Fernando Jácomo

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Gerente de Produtos | PO @ Diletta Solutions
Miranda do Corvo, PT
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Miranda do Corvo, Coimbra, Portugal, Portugal
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About Fernando Jácomo

🇵🇹 Faro-Coimbra, PortugalTrabalhando remoto em uma empresa incrível chamada Diletta Solutions e mestrando na Universidade do Algarve🥷 - Tenho um perfil multidisciplinar, onde na maior parte do tempo atuei com gestão e TI. Tenho mais de 20 anos de experiência profissional em diversas áreas como Mercado Financeiro, Telecom e Marketing, conciliando-as com a vida acadêmica;📦 - Trabalho atualmente como Product Owner e Product Manager e já implantei muitos produtos e processos. Além de soluções digitais, entreguei produtos que saíram do mundo virtual e impactaram diretamente o mundo real como lojas e governança e estrutura de equipas; 🕝 - Já atuei como Project Manager - seja em projetos ágeis (SCRUM e Kanban) ou cascata - e no geral sou orientado à projetos em tudo o que faço.🕵️‍♂️ - Gosto de analisar informações e dados e de estruturar planos de negócios e projetos (desde a parte financeira até a operacional) além de acompanhar processos de Design Thinking, pesquisas e entender as pessoas na ponta do processo, seu comportamento e suas percepções;📢 - Escutar é a chave! Grande parte do meu trabalho é mediar, interagir e discutir com as equipes internas, locais, internacionais, parceiros e clientes; 📗 - "Ler" o momento da empresa e do contexto do projeto são importantes para sermos situacionais e precisos. Força-nos a nos reinventar.👨‍🏫 - Atuei como docente por cerca de 3 anos e meio durante minha carreira. As pesquisas acadêmica e científica são minhas paixões pessoais e gosto de pesquisar temas que envolvam Ciências Sociais, História, Antropologia e principalmente, Arqueologia, no qual faço um mestrado aqui em Portugal. 🏺- As pesquisas ligadas à estrutura de dados na Arqueologia, estudo das materialidades e a relação do indivíduo e patrimônio histórico-cultural, são incríveis. Neolítico, Antiguidade Clássica, Século XIX e História do tempo presente, são os períodos que mais me instigam;👨‍🎓 - Sou graduado em Análise de Sistemas pela FATEC (2006), tenho um MBA em Gestão de Negócios pela FIA (2015), Licenciatura em História (2023) pela UNICSUL e faço um mestrado em Arqueologia na UALG em Portugal;🌍 - Tenho vivência internacional onde conheci mais de 20 países nos últimos 15 anos . Cursei Mandarim por 4 anos (no Brasil e um período em Pequim). Participei de atividades culturais em países como China e Índia e tenho fluência em inglês, espanhol bem avançado e atualmente estudando francês; 🏃‍♂️- Além de tudo isso, sou corredor, hiker, gamer e nerd 🖖 Vida loga e próspera!

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Gerente de Produtos | PO
Miranda do Corvo, PT
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26
Fernando Jácomo Work Experience Details
  • Diletta Solutions
    Gerente De Produtos | Po
    Diletta Solutions
    Miranda Do Corvo, Pt
  • Diletta Solutions
    Gerente De Produtos | Po
    Diletta Solutions Jan 2022 - Present
    Remoto Em Faro-Pt / Sede Em Campinas, Sp
    Atualmente trabalhando remoto nessa empresa fantástica! 🕵️‍♂️ - Responsável por gestão do produto, backlog de implementação, especificação e detalhamento funcional, suporte funcional ao desenvolvimento e negócio, tradução do negócio para a squad, priorização com base nos objetivos do Negócio e Customer Experience;📦 - Gestão fim a fim do produto, criação de PRD e suporte para Customer Success, Finanças e Operações.
  • Claro Brasil
    Coordenador De Produtos | Serviços Financeiros | Po
    Claro Brasil Nov 2018 - May 2021
    ⚙ - Coordenador de Marketing e Produtos | Product Owner📱- Claro Pay Carteira Digital da Claro- Desenho e definição das principais funcionalidades do Claro Pay (lançado em 16 de Novembro de 2020 juntamente com o PIX), sendo principal atuante em diversos pontos de definições do produto conseguindo auxiliar diretamente no lançamento dentro do prazo apertado que tínhamos com o BACEN;- Acompanhei diversos parceiros (Matera, KPMG, MJV, Hitss, Banco Inbursa e Objective e outros) além de ter gerenciado e conduzido o processo de RPF com estudo de fornecedor, ponte com Compras e evaluation com muitos times na empresa. - Coordenei um grupo responsável por entregas-chaves relacionadas a definições funcionais, Experiência do Usuário (UX e UI), gestão do backlog, suporte ao Negócio, requerimentos regulatórios;- Trabalhei muito próximo ao DPO e nas questões envolvendo LGPD auxiliando para conseguirmos implantar um Portal de Privacidade em menos de 2 meses junto ao time de Digital;📲 - SOS Recarga (app) Microcrédito para recargas- Viabilizei e Implementei o aplicativo SOS Recarga da Claro junto ao time de Marketing e Produtos Pré-pago e da Start-up norte-americana Juvo. - Mediei discussões com equipes dentro e fora do Brasil onde meu trabalho foi pautado a identificar oportunidades para melhorar os KPIs do Negócio de Pre-Pago e viabilizar a entrega do produto;- Mediação nos processos de discovery e estudo do projeto de financiamento de aparelho;⬆ - Claro Up e Claro TrocaSeguro de Celular e Upgrade de aparelho- Coordenação do EOL do produto Claro Up da empresa para redirecionamento e realinhamento estratégico;- Gestão de diversos processos de RFI e RFP gerenciando múltiplos fornecedores e equipes internas para obter resultados objetivos, precisos e equalizados necessários para o processo;➕ Suporte e contribuições à outros produtos da Claro como Claro Proteção Móvel e Claro Smart Cred;
  • Pmweb
    Gestão De Projetos
    Pmweb Aug 2018 - Nov 2018
    São Paulo E Região, Brasil
    Gestão de projeto em Marketing Automation com foco em e-mail e SMS Marketing via Oracle Responsys;🤷 - Criação do modelo de Papéis e Responsabilidades (RACI) entre Gerente de Projetos e Especialistas em Customer Success conseguindo dinamizar as atividades concorrentes entre os profissionais, eliminando dúvidas e estabelecendo um book de boas práticas para serem seguidos;☕ - Auxilio no Onboarding de novos clientes dentro da plataforma Oracle Responsys tendo contribuído para a Integração de equipes no processo de implementação de campanhas. Implementação de dailys, sprints (junto ao cliente) e criação de pipeline de demandas;🧐 - Atuação com clientes externos e com a subsidiária Wunderman do mesmo grupo, auxiliando na identificação e dinamização para solução de issues;⛽ - Participação das campanhas envolvendo o Grupo Raizen e também o Clube Irmão Caminhoneiro Shell com campanhas, adaptação das peças de Marketing na plataforma do Oracle, ponte com o time de dados, BI e gestão de contas da Wunderman🏥 - Participação do onboarding e das primeiras campanhas do Dr. Consulta, onde foi estabelecido um calendário de publicações, além de acompanhamento dos primeiros meses do projeto;
  • Citi
    Finance | Pm | Melhoria De Processos | Programação | Segurança Da Informação
    Citi Sep 2006 - Apr 2017
    💰Controller em Operações e Tecnologia - Mar/2014 à Abr/2017Responsável pela gestão de despesas de Operações e Tecnologia (O&T) onde:• Treinei e elaborei canais adequados na migração da área de Controllers de O&T da estrutura de Tecnologia para Finance, conquistando o prêmio Galaxy de reconhecimento;• Atuei na criação da área de Controllers O&T para Costa Rica, tendo confeccionado toda a documentação de processos e provido treinamento para a nova equipe;• Padronização nos registros contábeis de ativos, tendo evitado em 2015 um prejuízo de BRL 5MM e corrigido mais de BRL 100 mil em risco no balanço patrimonial da empresa;• Fui ponto focal na definição da Governança de Ativos de Software realizando benchmarking na metodologia aplicada nos Estados Unidos e Malásia e aplicando internamente no país;🚧 Analista de Melhoria de Processos e Project Manager - Out/2011 à Mar/2014Atuei como Gerente de Projetos para implantação de sistemas e melhoria de processos, dos quais destacam-se os projetos:• Condução da Implementação de um novo sistema global na área de Telecom Expenses, interagindo com gerentes de projeto e vendors dos EUA e México, operadoras de Telecomunicação brasileiras (Embratel, Vivo, Oi e entre outras) e treinando a equipe local;• Liderei um projeto de implantação sistema financeiro interno junto à empresa Stefanini, gerenciando conflitos e expectativas de ambas as empresas quanto à entrega do projeto;🧑‍💻 Programador - Abr/2007 à Out/2011 e;🔑 Analista de Information Security - Set/2006 à Abr/2007Atuei inicialmente gerindo os acessos sistêmicos da organização e posteriormente fui convidado para integrar uma equipe de desenvolvimento no qual destacam-se os trabalhos;• Desenvolvimento de soluções automatizadas para agilizar o trabalho diário das áreas, tendo criado rotinas automatizadas para as áreas de Planning & Control e Engenharia;
  • Microcamp
    Professor E Coordenador De Curso
    Microcamp May 2004 - Jul 2006
    👨‍🏫 Professor - Mai-2004 – Jul-2006 Coordenador de Curso Abr-2006 à Jul-2006• Implementei o curso de Rotinas Administrativas, Contabilidade Básica e Secretariado na unidade;• Ponto focal na empresa para os cursos VIP de desenvolvimento de sistemas;• Gerenciei 5 professores onde fui responsável por monitorar e readequar o andamento doscursos propostos pela sede, administrando as agendas de aulas e controles internos;
  • Etec Pedro Leme Brisolla Sobrinho
    Professor
    Etec Pedro Leme Brisolla Sobrinho May 2003 - May 2005
    👨‍🏫 - Ministrei dezenas de disciplinas no curso Técnico da Unidade (áreas de Administração, Informática e Desenvolvimento de Sistemas) sendo principal responsável pela disciplina de Análise e Projeto de Sistemas;• Orientador dos projetos de TCC dos alunos tendo auxiliado na construção de diversos sistemas implementados no varejo;

Fernando Jácomo Skills

Asp Business Analysis Business Process Databases It Management It Service Management Itil Microsoft Office Project Management Risk Management Sdlc Uml Team Leadership Vendor Management Visual Basic Process Improvement It Strategy Pmp Marketing Digital Professor Classroom Management Internet Planejamento De Aulas Learning E Learning Microsoft Excel Vba Digital Marketing

Fernando Jácomo Education Details

Frequently Asked Questions about Fernando Jácomo

What company does Fernando Jácomo work for?

Fernando Jácomo works for Diletta Solutions

What is Fernando Jácomo's role at the current company?

Fernando Jácomo's current role is Gerente de Produtos | PO.

What is Fernando Jácomo's email address?

Fernando Jácomo's email address is fe****@****.com.br

What schools did Fernando Jácomo attend?

Fernando Jácomo attended Universidade Do Algarve, Fia - Fundação Instituto De Administração, Fatec Ourinhos Faculdade De Tecnologia De Ourinhos, Universidade Cruzeiro Do Sul.

What skills is Fernando Jácomo known for?

Fernando Jácomo has skills like Asp, Business Analysis, Business Process, Databases, It Management, It Service Management, Itil, Microsoft Office, Project Management, Risk Management, Sdlc, Uml.

Who are Fernando Jácomo's colleagues?

Fernando Jácomo's colleagues are Fellipe Soares, Pablo Raphael ⚜️, Fábio P., Nicole Corrêa, Diego De Mattos Felippe, Pedro Carnielli, Lucas Mello.

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