• Liderança da equipe de suporte técnico, abrangendo a gestão de recursos humanos, coordenação de suporte e execução dos projetos de implementação em colaboração com os clientes.• Gestão de recursos com base nas estratégias de vendas, garantindo um suporte técnico ágil e eficaz alinhado às metas de vendas.• Preparação de relatórios mensais abrangendo as atividades realizadas pela equipe, suas necessidades e sugestões para otimização de processos.• Elaboração de cronograma estratégico de treinamentos para a equipe, garantindo a constante atualização das habilidades técnicas.• Colaboração ativa no planejamento estratégico, trabalhando em estreita colaboração com as equipes de vendas e a diretoria para alinhar atividades futuras e estratégias de suporte.• Gerenciamento das demandas de suporte ao cliente, assegurando resposta oportuna e eficaz para resolver quaisquer problemas ou preocupações técnicas.• Habilidades nas áreas de Gestão de Recursos, Gestão de Projetos e Gestão de Equipes, fundamentais para garantir um suporte técnico eficiente e alinhado aos objetivos organizacionais.

• Prestação de suporte técnico de alto nível, tanto de maneira reativa quanto proativa, para clientes, assegurando resolução eficaz de questões técnicas e garantindo a satisfação do cliente.• Monitoramento e participação ativa em projetos de implementação, oferecendo orientação técnica essencial para a compensação virtual do retorno elástico em peças estampadas, visando a eficiência e precisão nos processos.• Suporte e treinamento de usuários em técnicas avançadas de modelamento utilizando produtos AutoForm como o DieFace e o ProcessDesign for Catia, visando aprimorar as habilidades e eficiência na modelagem.• Facilitação de treinamentos especializados para clientes, focados na compensação virtual do retorno elástico em peças estampadas, garantindo a correta utilização dos produtos e maximizando seus benefícios.• Contribuição ativa na identificação e implementação de estratégias de melhoria contínua, visando aprimorar os processos de suporte técnico, treinamento e implementação de projetos para garantir uma experiência excepcional ao cliente.• Suporte técnico proativo a clientes, aplicação de treinamentos específicos de uso do software e acompanhamento em processos de implementação em determinadas áreas ligadas a orçamento e factibilidade inicial de produtos e processos de estampagem.

• Responsável pelo desenvolvimento de projetos virtuais em 3D de ferramentas de corte, dobra e repuxo para estamparia automotiva utilizando o software Catia V5, garantindo alta precisão e eficiência no processo.• Detalhamento de componentes essenciais para a construção das ferramentas, assegurando a adequada especificação e funcionalidade de cada parte envolvida no processo.• Supervisão e acompanhamento da etapa de modelação das ferramentas, garantindo que o projeto virtual seja fielmente traduzido para o meio físico, otimizando a qualidade e a precisão do produto final.• Desenvolvimento de ferramentas direcionadas à estamparia automotiva, compreendendo as necessidades específicas deste setor e incorporando as melhores práticas.• Atuação na melhoria contínua e inovações nos processos de desenvolvimento de ferramentas, visando otimização de desempenho, redução de custos e aumento da eficiência operacional.• Interação com a equipe multidisciplinar, garantindo a integração do projeto de ferramentas com outras etapas do processo produtivo e cumprindo os objetivos estabelecidos.