• Head de Implantação;• Gerente de Projetos de Desenvolvimento;• Scrum Master;• Planejar reuniões de kickoffs e follow-ups, alinhando as expectativas com a equipe interna, clientes e demais partes envolvidas no projeto, desenvolvendo e implementando ações com foco na entrega dentro do prazo e valor;• Construção de cronograma do projeto, identificar possíveis problemas, riscos e controles gerais do projeto;• Elaborar plano de ação e status report, operacional, gerencial e executivo;• Ser responsável por garantir a correta execução e gestão dos projetos, a fim de cumprir as metas, prazos e custos estabelecidos, além de propor e implementar a melhoria contínua dos processos e ferramentas de gestão de projetos;• Gerenciamento de projetos de sistemas de T.I, incluindo acompanhamento de fila de chamados para atendimentos relacionados aos sistemas sustentados pela área de TI.• Gerente de Projetos de Desenvolvimento; • Scrum Master; • Planejar reuniões de kickoffs e follow-ups, alinhando as expectativas com a equipe interna, clientes e demais partes envolvidas no projeto, desenvolvendo e implementando ações com foco na entrega dentro do prazo e valor; • Construção de cronograma do projeto, identificar possíveis problemas, riscos e controles gerais do projeto; • Elaborar plano de ação e status report, operacional, gerencial e executivo; • Ser responsável por garantir a correta execução e gestão dos projetos, a fim de cumprir as metas, prazos e custos estabelecidos, além de propor e implementar a melhoria contínua dos processos e ferramentas de gestão de projetos; • Gerenciamento de projetos de sistemas de T.I, incluindo acompanhamento de fila de chamados para atendimentos relacionados aos sistemas sustentados pela área de TI.Competências: Gestão de conflitos · Apresentações · Gestão de projetos · Trabalho em equipe · Projetos de desenvolvimento · Gestão ágil de projetos · Microsoft Project · JIRA · Liderança de equipe

Atuando como Gerente de Projeto/ScrumMasterLiderança:• Liderança completa do ciclo de vida do projeto, do planejamento à entrega.• Fomento de cultura ágil, incentivando autonomia, responsabilidade e aprendizado contínuo.• Mentoria e feedback constante para o desenvolvimento da equipe.Comunicação:• Orquestração de cerimônias ágeis (Daily Meetings, Planning Poker, Sprints Reviews, Retrospectivas) para promover colaboração e comunicação transparente.• Utilização de dashboards visuais para comunicar o progresso do projeto aos stakeholders.Gestão de Projetos:• Domínio de metodologias ágeis (Scrum, Kanban) para entregas eficientes e de alto valor.• Criação e gestão de cronogramas detalhados, identificando e mitigando riscos e problemas.• Utilização de ferramentas como Jira e Microsoft Project.Métricas:• Implementação de métricas ágeis (Burndown Charts, Throughput, Velocity) para acompanhar o desempenho da equipe e a saúde do projeto.• Avaliação e aprimoramento da capacidade produtiva da equipe, identificando gargalos e otimizando o fluxo de trabalho.

Avaliar a eficiência dos processos operacionais, auxiliar na sua melhora e fazer os ajustes necessários;Executar os planos estratégicos de crescimento;Liderar equipes de diferentes áreas e motivá-las a atingir metas;Realizar o controle de qualidade.

Atuação como consultor para Apoiar o gerente de serviços na coordenação das atividades do setor de Implantação; mapear e implementar processo de melhorias na área de serviços (Delivery);Coordenar os projetos do setor de Implantação e facilitar a rotina de gestão de projetos;Definir e controlar o escopo, riscos, recursos e prazos dos projetos;Coordenar os protocolos de atendimento relacionados às atividades do setor deImplantação;Coordenar a execução de tarefas dos protocolos utilizando a metodologia SCRUM;Coordenar atividades da Sprint e apoiar os analistas para cumprimento dos prazos;Apoiar o time na condução dos projetos internos e externos;Criticar processos ao promover a melhoria contínua, através de PDCA, nos processosde Implantação;Acompanhar os OKR’s do setor e coordenar o time para atingimento das metas;Apoiar a equipe do setor de Implantação nas documentações;Gerenciar conflitos removendo impedimentos das atividades;Acompanhamento contínuo do desenvolvimento de pessoas.

Atuação como coordenador de projetos junto as secretarias do Estado para melhorar os processos de controle de projetos de investimento junto a Secretaria do Estado da Fazenda (SEF), Planejar, acompanhar, analisar, orientar, monitorar e avaliar a execução de portfólios e projetos estruturantes;Promover a aplicação da metodologia de projetos na Administração Pública Estadual e administrar ferramentas para seu gerenciamento;Oferecer suporte a implantação de Núcleos de Gestão de Projetos nos órgãos e nas entidades da Administração Pública Estadual;Manter atualizados a base histórica, o banco de projetos e os ativos organizacionais de projetos, de modo a dar visibilidade e transparência às informações relativas aos projetos e portfólios desenvolvidos pelo EPROJ (Escritório de Projetos);Alinhar os programas e projetos estruturantes com o plano de governo e com o planejamento estratégico estadual.

Project Manager in the Vertical Operations and Support sector, currently allocated to the Contract Implementation project with Banco Itaú, to serve more than 500 branches nationwide. Managing SLA, security services in the areas of combat, alarm and CCTV, management of the support sector level I and II and engineering sector for the approval of Intelbras products. Defining service improvement processes and new agency improvement projects together with Itaú's engineering and security team.

Atuação como consultor para mapeamentos e melhorias de processos na filial em Florianópolis e Gestão de projeto de desenvolvimento, implantação e manutenção de sistema de apoio à atividade-fim do Ministério Público de Santa Catarina. Planejamento, Engenharia de requisitos, Desenho, Arquitetura e Implementação de Processos, Testes, Homologação elaboração de treinamento a distância e capacitação presencial dos usuários. Desenvolvimento de processos de Ouvidoria, Integrações TJSC, PG, Processos de Trabalho de 1º, 2º Graus, Conselho Superior do Ministério Público (CSMP), Centro de Apoio Operacional (CAO).

English language, participation in workshops and events related to information technology, agile projects, management and customer success. Exchange program of 8 months, until February / March 2019.

Activities: Management of the entire structure / infrastructure Administrative, IT, Telecom of the institution. Planning and projects of the sector defined through the strategic management of the institution and focusing on the instrument of external institutional evaluation, which subsidizes acts of accreditation, face-to-face re-teaching of higher education institutions.Management of the computer park, project manager, management of technical staff, purchasing and contact with suppliers, hiring and service management, responsible for the entire structure and administrative infrastructure and IT area.Results: Design and implementation of improvements in processes and reduction of administrative costs of the institution, reducing costs by 35% of electric energy, re-adaptation of the area and safety processes reducing costs by 40% and increasing the quality of service provision. Implantation of new forms of payment of tuition through the academic system, paypal, credit / debit card increasing the cash flow.

Management of the computer park, project manager, managing the team of technicians, purchasing and contact with suppliers, contracting and management of services, responsible for the entire information technology area.Results: Implementation of new wi-fi network structure generating quality and satisfaction of 80% of the academic community. Implementation of Google For Work tools and authorization to use the Google logo in an active teaching room. Virtualized laboratory implantation generating savings in labor, hardware and electrical energy, ended up becoming a success case with DELL. Implantation of new modules and improvement of processes in the academic system, reducing the time in enrollment processes by the academic secretary and students through the online portal.

Technical support to customers of municipalities on software aimed at the management of municipalities, online deployment. The trainings and attendances were carried through tools of remote access, Skype, chat, e-mail and telephone.

Support Technician and ERP System Deployment. The deployment was carried out through trips for the installation and implementation of the ERP System, carried out the parameterization with the client and training for all users. In the period out of deployment, the Technical Support and System activities returned. Online deployment was also carried out and training was carried out using remote access and voice (Skype) tools.