Ferno Santiago

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Enterprise Agile Coach @ Bradesco
State of São Paulo, Brazil
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About Ferno Santiago

Sou um profissional especialista em culturas ágeis, gestão de processos e gestão de produtos, atualmente buscando oportunidades onde possa aplicar minha experiência para impulsionar a eficiência operacional e contribuir para o sucesso da organização. Destaco abaixo algumas de minhas principais qualificações:Como profissional de projetos ágeis, minha missão é resolver problemas de gestão e desenvolver o Business Agility nas organizações - a capacidade de gerar valor em ambientes dinâmicos. Utilizo minha experiência e conhecimento em Scrum, Kanban, Less, Nexus, Safe e Lean. Métodos de discovery Lean Inception, Design Thinking e demais técnicas que auxiliem no levantamento de requisitos como Story Mapping agregada dos conceitos INVEST ou 3Cs.Atuação sistêmica orientada por métricas ágeis: Cycle Time, Lead Time, Throughput, WIP e demais KPIs. Product Management baseadas em métricas de negócio agregadas a telemetria de dados e para guiar o ciclo de vida do produto.Destaque para minha habilidade em mentorar e desenvolver departamentos, equipes e pessoas, elevando a maturidade organizacional e promovendo o alinhamento entre as camadas operacionais, táticas e estratégicas. Minhas experiências com transformação ágil em diversos departamentos e produtos fortaleceram minhas habilidades em comunicação, aprendizado contínuo, liderança e trabalho em equipe.Experiência avançada com ferramentas Microsoft, Google, JIRA, Confluence, Trello, Asana, Power BI, além de aplicativos técnicos como Postman e DBeaver. Observabilidade com Datadog. Looker e CleverTap.

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Enterprise Agile Coach
State of São Paulo, Brazil
Website:
bradesco.com.br
Employees:
83829
Ferno Santiago Work Experience Details
  • Bradesco
    Enterprise Agile Coach
    Bradesco
    State Of São Paulo, Brazil
  • Idea Maker
    Enterprise Agile Coach
    Idea Maker Oct 2022 - Jun 2024
    São Paulo, São Paulo, Brasil
    Enquanto Enterprise Agile Coach, minha missão foi fornecer mentoria a analistas, agilistas e profissionais de produto para garantir a entrega de valor contínuo em serviços e produtos desenvolvidos entre os departamentos de Desenvolvimento de Software, Marketing, Jurídico e Recursos Humanos, com o principal desafio de suportar o crescimento da empresa de forma eficiente e integradas com os objetivos estratégicos.Principais atividades:- Mapear e otimizar fluxos de trabalho entre os… Show more Enquanto Enterprise Agile Coach, minha missão foi fornecer mentoria a analistas, agilistas e profissionais de produto para garantir a entrega de valor contínuo em serviços e produtos desenvolvidos entre os departamentos de Desenvolvimento de Software, Marketing, Jurídico e Recursos Humanos, com o principal desafio de suportar o crescimento da empresa de forma eficiente e integradas com os objetivos estratégicos.Principais atividades:- Mapear e otimizar fluxos de trabalho entre os departamentos de Desenvolvimento de Software, Marketing, Jurídico e Recursos Humanos, garantindo a integração e eficiência nas entregas.- Avaliar e elevar a maturidade das estruturas e fluxos de valor entre departamentos, utilizando o Kanban Maturity Model (KMM) como referência.- Coaching e mentoria a líderes e equipes, promovendo a resolução de problemas de forma colaborativa e alinhada aos objetivos estratégicos da organização.- Colaborar com a manutenção do backlog de produto, garantindo que os itens mais relevantes e alinhados com a estratégia do negócio sejam trabalhados pelas equipes de desenvolvimento.- Mentorear a definição e refinamento de requisitos e histórias de usuários, assegurando que todos os itens do backlog estejam claros, com critérios de aceitação bem definidos, e promovendo entregas incrementais de valor.- Aumentar a eficácia, aprimorando processos para aproximar clientes e usuários, gerando visibilidade e fornecendo autonomia operacional entre colaboradores.- Ministrar treinamentos focados em práticas de trabalho, Product Management e Product Discovery para colaboradores.- Realizar 1:1 com colaboradores, abordando diretrizes e questões horizontais.Principais conquistas:- Sincronia operacional entre os departamentos de desenvolvimento, marketing, jurídico e RH.- Redução de 500% no lead time médio entre épicos de software.- Aumento de 65% no throughput de histórias de desenvolvimento.- Adaptação gráfica para consultas de cycle time a custo zero. Show less
  • Infracommerce
    Enterprise Agile Coach
    Infracommerce Sep 2021 - Sep 2022
    São Paulo, São Paulo, Brasil
    Membro do COE de agilidade, liderando a transformação ágil e acompanhando a maturidade de 50 times de desenvolvimento em 3 projetos, com gestão direta de 3 gerentes e 5 coordenadores. Foco na implementação de práticas ágeis e otimização de processos para promover eficiência e alinhamento organizacional.Principais atividades:- Mapear fluxo de trabalho entre departamentos.- Mapear e adaptar fluxos de valor end-to-end, identificando pontos críticos e oportunidades de otimização… Show more Membro do COE de agilidade, liderando a transformação ágil e acompanhando a maturidade de 50 times de desenvolvimento em 3 projetos, com gestão direta de 3 gerentes e 5 coordenadores. Foco na implementação de práticas ágeis e otimização de processos para promover eficiência e alinhamento organizacional.Principais atividades:- Mapear fluxo de trabalho entre departamentos.- Mapear e adaptar fluxos de valor end-to-end, identificando pontos críticos e oportunidades de otimização em cada etapa.- Conduzir workshops sobre práticas ágeis e processuais, adaptadas estrategicamente para diferentes contextos e tipos de projetos.- Acompanhar a adoção de OKRs entre os times de desenvolvimento e produto, garantindo a correta definição de metas e alinhamento estratégico.- Oferecer coaching especializado na aplicação eficaz de métricas de fluxo de trabalho e de negócio.- Realizar inspeção detalhada e adaptação contínua de melhorias escaláveis, sempre orientadas por resultados mensuráveis.- Realizar 1:1 com colaboradores, abordando diretrizes e questões horizontais.Principais conquistas:- Adaptação e manutenção de modelos ágeis entre equipes de desenvolvimento de software.- Formação de chapters entre diretrizes e horizontais.- Redução de 83% no lead time médio entre épicos de software- Aumento de 31% no throughput de histórias de software- Adaptação gráfica para consultas dinâmicas de cycle time de histórias a custo zero. Show less
  • Mooven Consulting
    Agile Coach - Banco Itaú
    Mooven Consulting Dec 2019 - Aug 2021
    São Paulo, São Paulo, Brasil
    Como Agile Coach em segmento bancário, forneci mentorias inspiradas no Lean Agile, abrangendo desde o desenvolvimento de analistas até o suporte estratégico para a média gerência, promovendo a adoção de práticas ágeis e otimização de processos.Principais atividades:- Realizar onboarding e treinamento de colaboradores sobre o modelo de trabalho interno, garantindo uma integração eficiente e rápida adaptação às novas práticas.- Transformar e adaptar modelos ágeis nas áreas de… Show more Como Agile Coach em segmento bancário, forneci mentorias inspiradas no Lean Agile, abrangendo desde o desenvolvimento de analistas até o suporte estratégico para a média gerência, promovendo a adoção de práticas ágeis e otimização de processos.Principais atividades:- Realizar onboarding e treinamento de colaboradores sobre o modelo de trabalho interno, garantindo uma integração eficiente e rápida adaptação às novas práticas.- Transformar e adaptar modelos ágeis nas áreas de Marketing e Políticas de Crédito, personalizando metodologias de trabalho para atender às necessidades específicas.- Aplicar pensamento sistêmico (STATIK) para a adaptação de modelos de trabalho, integrando uma visão holística para melhorar a interconexão entre processos e sistemas.- Executar assessments com avaliações periódicas do progresso das ações voltadas para a evolução da maturidade de colaboradores.- Monitorar o desempenho dos times através de KPIs e métricas de desempenho, realizando acompanhamento detalhado e contínuo dos principais indicadores.- Fornecer mentorias especializadas em processos de Discovery e Delivery, ajudando as equipes a aprimorar suas práticas e alcançar resultados mais eficazes.Principais conquistas:- Implementação de um sistema de monitoramento baseado em KPIs e métricas de desempenho, resultando em uma visão detalhada e contínua do desempenho das equipes.- Aumento orgânico da maturidade das equipes por meio da condução de assessments e melhorias contínuas.- 69% das equipes de trabalho autônomas. Show less
  • Mooven Consulting
    Agile Master - Movida Locações
    Mooven Consulting May 2019 - Dec 2019
    Mogi Das Cruzes, São Paulo, Brasil
    - Conduzir cerimônias dentro da cultura Scrum;- Disseminar as práticas ágeis entre times de desenvolvimento e liderança;- Suporte ao cliente/PO no que diz respeito às estórias em backlog, e;- Contribuir com a adoção de OKRs, junto à manutenção de Roadmap do produto com aderência à estratégia de rotação entre colaboradores de diferentes times de desenvolvimento.Ferramentas utilizadas: MS Office, Jira, Confluence e Easyretro.
  • Synergie Consulting
    Scrum Master
    Synergie Consulting Oct 2018 - Feb 2019
    São Paulo, São Paulo, Brasil
    - Agilista em ambiente de Projetos, responsável pela transformação ágil entre soluções de logística.- Estruturação do chapter de produto;- Disseminar o modelo ágil com o time de desenvolvimento;- Execução de cerimônias ágeis.- Relacionamento com o cliente, promovendo reports periódicos, mapeando novas oportunidades;- Responsável por remover impedimentos e auxiliar o time Scrum em buscar agilidade, evitando desvios junto à gestão e facilitação de cerimônias com ações de… Show more - Agilista em ambiente de Projetos, responsável pela transformação ágil entre soluções de logística.- Estruturação do chapter de produto;- Disseminar o modelo ágil com o time de desenvolvimento;- Execução de cerimônias ágeis.- Relacionamento com o cliente, promovendo reports periódicos, mapeando novas oportunidades;- Responsável por remover impedimentos e auxiliar o time Scrum em buscar agilidade, evitando desvios junto à gestão e facilitação de cerimônias com ações de melhoria contínua;- Manter KPIs e indicadores de desempenho e qualidade, identificando e propondo ajustes dentro do ciclo de desenvolvimento.Ferramentas utilizadas: Google Docs e Trello. Show less
  • Resultados Digitais
    Engenheiro De Qualidade
    Resultados Digitais Apr 2017 - Jun 2018
    Florianópolis E Região, Brasil
    - Analista de Testes Sênior da área de Produto, responsável pela qualidade da funcionalidade de workflow automatizado.- Contribuir com a adoção de Roadmap, OKRs e KPIs de produto e qualidade;- Facilitação na construção, manutenção e execução de cenários de testes por meio de Buddy Testing;- Coach de Qualidade de software junto ao time de desenvolvimento;- Automação de testes funcionais;- Telemetria de dados estatísticos envolvendo a medição de desempenho na execução de… Show more - Analista de Testes Sênior da área de Produto, responsável pela qualidade da funcionalidade de workflow automatizado.- Contribuir com a adoção de Roadmap, OKRs e KPIs de produto e qualidade;- Facilitação na construção, manutenção e execução de cenários de testes por meio de Buddy Testing;- Coach de Qualidade de software junto ao time de desenvolvimento;- Automação de testes funcionais;- Telemetria de dados estatísticos envolvendo a medição de desempenho na execução de features;- Membro de Squad multidisciplinar e auto gerenciável.Ferramentas utilizadas: Cucumber, RSpec, Capybara, Siteprism, Google Docs, Trello e Corrello. Show less
  • Softplan Planejamento E Sistemas
    Analista De Testes
    Softplan Planejamento E Sistemas Jan 2012 - Jan 2017
    Florianópolis E Região, Brasil
    - Assegurar a qualidade do produto entregue ao cliente através do acompanhamento de todo ciclo de desenvolvimento, definindo requisitos a serem testados e os tipos de testes empregados.As práticas de execução de testes automatizados junto à atuação do tester dentro do ciclo de desenvolvimento conquistaram a redução de 91% de retrabalho.Ferramentas utilizadas: MS Office e Selenium.

Ferno Santiago Skills

Scrum Java Sql Agile Testing Testes Testing Test Planning Selenium Eclipse Junit Planejamento De Testes Postgresql Kanban Engenharia De Processos Engenharia De Software Tdd Bdd Testng Cucumber Atdd

Ferno Santiago Education Details

Frequently Asked Questions about Ferno Santiago

What company does Ferno Santiago work for?

Ferno Santiago works for Bradesco

What is Ferno Santiago's role at the current company?

Ferno Santiago's current role is Enterprise Agile Coach.

What is Ferno Santiago's email address?

Ferno Santiago's email address is fe****@****.com.br

What schools did Ferno Santiago attend?

Ferno Santiago attended Universidade Do Sul De Santa Catarina, Universidade Braz Cubas.

What skills is Ferno Santiago known for?

Ferno Santiago has skills like Scrum, Java, Sql, Agile Testing, Testes, Testing, Test Planning, Selenium, Eclipse, Junit, Planejamento De Testes, Postgresql.

Who are Ferno Santiago's colleagues?

Ferno Santiago's colleagues are Caroline Testoni, Debora Maria Ternoski, Augusto Henrique Souza, Cea, Karine Rangel Tedesco, Cea®, André Peleteiro, Miriam Mendes De Lima, Daniela Bomfim.

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