Fernando José Dos Santos Xavier Da Silva
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Fernando José Dos Santos Xavier Da Silva Email & Phone Number

Experiência do Cliente | Experiência do Colaborador | CX at Too Seguros
Location: São Paulo, Brazil 7 work roles 1 school
LinkedIn matched
✓ Verified July 2026 3 data sources Profile completeness 86%

Contact Signals

LinkedIn Profile matched
3 free lookups remaining · No credit card
Current company
Too Seguros
Role
Experiência do Cliente | Experiência do Colaborador | CX
Location
São Paulo, Brazil
Company size
162 employees

Who is Fernando José Dos Santos Xavier Da Silva? Overview

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Quick answer

Fernando José Dos Santos Xavier Da Silva is listed as Experiência do Cliente | Experiência do Colaborador | CX at Too Seguros, a with 162 employees, based in São Paulo, Brazil. AeroLeads shows a matched LinkedIn profile for Fernando José Dos Santos Xavier Da Silva.

Fernando José Dos Santos Xavier Da Silva previously worked as Coordenador de Experiência do Cliente at Too Seguros and Analista de Customer Experience at Qualicorp. Fernando José Dos Santos Xavier Da Silva holds Bacharel Em Administração, Administração De Empresas Com Especialização Em Marketing from Universidade Presbiteriana Mackenzie.

Company email context

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Too Seguros

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Profile bio

About Fernando José Dos Santos Xavier Da Silva

Boa comunicação e habilidade em engajar pessoas, proatividade, visão de Foco no Cliente e interesse por desafios são as características que melhores me definem profissionalmente.Liderança em projetos de transformação cultural, employee e customer experience..Ampla experiência com indicadores da experiência, especialmente NPS, tanto implantação quanto governança.Atuei também como multiplicador de Foco no Cliente, educando funcionários e parceiros através de palestras e treinamentos.Possuo inglês em nível avançado, apto a conversação, inclusive tendo participado em projetos internacionais de CX.Tenho como propósito de vida poder levar bons momentos e sorrisos às pessoas. Papel que já venho desenvolvendo nas funções de ator e palhaço e que encontrei também ao trabalhar com Experiência do Cliente e/ou Colaborador.

Current workplace

Fernando José Dos Santos Xavier Da Silva's current company

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Too Seguros
Too Seguros
Experiência do Cliente | Experiência do Colaborador | CX
sao paulo, sao paulo, brazil
Website
tooseguros.com.br
Employees
162
AeroLeads page
Company profile
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7 roles

Fernando José Dos Santos Xavier Da Silva work experience

A career timeline built from the work history available for this profile.

Coordenador De Experiência Do Cliente

Current
Too Seguros

São Paulo, São Paulo, Brasil

Apr 2021 - Present

Analista De Customer Experience

Qualicorp

São Paulo, São Paulo

Atuação em Customer e Employee Experience- Mapeamento das jornadas (cliente, corretor e colaborador)- Definição de personas- Transformação Cultural- Implantação de sistema de governança- Implantação e atuação de indicadores de experiência, principalmente NPS e eNPS- PO de Employee Experience (Framework SCRUM)

May 2020 - Apr 2021

Analista De Customer Experience

Liberty Seguros Brasil

São Paulo E Região, Brasil

- Desenvolvimento da estratégia de transformação da Cultura de Foco no Cliente- Gerenciamento do NPS- Projeto de mapeamento da Jornada do Cliente- Liderança em projetos Ágeis ligados à CX- Liderança no projeto de humanização do atendimento ao cliente- Scrum Master no projeto de Empowerment- Criação e aplicação de programas de engajamento e transformação comportamental de funcionários e equipes através de palestras, treinamentos e eventos.

May 2017 - Jul 2019

Analista De Marketing Digital

Liberty Seguros (Brasil)

São Paulo E Região, Brasil

- Gerenciamento de projetos de User Experience- Gestão do canal de vendas online- Criação do processo de Melhoria Contínua dos sistemas Liberty.- Gestão do sistema do corretor com utilização do Google Analytics- Criação e aplicação de programas de educação digital por meio de treinamentos e palestras de UX à parceiros e funcionários.

May 2014 - Apr 2017

Analista De Produtos

Liberty Seguros (Brasil)

São Paulo E Região, Brasil

- Desenvolvimento e manutenção dos produtos: Seguro Residencial, Fiança Locatícia e Massificados.- Precificação do seguro residencial- Coordenação da equipe de emissão e cotação- Criação e aplicação do programa de educação de seguros para corretores e funcionários através de palestras e treinamentos

May 2012 - Apr 2014

Tecnico Emissor

Liberty Seguros (Brasil)

São Paulo E Região, Brasil

- Emissão e cotação de apólices

Mar 2008 - Jul 2009
Team & coworkers

Colleagues at Too Seguros

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LC Leonardo C. Leonardo C. Colleague at Too SegurosSão Paulo, Brazil View → CC Crislane Carvalho Crislane Carvalho Colleague at Too SegurosSão Paulo, Brazil View → LM Lucas Martins Wilson Lucas Martins Wilson Colleague at Too SegurosSão Paulo, Brazil View → RF Rayliana Farias Rayliana Farias Colleague at Too SegurosSão Paulo, Brazil View → ME Maria Eduarda Melo Maria Eduarda Melo Colleague at Too SegurosRecife, Pernambuco, Brazil View → IZ Igor Zavati Igor Zavati Colleague at Too SegurosBlumenau, Santa Catarina, Brazil View → CT Cheng Tsung Cheng Tsung Colleague at Too SegurosSão Paulo, Brazil View → TB Talita Bernardo Talita Bernardo Colleague at Too SegurosSão Paulo, Brazil View → LL Leonardo Lima Leonardo Lima Colleague at Too SegurosSão Paulo, Brazil View → JL Juliana Luiz Braga Juliana Luiz Braga Colleague at Too SegurosSão Paulo, Brazil View →
1 education record

Fernando José Dos Santos Xavier Da Silva education

FAQ

Frequently asked questions about Fernando José Dos Santos Xavier Da Silva

Quick answers generated from the profile data available on this page.

What company does Fernando José Dos Santos Xavier Da Silva work for?

Fernando José Dos Santos Xavier Da Silva works for Too Seguros.

What is Fernando José Dos Santos Xavier Da Silva's role at Too Seguros?

Fernando José Dos Santos Xavier Da Silva is listed as Experiência do Cliente | Experiência do Colaborador | CX at Too Seguros.

Where is Fernando José Dos Santos Xavier Da Silva based?

Fernando José Dos Santos Xavier Da Silva is based in São Paulo, Brazil while working with Too Seguros.

What companies has Fernando José Dos Santos Xavier Da Silva worked for?

Fernando José Dos Santos Xavier Da Silva has worked for Too Seguros, Qualicorp, Liberty Seguros Brasil, and Liberty Seguros (Brasil).

Who are Fernando José Dos Santos Xavier Da Silva's colleagues at Too Seguros?

Fernando José Dos Santos Xavier Da Silva's colleagues at Too Seguros include Leonardo C., Crislane Carvalho, Lucas Martins Wilson, Rayliana Farias, and Maria Eduarda Melo.

How can I contact Fernando José Dos Santos Xavier Da Silva?

You can use AeroLeads to view verified contact signals for Fernando José Dos Santos Xavier Da Silva at Too Seguros, including work email, phone, and LinkedIn data when available.

What schools did Fernando José Dos Santos Xavier Da Silva attend?

Fernando José Dos Santos Xavier Da Silva holds Bacharel Em Administração, Administração De Empresas Com Especialização Em Marketing from Universidade Presbiteriana Mackenzie.

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