Garantizar la aplicación del principal Eje de la compañía, que es la Propuesta de Valor, Imagen interna y externa, Limpieza en todas las áreas, asegurar la Calidad de los productos y un excelente Servicio, logrando que el cliente se sienta como en casa. Coordinar la operación y apoyo entre la unidades a mi cargo para el logro de objetivos, compartiendo las buenas prácticas. Doy seguimiento a procesos y procedimientos, como audito las áreas administrativas, para garantizar su correcto funcionamiento. La capacitación al personal y la creación de un plan de carrera, obteniendo compromiso de los colaboradores y un mejor clima laboral, permitiendo eficientar el trabajo y facilitar el resultado de las áreas. Los objetivos son: Presupuesto de venta, Crecimiento en ventas, Alcance a presupuesto, Merma y Ajuste.

Coordinar el funcionamiento operativo, de la tienda, auditando las áreas administrativas, para garantizar su correctofuncionamiento. Es vital capacitar al personal para eficientar el trabajo y facilitar el resultado de las áreas. Siendo esta una empresa joven, necesita enfoques claros y definidos. Los objetivos son: Presupuesto de venta, Crecimiento en ventas, Margen de Utilidad, Días de venta, Inventario mensual, Crecimiento en Clientes y Ticket Promedio.

Garantizar la seguridad de las instalaciones de la tienda, asegurar que se tenga la totalidad de mercancía exhibida y señalizada correctamente, de acuerdo a programa institucional o de mercadeo, en que pudiera estar. Cada una de las áreas debe estar limpia y percibirse cómoda (sin cajas o tarimas), para la clienta. Cada uno de los asociados debe estar realizando sus actividades y dispuesto a atender al cliente. Debemos cumplir con el 100% de los requerimientos de Higiene en las áreas de producción, siguiendo lo procesos de producción.Hacer revisión de los resultados diariamente (Ventas, Crecimiento, alcance a Presupuesto,Agotados, trailers por llegar y trailers en trastienda), para tomar acciones buscando mejorar los mismos, día con día. Se verifica el depósito correcto de efectivo a CEPSA, correcto cobro de cajeros, recepción de proveedores a pie de camión en forma aleatoria, verificar el registro y pago oportuno de facturas por el área de sistemas, verificar el pago de tiempo extra diariamente y determinar si es justificado, orientar a quien no cumple correctamente con sus funciones y felicitar a quien si lo hace. Verificar que acciones esta tomando la competencia y tener alguna alternativa. Estas son las principales actividades.

Empresa con presencia en Tijuana, Mexicali, Nogales, Ensenada, Agua Prieta, Tecate, San Luis Río Colorado, La Paz, Los Cabos, Cd. Constitución, Hermosillo y Mazatlán. Mi función fue la de coordinar y controlar la comercialización de estas plazas, superar presupuestos, se trabaja en las áreas de: Operaciones, Finanzas, Recursos Humanos e Informática. La prioridad fue restablecer un clima laborar estable, crear un programa de capacitación, homogenizar todas las áreas de la empresa en procesos y procedimientos. En el área financiera controlando cada gasto, estableciendo presupuestos por área, y teniendo un control estricto sobre almacenes y costo de operación.

Coordinar a los Gerentes de cada plaza para superar los presupuestos de ventas, eliminar el retraso, el mal trato y el extravío de los envíos. Establecer el procedimiento para la venta de guías prepagadas y eficientar el departamento de crédito y cobranza en Guadalajara. Las Gerencias y oficinas a mi cargo se distribuyen en los estados de B. C. N. (Tijuana, Mexicali y Ensenada), B. C. S. (La Paz), Sonora, Chihuahua, Sinaloa, Colima, Michoacán y Jalisco ( en Guadalajara también se trabajó en las agencias de viajes que venden los boletos de las líneas del grupo así como las agencias propias que venden boletos de autobús y reciben mensajería y paquetería). El área de taller se corrigieron las deficiencias, llegando al grado que los operadores de D.F. y Monterrey, hacían base en Guadalajara para que sus unidades se repararan en esta plaza.

Coordinar a las plazas, para el logro de los objetivos establecidos por la Dirección General, planteando y dando seguimiento a los planes de trabajo de cada plaza. Guiándonos por los indicadores previamente establecidos en Ventas, Contabilidad y Recursos Humanos. La prioridad fue superar los números rojos de la plaza de Reynosa, Aguascalientes y Durango. Restablecer un clima laboral en la plaza de Nayarit. Se reestructuró la empresa de Central del Norte, buscando hacerla productiva, partiendo de 320 empleados operativos y 17 Supervisores, llegando a 250 operativos y 11 Supervisores, lográndose los resultados proyectados, incluyendo el cambio de imagen de la comercialización. En la plaza de Durango y de Aguascalientes, la prioridad fue implantar controles para eliminar fugas desde proveedores hasta los puntos de venta, logrando así el ingreso real de los recursos.

Atención a comensales durante un área asignada. Previamente a éste puesto fui responsable del comedor para los trabajadores, de mantener en optimas condiciones de servicio, la limpieza, garantizando el servicio de barra fría y caliente, cocina y bebidas frías y calientes.

Apoyo a la Dirección en la creación e implantación del programa de ventas de paquetes vacacionales para estudiantes de primaria, secundaria y preparatoria a diferentes destinos dentro del territorio español. Reservaciones y ventas de boletos de avión autobús, tren, cruceros, tours y habitaciones de hotel.