- Projetos de Implementação na Plataforma ServiceNow, atuando como Gerente de Projetos coordenando todo o time do Projeto desde o Planejamento inicial até a entrega final, buscando eficiência, prazos e qualidade nas entregas.- Projetos:• Brasilcap: Projeto de implementação ServiceNow ITSM, ITOM com Discovery, CMDB e ITAM (SAM & HAM).• Programa Klabin: • SQUAD OMNI: Projeto de revitalização Catálogo de Serviços ServiceNow ITSM no Portal Minha Klabin.… Show more - Projetos de Implementação na Plataforma ServiceNow, atuando como Gerente de Projetos coordenando todo o time do Projeto desde o Planejamento inicial até a entrega final, buscando eficiência, prazos e qualidade nas entregas.- Projetos:• Brasilcap: Projeto de implementação ServiceNow ITSM, ITOM com Discovery, CMDB e ITAM (SAM & HAM).• Programa Klabin: • SQUAD OMNI: Projeto de revitalização Catálogo de Serviços ServiceNow ITSM no Portal Minha Klabin. • SQUAD KOL MCO: Projeto Portal Klabin Online - módulo MCO Manufacturing Commercial Operations - ServiceNow. Show less

Projetos de Transformação Digital para o Estado de São Paulo. Fazendo a diferença e construindo um mundo melhor.Projetos:• SGGD - Secretaria de Gestão e Governo Digital do Estado de São Paulo: Projeto Carteira de Identidade Nacional CIN - interface com Aplicativo mobile Poupatempo com APIs do Estado para Solicitação e Agendamento de obtenção de Carteira de Identidade Nacional. • SGGD - Secretaria de Gestão e Governo Digital do Estado de São Paulo: Projeto Base ARH -… Show more Projetos de Transformação Digital para o Estado de São Paulo. Fazendo a diferença e construindo um mundo melhor.Projetos:• SGGD - Secretaria de Gestão e Governo Digital do Estado de São Paulo: Projeto Carteira de Identidade Nacional CIN - interface com Aplicativo mobile Poupatempo com APIs do Estado para Solicitação e Agendamento de obtenção de Carteira de Identidade Nacional. • SGGD - Secretaria de Gestão e Governo Digital do Estado de São Paulo: Projeto Base ARH - Construção de Portal de Serviços ServiceNow para Base de Dados dos Servidores do Estado de São Paulo - Consulta e Alteração de dados Cadastrais. • JUCESP / Prodesp: Projeto Facilita.SP - Construção de Portal de Serviços e Aplicação ServiceNow para novo Coletor de dados e Registro para abertura de Empresa Individual e Sociedade Limitada para a Junta Comercial do Estado de São Paulo. Show less

- Projetos de Implementação na Plataforma ServiceNow, atuando como Gerente de Projetos coordenando todo o time do Projeto desde o Planejamento inicial até a entrega final, buscando eficiência, prazos e qualidade nas entregas. Projetos: • AES Ohio US: Projeto ITOM / ITAM SAM & HAM: Implementação do Discovery, CMDB, Service Mapping, Hardware & Software Asset Management.• Bracell: Projeto ITSM - Extensão SP: Extensão dos Processos ITSM da Bahia para São Paulo: Gerenciamento… Show more - Projetos de Implementação na Plataforma ServiceNow, atuando como Gerente de Projetos coordenando todo o time do Projeto desde o Planejamento inicial até a entrega final, buscando eficiência, prazos e qualidade nas entregas. Projetos: • AES Ohio US: Projeto ITOM / ITAM SAM & HAM: Implementação do Discovery, CMDB, Service Mapping, Hardware & Software Asset Management.• Bracell: Projeto ITSM - Extensão SP: Extensão dos Processos ITSM da Bahia para São Paulo: Gerenciamento de Incidentes, Requisição de Serviços, Problemas e Mudanças, além da implementação do Now Mobile na plataforma ServiceNow.• Comgás: Projeto NEXT: ServiceNow ITSM: Implementação dos Processos ITSM para Comgás: Gerenciamento de Incidentes, Service Portal, Requisição de Serviços, Gerenciamento de Problemas, Mudanças e CMDB.• Vivo (Telefônica Brasil): Projeto SiteSolution / VivoGo: ServiceNow ITBM: Sustentação da solução, projeto de desenvolvimento de melhorias e evolução da Plataforma. • Grupo Fleury: Projeto CSC: ServiceNow: Projeto de implementação ServiceNow: Atualização do Portal de Serviços, Catálogo e Formulários de requisição, automação de processos e integração com sistemas legados.• Comgás: Projeto Portal de Terceiros: ServiceNow ITSM: Implementação dos Processos ITSM para Gestão de Acessos de Terceiros e Projeto de implementação do CMDB Comgás.• Petrobras - Projeto Petrobras - Implementação de processos na Plataforma ServiceNow - Squads: Catálogo de Serviços Petrobras, Citizen Development, Ouvidoria Petrobras, LAI - Lei de Acesso à Informação. Show less

Projetos: • Biosev: Projeto StartUp Instâncias ServiceNOW: Implementação da Plataforma ServiceNOW, com funcionalidades como Password Reset, Integração com AD, autenticação ADFS e customização UX;• Hidrovias: Projeto Gestão de Riscos ServiceNOW: Criação da aplicação de Gestão de Riscos na Plataforma ServiceNOW, contendo funcionalidades como notificações, SLA's, relatórios e dashboards;• Votorantim: Projeto Gestão de Ativos, Leasing e ITSM: Implementação dos processos de… Show more Projetos: • Biosev: Projeto StartUp Instâncias ServiceNOW: Implementação da Plataforma ServiceNOW, com funcionalidades como Password Reset, Integração com AD, autenticação ADFS e customização UX;• Hidrovias: Projeto Gestão de Riscos ServiceNOW: Criação da aplicação de Gestão de Riscos na Plataforma ServiceNOW, contendo funcionalidades como notificações, SLA's, relatórios e dashboards;• Votorantim: Projeto Gestão de Ativos, Leasing e ITSM: Implementação dos processos de Gestão de Ativos, Gestão de Leasing e ITSM na plataforma ServiceNOW para Votorantim S.A., Votorantim Cimentos, Votorantim Energia, Nexa e Fibria;• Makro Atacadista: Projeto ITSM: Implementação dos processos de Gestão de Mudanças, Gestão de Ativos, Gestão da Configuração (CMDB) e ITOM Discovery Mapping na plataforma ServiceNOW para Makro Atacadista;• DIA Group: Projeto Configuration Review - Correções BPM e PPM: Projeto de melhorias para os módulos de BPM e PPM na plataforma ServiceNOW para o Grupo Dia;• ArcelorMittal: Projetos Evoluir, ITBM TI/Automação, Engenharia, Melhoria Contínua e Comunicação: Implementação do módulo ITBM na plataforma ServiceNOW em diversas áreas de negócio para a ArcelorMittal. • BRK Ambiental: Projetos ITSM e ITBM: Implementação dos módulos ITSM com Incidentes, Requisições, Mudanças, CMDB, Base de Conhecimento e ITBM com Ideação, Gestão de Demandas e Gestão de Projetos na plataforma ServiceNOW para diversas áreas de negócio para a BRK Ambiental.• AES Ohio US: Projeto ITOM / ITAM SAM & HAM: Implementação do Discovery, CMDB, Service Mapping, Hardware & Software Asset Management. • Bracell: Projeto ITSM - Extensão SP: Extensão dos Processos ITSM da Bahia para São Paulo: Gerenciamento de Incidentes, Requisição de Serviços, Problemas e Mudanças, além da implementação do Now Mobile e Edge Encryption na plataforma ServiceNow. Show less

A LDMC Consultoria Empresarial fornece serviços profissionais em tecnologia, com ênfase em negócios, processos de negócios digitais, automação, inteligência e transformação.Projetos:Leroy Merlin: Projeto Desenvolv@-seConsultor BPM, responsável pelo Mapeamento de Processos de Negócios RH - Aprendizagem e Desenvolvimento projeto 3D Leroy Merlin - Implementação SAP HCM e Plataforma LMS (webAula)- Preparação Scripts de Testes Integrados, Redesenho dos Processos na Plataforma… Show more A LDMC Consultoria Empresarial fornece serviços profissionais em tecnologia, com ênfase em negócios, processos de negócios digitais, automação, inteligência e transformação.Projetos:Leroy Merlin: Projeto Desenvolv@-seConsultor BPM, responsável pelo Mapeamento de Processos de Negócios RH - Aprendizagem e Desenvolvimento projeto 3D Leroy Merlin - Implementação SAP HCM e Plataforma LMS (webAula)- Preparação Scripts de Testes Integrados, Redesenho dos Processos na Plataforma ARIS, Sincronização com SAP Solution Manager.- Configuração e Gestão dos Testes Integrados no Test Workbench SAP Solution Manager.- Acompanhamento dos Testes Integrados, extração de Relatórios, Indicadores e apoio à Gestão do Projeto.Leroy Merlin: Projeto 3D Leroy Merlin- Automação de carga dos Scripts de Testes Integrados e de Regressão no Test Workbench SAP Solution Manager- Configuração do SAP Solution Manager para Service Desk e Fase de Testes Integrados e de Regressão - Criação dos Planos e Pacotes de Testes Integrados e de Regressão no Test Workbench SAP Solution Manager- Preparo de Relatórios de Indicadores de acompanhamento para a execução dos Testes e para acompanhamento do Service Desk;- Treinamento equipe do Projeto para a correta utilização do SAP Solution Manager para execução dos Testes e para uso do Service Desk; Show less

- Projetos de Implementação, Upgrade e Melhorias SAP, atuando como Líder BPM no Projeto, coordenando o uso da Metodologia e das ferramentas de modelagem de processos ARIS, E.A. e a integração com o SAP Solution Manager.Projetos:Grupo Fleury - Health, Wellness - São Paulo, BrasilProjeto Panamá - Implementação SAP.• Liderança de equipe de mapeamento e desenho dos Processos de Negócios, Notação BPMN, ferramenta E.A.• Treinamento da equipe do projeto em diversas fases do… Show more - Projetos de Implementação, Upgrade e Melhorias SAP, atuando como Líder BPM no Projeto, coordenando o uso da Metodologia e das ferramentas de modelagem de processos ARIS, E.A. e a integração com o SAP Solution Manager.Projetos:Grupo Fleury - Health, Wellness - São Paulo, BrasilProjeto Panamá - Implementação SAP.• Liderança de equipe de mapeamento e desenho dos Processos de Negócios, Notação BPMN, ferramenta E.A.• Treinamento da equipe do projeto em diversas fases do projeto para a correta utilização da metodologia e ferramentas do projeto;• Quality Assurance dos Modelos de Processos de Negócios BPMN;• Desenvolvimento de Relatórios Customizados no E.A. e SAP Solution Manager• Configuração e Administração do SAP Solution Manager para criação da Estrutura de Processos e Repositório de Documentação;• Planejamento e Acompanhamento dos Testes Unitários e Integrados também no SAP Solution Manager (Test Workbench);• Apoio à Gestão do Projeto para definição de indicadores de desempenho e acompanhamento do projeto para Status Reports; Show less

- Projetos de Implementação, Upgrade e Melhorias SAP, atuando como Líder BPM no Projeto, coordenando o uso da Metodologia e das ferramentas de modelagem de processos ARIS e a integração com o SAP Solution Manager- Apoio a Pré-Vendas, Propostas Técnicas e POCs (Provas de Conceito).- Contato com equipe na Índia e fornecedores nos EUA e Holanda.Projetos: Bunge - Food Production industry - São Paulo, BrasilProjeto OneBrazil - Implementação SAP.• Consultor BPM, PMQ… Show more - Projetos de Implementação, Upgrade e Melhorias SAP, atuando como Líder BPM no Projeto, coordenando o uso da Metodologia e das ferramentas de modelagem de processos ARIS e a integração com o SAP Solution Manager- Apoio a Pré-Vendas, Propostas Técnicas e POCs (Provas de Conceito).- Contato com equipe na Índia e fornecedores nos EUA e Holanda.Projetos: Bunge - Food Production industry - São Paulo, BrasilProjeto OneBrazil - Implementação SAP.• Consultor BPM, PMQ (Processos Metodologia e Qualidade), ARIS e SAP Solution Manager.• Melhorias de Processos de Gestão de TI (Gestão de Demandas, Metodologia de Gestão de Processos e Metodologia de Desenvolvimento de Sistemas);Midea Carrier – Eletronics & Air conditioning - São Paulo, BrasilProjeto de Alinhamento Estratégico e Indicadores de Desempenho (KPIs) • Trabalho de Consultoria de Negócio – Utilização da Metodologia de Alinhamento Estratégico para a modelagem conceitual formando um conjunto de Indicadores de Desempenho do Negócio para a estrutura de Business Intelligence da SAP;• Participação na Elaboração de Relatório Gerencial Estratégico / Tático. Com o alinhamento das estruturas de gestão e de tecnologia com a camada estratégica da organização. Trabalho fundamental para a correta condução da fase Business Blueprint de implementação do SAP Business Intelligence;Citrosuco - Food Production industry - Matão, SP, BrasilProjeto de Transição AMS para SAP e Sistemas Legados;• Mapeamento dos Processos de Negócio;• Apoio à Gestão do Projeto para definição de indicadores de desempenho e acompanhamento do projeto para Status Reports;Infosys Lodestone - Araraquara, SP, Brasil• Estruturação dos serviços de Gestão de TI e Implementação do Service Desk e Incident Management no novo escritório de Araraquara, possibilitando estabelecer o atendimento a diversos clientes (CITROSUCO, LUPO, GRUPO FISCHER, BRASKEM, OCEANA, AGREX, CERRADINHO, GENERAL SHOPPING).• Processos de Atendimento AMS com base na biblioteca ITIL. Show less

- Projetos de Implementação, Upgrade e Melhorias SAP, atuando como Líder BPM no Projeto, coordenando o uso da Metodologia e das ferramentas de modelagem de processos ARIS e a integração com o SAP Solution Manager.- Apoio a Pré-Vendas, Propostas Técnicas e POCs (Provas de Conceito).- Contatos com fornecedor em Israel.Projetos: CTEEP - Energy industry - São Paulo, Brasil Projeto de melhoria SAP.• Solução IFRS e implementação da Resolução Normativa 396;Itatiaia… Show more - Projetos de Implementação, Upgrade e Melhorias SAP, atuando como Líder BPM no Projeto, coordenando o uso da Metodologia e das ferramentas de modelagem de processos ARIS e a integração com o SAP Solution Manager.- Apoio a Pré-Vendas, Propostas Técnicas e POCs (Provas de Conceito).- Contatos com fornecedor em Israel.Projetos: CTEEP - Energy industry - São Paulo, Brasil Projeto de melhoria SAP.• Solução IFRS e implementação da Resolução Normativa 396;Itatiaia Moveis - Furniture industry - Ubá, MG, Brasil Projeto de Implementação SAP;• Treinamento da equipe do projeto na notação EPC para desenho de processos;• Coaching de membro da equipe BPM para condução do projeto - metodologia ASAP e ferramentas do projeto (ARIS e SAP Solution Manager);TIM Brasil - Telecommunications industry - Santo André, SP, Brasil Projeto de Upgrade SAP, do R3 4.6C para ECC 6.0;• Valiosa oportunidade com uso da ferramenta Panaya (SaaS) para gestão do conteúdo alvo de upgrade;Liquigas - Gas & Energy industry - São Paulo, Brasil Projeto de Implementação SAP.• Configuração de Roadmap, Estrutura de Processos do Projeto e Gestão da Documentação no SAP Solution Manager.Usina Cerradinho Açúcar Álcool e Energia S/A - Agribusiness & Energy industry - Catanduva, SPProjeto Águia - Implementação SAP • Estratégico com utilização de Template AGRO.• Atuando como Líder BPM do projeto responsável pela metodologia, coaching do time do projeto no uso das ferramentas e metodologia. QA de 100% da documentação do projeto (BBPs, ETs, EFs, Guias de Configuração,Modelagem de Processos e Mapeamento de impactos organizacionais).• Instalação ferramentas da Plataforma ARIS, Configuração do SAP Solution Manager para o Projeto.• Responsável pelos relatórios de indicadores de acompanhamento do Projeto. Show less

- Analista de Processos corporativo, atuando no desenvolvimento e gestão de projetos de melhoria de processos corporativos (Fiscal, Faturamento, Compras, RH, Logística e Facilities), trazendo resultados significativos no fluxo dos processos, automações na troca de informações entre as áreas de negócio, rastreabilidade e confiabilidade das informações.- Processos de atendimento SAP tanto para suporte quanto para novos projetos internos, atuando na aprovação de métricas, prazo e custo… Show more - Analista de Processos corporativo, atuando no desenvolvimento e gestão de projetos de melhoria de processos corporativos (Fiscal, Faturamento, Compras, RH, Logística e Facilities), trazendo resultados significativos no fluxo dos processos, automações na troca de informações entre as áreas de negócio, rastreabilidade e confiabilidade das informações.- Processos de atendimento SAP tanto para suporte quanto para novos projetos internos, atuando na aprovação de métricas, prazo e custo e análise de indicadores de desempenho.- Gestão de Projetos, Incidentes e Melhorias no SAP Corporativo, sendo linha de frente de negociação entre as equipes de suprte, projetos e áreas de negócio. Cobrando e negociando entrega dos projetos dentro do prazo, escopo e qualidade;- Elaboração do processo de Gestão de Mudanças de TI para o ambiente SAP corporativo, focando nas melhores práticas da biblioteca ITIL, atuando posteriormente como gestor do Comitê de Gestão de Mudanças de TI corporativo validando e aprovando as mudanças, cobrando atuação das equipes de suporte e de projetos na adesão frente ao processo implementado. Show less

IDS Scheer Latam, adquirida pela Software AG em 2008 - Desenvolvimento de Scripts, Relatórios Gerenciais e Soluções Customizadas para as ferramentas da Plataforma ARIS (ARIS Business Server, ARIS Business Publisher, ARIS Risk & Compliance Management) para projetos de Enterprise Architecture, Balanced Scorecard e integração com sistemas externos, utilizando linguagens como Java, JavaScript, XML, DHTML e AJAX.- Definição de esquema de Banco de Dados para projetos de intetgração entre ARIS e… Show more IDS Scheer Latam, adquirida pela Software AG em 2008 - Desenvolvimento de Scripts, Relatórios Gerenciais e Soluções Customizadas para as ferramentas da Plataforma ARIS (ARIS Business Server, ARIS Business Publisher, ARIS Risk & Compliance Management) para projetos de Enterprise Architecture, Balanced Scorecard e integração com sistemas externos, utilizando linguagens como Java, JavaScript, XML, DHTML e AJAX.- Definição de esquema de Banco de Dados para projetos de intetgração entre ARIS e sistemas legados.- Contato com equipe na Alemanha e clientes na Argentina.Projetos: VALE - Mining & Metals industry - Vitória, ES, BrazilProjeto de Enterprise Architecture na Vale (CVRD).• Projeto vencedor do prêmio "IDS Scheer Business Process Excellence (BPE) Awards" por seu caráter pioneiro em Enterprise Architecture durante o ARIS Process World Americas '08 in Orlando;• Análise e desenvolvimento de soluções customizadas e interfaces com sistemas legados usando Java, JavaScript, AJAX e Oracle 10g Database;Grupo Rede - Energy industry - São Paulo, BrasilProjeto de Enterprise Architecture e Balanced Scorecard.• Desenvolvimento de Relatórios Gerenciais, Interfaces e Soluções Customizadas para ferramentas da Plataforma ARIS.Outros Clientes: ITAÚ - São Paulo, SP.RODOBENS - São José do Rio Preto, SP.CTEEP - São Paulo, SP.FIERGS - Porto Alegre, RS. Show less

- Sistema SPEKX, sistema certificado ITIL para Governança de TI e CMDB (Configuration Management Data Base) desenvolvido em PL/SQL, JavaScript e Oracle Database.- Levantamento e análise de requisitos.- Análise e especificação técnica.- Modelagem de Dados e criação de tabelas usando ERWIN, SQL e PL Developer.- Acompanhamento dos desenvolvimentos junto aos programadores.Projetos:- Banco do Brasil - Banking - Brasilia, DF, Brazil;- SERPRO - Information Technology… Show more - Sistema SPEKX, sistema certificado ITIL para Governança de TI e CMDB (Configuration Management Data Base) desenvolvido em PL/SQL, JavaScript e Oracle Database.- Levantamento e análise de requisitos.- Análise e especificação técnica.- Modelagem de Dados e criação de tabelas usando ERWIN, SQL e PL Developer.- Acompanhamento dos desenvolvimentos junto aos programadores.Projetos:- Banco do Brasil - Banking - Brasilia, DF, Brazil;- SERPRO - Information Technology and Services - São Paulo, SP, Brazil. Show less

- Desenvolvimento e manutenção no sistema de homebroker Multibroker (negociação de ações BOVESPA).- Criação, Integração e Manutenção dos sites de Homebroker das Corretoras Associadas.- Análise de Requisitos e Desenvolvimento de integração do sistema Multibroker com o novo sistema de Cotações Streamer da BM&F utilizando AJAX, possibilitando consulta real time das cotações.- Desenvolvimento de solução para integração entre os Sistemas: Multibroker (negociação BOVESPA) e WebTrading… Show more - Desenvolvimento e manutenção no sistema de homebroker Multibroker (negociação de ações BOVESPA).- Criação, Integração e Manutenção dos sites de Homebroker das Corretoras Associadas.- Análise de Requisitos e Desenvolvimento de integração do sistema Multibroker com o novo sistema de Cotações Streamer da BM&F utilizando AJAX, possibilitando consulta real time das cotações.- Desenvolvimento de solução para integração entre os Sistemas: Multibroker (negociação BOVESPA) e WebTrading (WTr, sistema de negociação de mini-contratos futuros da BM&F).- Atendimento às Corretoras de Valores para suporte e novas demandas. Show less

- Desenvolvimento do Portal de Conteúdo Multibroker, distribuído para todas as corretoras associadas ao Multibroker, trabalhando com Servlets Java e Interfaces em Webmacro.- Desenvolvimento e manutenção no sistema de homebroker Multibroker (negociação de ações BOVESPA).- Desenvolvimento do Sistema para Negociação da Distribuidora Banco do Brasil (BBDTVM) e do novo sistema de cotações utilizando tecnologias como AJAX, Java Servlets, WebMacro, com VisualAge for Java.- Responsável por:… Show more - Desenvolvimento do Portal de Conteúdo Multibroker, distribuído para todas as corretoras associadas ao Multibroker, trabalhando com Servlets Java e Interfaces em Webmacro.- Desenvolvimento e manutenção no sistema de homebroker Multibroker (negociação de ações BOVESPA).- Desenvolvimento do Sistema para Negociação da Distribuidora Banco do Brasil (BBDTVM) e do novo sistema de cotações utilizando tecnologias como AJAX, Java Servlets, WebMacro, com VisualAge for Java.- Responsável por: criação, integração com o sistema e manutenção dos sites da empresa e das Corretoras de Valores associadas ao Multibroker.- Monitoração dos servidores Web, de Aplicação e de Interface com MegaBolsa (Sistema da BOVESPA) em ambiente Linux.- Atendimento às Corretoras de Valores associadas para suporte e novas demandas. Show less

- Projetos de websites, hotsites, Intranet e Portais.- Projetos de grandes clientes como MasterCard, FAAP, Trevisan, Basilico, SergioArno, VendoAutos, HQMix, Multibroker e Corretoras de Valores associadas, sempre objetivando maior qualidade e menor prazo possível.- FLASH, Photoshop, Dreamweaver, Fireworks, HTML, CSS, JavaScript, XML, AJAX, Pearl;