Fernando Salinas Email & Phone Number

State Of Mexico, Mexico

Smart Cloud TMS

San Martín Obispo Cuautitlán, Edo. Méx.

-Realizar análisis de datos para identificar fallas en procesos y sistema WMS.-Generar reportes (KPIs) de operaciones Ecommerce - 3PL.-Responsable de manejar el portal de seguimiento de tickets hasta el cierre del los mismos.-Atender juntas referentes a temas operacionales y financieros (facturación, temas IT, inventarios, proyectos).-Brindar soporte técnico a usuarios y equipos de cómputo, impresoras Zebra y Hand Helds/PDA.-Realizar presentaciones con el cliente y organización global GXO.-Coordinar los deployments locales y globales.-SQL a nivel Query, interfases y XML.

Cuautitlán Izcalli, México, México

-Capacitación presencial/remota a distintos niveles jerárquicos sobre aplicativos propios de la empresa (ERP-WMS-INTERFACES).-Levantamiento/Seguimiento de incidencias en aplicativos antes mencionados. -Generación de material para capacitación (Presentaciones-Vídeos-Manuales).-Seguimiento Pre-Post Implementación (Dynamics AX 12)

Paseo De Las Lomas

Lomas De Chapultepec

Consultoría de Negocios y TI...> Proyecto de 4 meses implantando sistema para Grupo Financiero BANORTE viajando a distintas partes de la república, con el fin de aumentar la eficiencia del sevicio al cliente.> Verificar el correcto funcionamiento del mismo, levantar incidencias y dar seguimiento hasta su solución, beneficiando así al ejecutivo al simplificar su trabajo.> Capacitar al personal ejecutivo para la correcta ejecución de dicho sistema.

Ecatepec Estado De México

> Manejo y Control de la Base de Datos sobre el análisis cuantitativo de rechazos, logrando determinar los mayores defectos de calidad y a su vez reduciéndolos 50% mediante el lanzamiento de casos de mejora en cada 1 de las 6 líneas de producción, destrucciones, producto no conforme y quejas de cliente.> Registro de incidencias en SAP, elaboración del Book y scorecard de calidad, generación de árbol así como los indicadores de actividad y desempeño mensuales.

Coacalco

> Realicé un plan de pruebas donde se auditó el nivel de seguridad informática del sitio web de la dependencia, mediante pruebas de penetración, logrando determinar riesgos y amenazas a las que se enfrentan, e implementar un sistema de seguridad (DMZ), garantizando así el óptimo funcionamiento y mitigando las vulnerabilidades.> Soporte 1er/2do nivel a usuario final 10xDía, migración de SO, Config. de impresoras y cuentas Outlook, incrementando productividad de los usuarios y disminuyendo incidencias.> Mtto. preventivo y correctivo a PC‘s, clonaciones, antivirus, reduciendo tiempos de ejecución.

Tlalnepantla

> Laboré en equipo y resolví el acceso a un servidor (arquitectura SCSI) y respaldo de BD mediante CD LiveBoot, asistencia (UltraVNC), actualizaciones vía FTP, atender en promedio 20 llamadas al día de usuarios, permitiendo canalizar y levantar reportes en mesa de ayuda para dar seguimiento y realizar el Mtto. Respectivo, mejorando eficientemente el proceso de monitoreo de los hospitales.> Visité/supervisé en sitio las redes con encargado de la zona oriente 2 veces por semana.> Brindé soporte técnico a los Dres. vía remota y tel. para Sist. ACCEDER y SIMF, consiguiendo aminorar tiempo de espera para la solución del problema.