SUA REVISTA, SEU GUIA.Um material com a finalidade de ajudar você cidadão a ficar bem informado e ter nas mãos as principais utilidades públicas do seu município.

Acompanhamento das vendas das lojas do Brasil e treinando a utilização do Autoatendimento da Avianca Brasil para o cliente.Acompanhar abertura de novas bases, treinamento, metas, analises, monitoramento presencial.Suporte aos Gerentes e apoio os funcionários das lojas, buscando novas soluções e projetos para garantir a qualidade no atendimento e sempre buscando harmônia entre as areas.

Acompanhar e administrar a operação diária, check-in, bagagens, suporte a loja, relatórios, contingência, embarque e desembarque, acomodação, sempre buscando uma solução rápida e satisfatória o cliente e para empresa

Como analista corporativo, acompanhei toda movimentação dos clientes internos e externos, com os clientes internos com planilhas e relatórios. Sempre buscando novas formas de aumentar o relacionamento com o cliente, entre elas entender e ajustar o que o cliente realmente necessitava, criando novas possibilidades de acordo corporativo, assim maximizando nossos ganhos.

Adequação da empresa ao decreto 6.523/08 SAC, treinamento dos funcionários, acompanhamento no dia a dia, escala, treinamento e criação de projeto junto ao Jurídico para agilizar leitura dos processos.

Atendimento aos passageiros, suporte as agencias, cargas, analise e criação de conexões para redução dos custos e treinamento de novos funcionários interno e bases.

Atendimento receptivo, vendas nacionais e internacionais, atendimento aos clientes fidelidade, Cargas, Conhecimento dos Programas E-TAM e SABRE, Fila de Aviso, Chat.