- Responsável por controlar as movimentações de estoques (Desodorantes) armazenados em empresas terceirizadas, a fim de garantir o abastecimento da linha de separação da Jequiti com base na demanda projetada.- Controlar estoque e analisar a necessidade de compra de itens de comunicação que são analisados fora do Plano, catálogos, cupons e outros.- Atualização diária de estoque e projeção.- Participação ativamente da gestão de itens disponibilizados no canal de vendas e-commerce… Show more - Responsável por controlar as movimentações de estoques (Desodorantes) armazenados em empresas terceirizadas, a fim de garantir o abastecimento da linha de separação da Jequiti com base na demanda projetada.- Controlar estoque e analisar a necessidade de compra de itens de comunicação que são analisados fora do Plano, catálogos, cupons e outros.- Atualização diária de estoque e projeção.- Participação ativamente da gestão de itens disponibilizados no canal de vendas e-commerce, sugerindo produtos para comercialização, acompanhar o consumo do estoque e riscos de atendimento na venda direta versus venda on-line.- Acompanhamento nas ações extra planejamento, garantindo que os volumes de estoques consumidos não comprometam diretamente o planejamento de vendas.- Elaborar e analisar controles de estoque sugerindo oportunidades de negócio para itens de baixo, promovendo reuniões e comunicações frequentes com outros departamentos, para plano de ação conjunta.- Liderar reunião semanal entre Planejamento e Terceirização para identificar itens com variação de demanda e solicitar revisão das entregas, antecipação, postergação e se necessário solicitar revisão de demanda.- Gestão de KPIs de forecast accuracy com os principais fornecedores de insumos (principalmente essência, reduz o lead time de 90 para 15 dias), com a principal finalidade de antecipar nossas necessidades futuras e minimizar o risco de não atendimento de insumos por conta de lead time de entrega acordado com Suprimentos. Show less

• Implantação de controle Cartão de Crédito (Área de Prevenção à Fraude);• Elaboração de KPI para garantir a performance de atendimento, cadastramento de novos clientes e vendas via Call Centers;• Apoio à equipe comercial com análises de oportunidades e relatórios de indicadores;• Processo de ETL para envio de campanhas (Mala Direta / Telemarketing Ativo / SMS);• Geração de Mailings;• Extração de bases de clientes;• Responsável pela elaboração de Dashboards da Diretoria… Show more • Implantação de controle Cartão de Crédito (Área de Prevenção à Fraude);• Elaboração de KPI para garantir a performance de atendimento, cadastramento de novos clientes e vendas via Call Centers;• Apoio à equipe comercial com análises de oportunidades e relatórios de indicadores;• Processo de ETL para envio de campanhas (Mala Direta / Telemarketing Ativo / SMS);• Geração de Mailings;• Extração de bases de clientes;• Responsável pela elaboração de Dashboards da Diretoria de Business Support. (ferramenta utilizada Power BI). Show less

- Prospecção de novos clientes segmento logístico;- Planejamento e desenvolvimento de projetos.

• Acompanhamento diário da fila de chamados abertos pela ferramenta de Service Desk;• Abertura de chamados de indisponibilidade de circuitos de dados e voz junto às operadoras;• Apoio nas implementações de novos projetos que atenda área de T.I;• Verificação do cumprimento das Políticas, Normas e Procedimentos definidos para a organização TI;• Elaboração e revisão de políticas, normas e procedimentos da área de Telecom;• Análise dos indicadores de controle no ciclo de vida da… Show more • Acompanhamento diário da fila de chamados abertos pela ferramenta de Service Desk;• Abertura de chamados de indisponibilidade de circuitos de dados e voz junto às operadoras;• Apoio nas implementações de novos projetos que atenda área de T.I;• Verificação do cumprimento das Políticas, Normas e Procedimentos definidos para a organização TI;• Elaboração e revisão de políticas, normas e procedimentos da área de Telecom;• Análise dos indicadores de controle no ciclo de vida da prestação de serviços de Telecom, subsídio para alinhamento a Supervisão Permanente da instituição. Show less

• Gerenciamento de cartões devolvidos pelos correios, registrando o motivo da devolução e identificando quantas vezes o cartão foi devolvido;• Baixa de cartas senha encaminhadas e devolvidas, quando as cartas são devolvidas, procedo com bloqueio do cartão e adiciono uma nota no sistema, indicando que o cliente deva entrar em contato e atualizar o endereço;• Pagamento de Comissão aos Lojistas (Referente à Retorno de TC, Bônus sobre a Produção e VL Financiado);• Relatório com a… Show more • Gerenciamento de cartões devolvidos pelos correios, registrando o motivo da devolução e identificando quantas vezes o cartão foi devolvido;• Baixa de cartas senha encaminhadas e devolvidas, quando as cartas são devolvidas, procedo com bloqueio do cartão e adiciono uma nota no sistema, indicando que o cliente deva entrar em contato e atualizar o endereço;• Pagamento de Comissão aos Lojistas (Referente à Retorno de TC, Bônus sobre a Produção e VL Financiado);• Relatório com a quantidade de colaboradores por Lojas Próprias e alocados nos lojistas parceiros. • Participação no Processo do Controle de Acesso (Segurança da Informação) backup aprovação;• Participações em Comitês de Melhorias junto as Áreas de TI & Recursos;• Elaboração de Planilhas diversas para controle do departamento (Ferramentas Sysin e Cognos, Sistema de DW/BI da IBM);• Responsável pelo estoque das lojas e regionais, e aprovação de todos os pedidos;• Acompanhamento de despesas das Lojas e correção de inconsistências nos lançamentos contábeis. Show less

• Atividade administrativa no RH: Folha de Pagamento / Admissões / Benefícios e Documentação de Funcionários;• Atividade administrativa em Produtos (Cartão de Crédito): Ações preventivas e corretivas no fluxo geral.