Fernando Eifler

Fernando Eifler Email and Phone Number

Manager of Sales/ b2b/ b2c/ customer experience @ AutoZone
memphis, tennessee, united states
Fernando Eifler's Location
Curitiba, Paraná, Brazil, Brazil
About Fernando Eifler

Tenho como filosofia que meus resultados falem por si só.Sou um profissional comunicativo com 12 anos de experiência em Gestão de Pessoas, acompanhamento de vendas e desenvolvimento de equipes. Tenho habilidade em motivar e integrar equipes de vendas, buscando extrair o melhor de cada indivíduo e aprimorar competências. Possuo experiência em aplicar treinamentos em técnicas de vendas, comunicação e identificação de clientes. Meu perfil é analítico e criativo, o que me permite solucionar problemas aplicando as melhores práticas disponíveis. Estou atualmente em busca de novas oportunidades no mercado de trabalho para me desenvolver profissionalmente e acompanhar as últimas tendências.Contatos Pessoais:E-mail: nando_eifler@hotmail.comTelefone: 41-999905858

Fernando Eifler's Current Company Details
AutoZone

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Manager of Sales/ b2b/ b2c/ customer experience
memphis, tennessee, united states
Website:
autozone.com
Employees:
19953
Fernando Eifler Work Experience Details
  • Autozone
    Manager Of Sales
    Autozone May 2024 - Present
    Curitiba, Paraná, Brasil
    Responsabilidades:* Gerenciamento abrangente de todas as operações da loja, garantindo eficiência e excelência em todos os aspectos do funcionamento.* Recrutamento, seleção e treinamento de novos funcionários para garantir uma equipe qualificada e coesa.* Análise e controle da escala de trabalho dos funcionários para otimizar a rentabilidade da loja e garantir a qualidade das operações.* Gestão do estoque, promovendo vendas e mantendo a organização da loja para oferecer uma experiência de compra positiva aos clientes.* Assegurar o cumprimento de todos os processos e documentações relacionados a vendas e produtos, incluindo condução de inventários físicos.* Monitorar e controlar o desempenho de vendas, implementando estratégias comerciais para impulsionar o crescimento da loja.* Estabelecer e manter relações sólidas com os clientes, tanto do segmento B2C quanto B2B, garantindo um atendimento excepcional e construindo fidelidade à marca.* Realizar análises regulares do desempenho da loja e identificar áreas de melhoria, implementando medidas corretivas conforme necessário.* Garantir o cumprimento de todas as políticas e procedimentos da empresa, incluindo questões de segurança, saúde e regulamentação.* Manter-se atualizado sobre as tendências do setor automotivo e as novidades do mercado, para tomar decisões estratégicas informadas.* Supervisionar o serviço ao cliente, garantindo que todas as reclamações e preocupações sejam tratadas de forma rápida e satisfatória.* Colaborar com outros departamentos, como compras e logística, para garantir um fluxo eficiente de produtos e materiais para a loja.* Liderar e motivar a equipe, promovendo um ambiente de trabalho positivo e incentivando o desenvolvimento profissional dos funcionários
  • Alea S.A.
    Gerente Geral
    Alea S.A. May 2023 - May 2024
    Curitiba, Paraná, Brasil
    Responsabilidades e Atribuições:Realização do controle financeiro da loja, acompanhando o faturamento e controlando as despesas diárias através do sistema CRM.Responsável pelo controle do estoque da loja, garantindo a guarda dos insumos disponíveis para venda e zelando pelo patrimônio da empresa para garantir sua acuracidade.Gestão administrativa da loja, incluindo o controle da escala de colaboradores, registro de ponto e documentação necessária para o bom funcionamento da loja.Distribuição de metas para a equipe, acompanhamento diário, semanal e mensal dos resultados e desempenho dos colaboradores para garantir a gestão dos resultados.Acompanhamento do desempenho dos colaboradores e realização de feedbacks para contribuir com o desenvolvimento pessoal e profissional da equipe.Desenvolvimento e execução de novas estratégias e planos de ação para alcançar melhores resultados.Implementação de ações e campanhas internas para impulsionar os resultados da equipe e atingir as metas estabelecidas.Responsável pela contratação e desligamento de colaboradores conforme necessário para manter o quadro de funcionários da loja.Garantia da realização de auditorias na loja, assegurando o cumprimento de todos os procedimentos.Garantia de que o padrão de atendimento seja cumprido pelos vendedores para garantir uma excelente experiência do cliente.Apoio nas negociações com clientes, oferecendo suporte aos colaboradores que atuam no salão de vendas sempre que necessário.Acompanhamento quantitativo e qualitativo de todas as vendas realizadas para evitar qualquer desvio ou queda nas vendas.
  • Starbucks
    Gerente Comercial
    Starbucks Jul 2021 - May 2022
    Curitiba, Paraná, Brasil
    Responsável pelas rotinas de administração de pessoal como processos de admissão, demissão, tratamento do ponto, programação de férias; Promover treinamentos para desenvolver a equipe para atingir os resultados de vendas, qualidade e satisfação de clientes; Gestão de estoque através de pedidos de mercadorias, armazenamento e inventário; Análise de DRE para identificar as oportunidades do negócio a criar planos de ação para melhoria contínua; Garantir os padrões e rotinas operacionais com a finalidade de garantir a satisfação dos clientes. Atuar no desenvolvimento de pessoas e gestão de resultados; Vivência com relatórios e análises;
  • Clube Do Frango
    Sócio-Proprietário
    Clube Do Frango Aug 2015 - Jul 2021
    Curitiba, Paraná, Brasil
    Como responsável pelo restaurante, suas atribuições incluem:Planejar, supervisionar e coordenar todas as atividades do restaurante.Estudar o custo das mercadorias e estabelecer lista de preços para os diferentes cardápios.Treinar o pessoal de cozinha e do salão para garantir um serviço de alta qualidade.Supervisionar o bom andamento da cozinha, salão e bar, garantindo eficiência e excelência em todas as áreas.Manter contato direto com os clientes para garantir a satisfação e qualidade do serviço.Zelar pelas condições de segurança no trabalho, tanto para os funcionários quanto para os clientes.Manter a eficiência de máquinas e equipamentos, realizando manutenção regular quando necessário.Supervisionar o recebimento de mercadorias, garantindo qualidade e quantidade adequadas.Atender fornecedores e manter relacionamentos comerciais positivos.Realizar controle de estoque para garantir o abastecimento adequado.Acompanhar a receita da empresa e implementar ações contínuas para melhorar o desempenho financeiro.Planejar a escala de trabalho dos colaboradores para garantir uma operação eficiente e equilibrada.Conferir a organização do salão, garantindo que o ambiente esteja limpo, organizado e adequado para receber os clientes.
  • Empreza Gestão De Pessoas
    Supervisor De Vendas
    Empreza Gestão De Pessoas 2014 - 2015
    Curitiba, Paraná, Brasil
    Supervisão de equipe de vendedores do varejo, controle e acompanhamento de metas, aplicação de material de marketing, desenvolver e treinar equipe comercial com foco na superação das metas de vendas, envio de relatórios de vendas semanalmente. Contato com rede do varejo e cliente para abertura de ponto de vendas, planejar ações de vendas, explorar novos mercados e oportunidades dentro da região de atuação, avaliar novos canais e ações de vendas, desenvolver mercado e contribuir para o crescimento do negócio.
  • I9 Telecomunicação
    Gerente Comercial
    I9 Telecomunicação Jun 2012 - Oct 2014
    Curitiba, Paraná, Brasil
    Responsável por 2 lojas de um agente autorizado claro, equipe com 17 vendedores e supervisores. Controle de positivação e aplicação de materiais de merchandising na loja, acompanhamento diário de metas e qualidade de vendas, acompanhar o processo de atendimento dos clientes orientando a equipe de vendas: abordagem, demonstração, vendas e trocas.Supervisionar e orientar a organização da loja; administrar e solucionar eventuais conflitos e insatisfações do cliente. Definir e organizar escalas de trabalho, elaborar planejamento de férias anuais, gestão estratégica aplicada a vendas e desenvolvimento de equipe, controle de estoque, fluxo de caixa e notas fiscais.
  • Claro Brasil
    Subgerente
    Claro Brasil Dec 2008 - Jun 2012
    Curitiba, Paraná, Brasil
    Supervisão de equipe de venda, controle de positivação e aplicação de materiais de merchandising na loja, acompanhamento diário de metas e qualidade de vendas.Gestão estratégica aplicada a vendas e desenvolvimento de equipe, controle de estoque, fluxo de caixa e notas fiscais.

Fernando Eifler Skills

Planejamento Empresarial

Frequently Asked Questions about Fernando Eifler

What company does Fernando Eifler work for?

Fernando Eifler works for Autozone

What is Fernando Eifler's role at the current company?

Fernando Eifler's current role is Manager of Sales/ b2b/ b2c/ customer experience.

What skills is Fernando Eifler known for?

Fernando Eifler has skills like Planejamento Empresarial.

Who are Fernando Eifler's colleagues?

Fernando Eifler's colleagues are Vincent Krassow, Jay Everitt, Diana Escobar, Trevor Porter, Lajade Mosely, Wade Wilson, Cozzette Dugger.

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