• Constituição da empresa e desenvolvimento das áreas de Marketing, Comercial, Financeiro, RH e TI;• Gestão e desenvolvimento das áreas de Marketing, Comercial, Financeiro, RH e TI.Principais realizações: • Desenvolvimento de metodologia e processos internos;• Desenvolvimento de sistema ERP, com foco no controle e gestão dos projetos, bem como na mensuração de rentabilidade por cliente e por obra;• Coordenação Técnica de Projetos de Revestimentos de Fachadas e Vedações em Alvenarias, Drywall e Steel Frame com foco em dimensionamento e prevenção de patologias;• Entrega de mais de 500 projetos de Fachadas e Alvenarias, com 3 milhões de m² projetados.Principais Clientes:Racional Engenharia, Método, Setin Incorporadora, Yuni, Mitre, etc.

• Desenvolvimento de projetos estratégicos com foco em Business Intelligence e de campanhas de marketing junto à parceiros para venda de seguros massificados;• Foco no resultado financeiro dos projetos e campanhas desenvolvidos.Principais realizações: • Sistematização do processo de planejamento e orçamento de metas e resultados.

• Gestão das áreas de Atendimento e BackOffice, gerenciando coordenadores, analistas e subordinados;• Reestruturação da área, implantando indicadores, processos, sistemas e ferramentas de gestão;• Responsável pelas comunicações de marketing realizadas com o cliente e mensuração do retorno;• Realização do orçamento da área de atendimento e de campanhas de marketing.Principais realizações: • Projeto de aprimoramento do sistema de gestão de comunicação interna, eliminando por completo uso de e-mail e conquistando qualidade e eficiência na solução de problemas dos clientes em todos os canais de atendimento;• Projeto de desenvolvimento de ferramenta de controle de leads e retorno em campanhas de marketing.

• Gestão de projetos – lançamento produtos e participação em projeto de Smartcard (cartão com Chip);• Gestão de portfólio débito e crédito – ações de marketing para o produto baseadas em análise do comportamento dos clientes;• Gestão de resultados (lucros e perdas) dos produtos;• Estudos de viabilidade financeira (business plan);• Análise de mercado e acompanhamento da concorrência.Principais realizações: • Lançamento de produto cartão de crédito “PJ”– homologação sistêmica, briefing e validação de material de comunicação, treinamentos internos, ajustes do processo de vendas junto à área comercial e à rede de agências;• Projeto de substituição dos cartões de tarja para Chip, com avaliação de custos e impactos no parque tecnológico.

• Reporte ao Gerente de Produtos, com interface direta ao Diretor da área e ao Diretor Geral;• Estudos de viabilidade financeira, análise de mercado e pesquisa de concorrência;• Treinamento sobre os produtos para departamentos operacionais e comercial;• Atuação em processos – esteira produtiva e qualidade da operação.Principais realizações: • Lançamento do Site transacional para recebimentos de pedidos “Incentive On Line” - especificação, acompanhamento da implantação, homologação e comunicação ao mercado.• Participação na criação de novos produtos de premiação, internalizando todo o processo de emissão de cartões.