacitação da equipe, para uma melhor tomada de decisão na análise.Monitorar o desempenho da equipe (analistas de crédito I e II) para verificar se estão realizando suas atividades corretamente. Gerar indicador detalhando o desenvolvimento da equipe, aplicar feedback e trabalhar os pontos a serem melhorados do colaborador.Mapear as fraudes realizadas nas aprovações, para possível identificação de quadrilhas atuando em determinada região. Contribuindo na prevenção de perda para a companhia. Realização diária de feedback com a equipe, mostrando sua evolução, através de apresentações contendo todos os resultados e melhorias do setor, para que seja possível identificar oportunidades que possam otimizar o processo, focando sempre a produtividade e qualidade.