Fernando Sepulveda Email and Phone Number

Revisión y evaluación de los principales procesos que soportan el negocio. Para esto ha sido necesario realizar:- Levantamiento de Procesos de negocio.- Mejoramiento de Procesos.- Documentación de flujos y procedimientos respectivos. - Identificación de Procesos Críticos.- Levantamiento y evaluación de Riesgos.- Elaboración de Matriz de Riesgos.- Elaboración de Panel de KPI

Responsable de la Gestión de Riesgo Operacional de la compañía, efectuando:- El levantamiento de información necesaria para la reestructuración del proceso de recepción de reclamos producto de la implementación de la Ley 20009. Como producto final se determinó el procedimiento formal con sus respectivos responsables. - La Detección de Procesos Críticos por medio de evaluación inherente. - El levantamiento de los procesos de la compañía, identificación y evaluación de riesgos y formalización de implementación de planes de acción. - La elaboración y administración del Mapa de Procesos de la compañía. - La elaboración y administración de la Matriz de Riesgos de la compañía. - La administración de Panel de KPI. - La elaboración de flujos operativos de nuevos procesos.

Desarrollo de negocios asociados a la venta de productos de consumo masivo, proyectando una especie de franquicia comercial, que a la fecha posee un local y otro que se encuentra en proceso de apertura dentro de los próximos meses.Responsable de la evaluación del proyecto, implementación y puesta en marcha. Esto ha permitido contar con un negocio, que si bien tiene menos de 1 año desde su creación, actualmente es auto sustentable desde el punto de vista financiero y operativo.

Responsable de levantar, analizar, diseñar, modelar y documentar Macroprocesos de Soporte de Negocio (As Is) en importante Institución de Educación. Por otra parte, proponer recomendaciones para lograr mejoras con el objetivo de que estos procesos se desarrollen de manera eficiente, efectiva y controlada para así alcanzar los objetivos planteadosResponsable de levantar y analizar riesgos con el fin de hacer posible una migración de una metodología de Administración a una de Gestión de Riesgo, por medio del desarrollo de un plan de homologación de riesgos y planes de mitigación para importante Holding Multinacional. Así también, generar instancias para el Desarrollo de un Modelo de Gestión de Riesgo teniendo como foco la generación de un plan de Governance de Mitigación de Riesgos.

Responsable de gestionar la operación de fabrica para la elaboración de distintos productos (termopaneles, cristales templados, muros cortina, etc).Responsable de la operación del área de logística, a cargo directo de 3 jefaturas de 2da línea, 30 operarios, 3 administrativos y 8 camiones (4 propios y 4 externos). Focalizado en el descenso de los costos de operación y en la mejora de los procesos para elevar de forma positiva la percepción del servicio por parte de los clientes. Responsable de la correcta operación de la bodega de materias primas y productos terminados

Gestionar la operación Estadio Monumental de los procesos de Aseo, Mantenimiento, Lavandería y Canchas y Prados. A cargo directo de 2 jefaturas de 2da línea, 28 operarios de reporte indirecto y numerosos contratistas. Participar en el equipo de Evaluación de Proyectos Tecnológicos y Estructurales asociados a la Copa América 2015.

Responsable de apoyar en la optimización de los actuales procesos, mejorándolos e incorporando nuevas funcionalidades a través de la definición, formulación, evaluación, ejecución y seguimiento de acciones específicas.Apoyo y Gestion en los procesos sensibles de la Gerencia de Administracion y Finanzas

Apoyar en el desarrollo de procesos de la compañía para nuevos productos o servicios y en la optimización de los procesos existentes, definiendo modelos de procesos optimizados y con un nivel de riesgo operacional ajustado a los estándares y modelo de gestión definidos por la organización.Encabezar proyectos de la Gerencia de Operaciones y de áreas clave de la Empresa, entre los cuales el más importante fue la implementación de un sistema Workflow de incidentes que involucraba al 90% de la compañía.

Levantar, modelar, estandarizar y mejorar procesos de la Gerencia de Recursos Humanos, estableciendo los procedimientos y políticas adecuadas para estos.