Fernando Tirado Email and Phone Number

• Promueve una cultura centrada en el cliente a fin de profundizar las relaciones con los clientes y aprovechar las amplias relaciones del Banco, así como sus sistemas y conocimientos.• Gestionar autonomías delegadas a negocios que ejecuta Operaciones, con el debido seguimiento deProductos.• Monitorear y controlar las tasas preferenciales por Territorio, Zona, Agencia y o Retail.• Monitorear y realizar el seguimiento de la tasa de desembolso diaria.• Dar soporte a la red de Agencias / Retail y otros en la respuesta de tasas preferenciales.• Brindar soporte para lanzamiento de campañas masivas, ofertas o campañas de incentivo.• Promover la puesta en marcha de las herramientas de venta, capacitaciones, promociones y campañas de los productos activos con el fin de captar y fidelizar a los clientes.• Brindar información confiable, oportuna y relevante sobre el cumplimiento de campañas (internas y externas) y de los objetivos (comerciales, económicos - financieros) a través del análisis de los reportes•Brindar información oportuna y confiable sobre el cumplimiento de campaña

• Mantener la producción de transacciones conforme a los estándares definidos. • Atender los requerimientos del cliente y público usuario en forma ágil, oportuna y segura, buscando reducir los tiempos de espera y de atención en ventanilla. • Registro y manejo del efectivo y/o documentos valorados que ingresan o salen de caja, garantizando el cumplimiento de las normas y procedimiento de seguridad vigentes.

- Ofrecer, vender y comercializar los diversos productos de CrediScotia(préstamos personales)a los diversos clientes aprobados.- Ejecutar los procesos de ventas, atención y fidelización para garantizar la relación comercial y la satisfacción de los clientes.- Realizar la venta del servicio; desde la negociación, propuesta, elaboración del contrato, buscar las aprobaciones correspondientes y envío del protocolo, para garantizar el cierre de la contratación del servicio por parte del cliente.